Utax

купили с супругой диван в этой фирме на заказ ....за 54 тысячи "амбер"так оказался бракованным .уже 3 недели к нам едут решают вопрос мастера с этой компании..но это еще что...по середине комнаты раздоблнем ламинат новый из за брака дивана все молчат...не советую тут заказывать

Купили кровать, матрац и две тумбы просили привезти в этот же день,сказали давайте завтра- давайте.Прождали весь день дома,начал с трех часов названивать им ,сказали знаем привезем.Вечер пол шестого звоню ,опять - знаем привезем.В итоге перезванивают и говорит завтра привезем, что то напутали, вот и день потерял и так и их не дождался. Логистика у них никакая ,нет взаимопонимания между менеджерами и службой доставки.Это плохое качество для любой фирмы.

10 дней нетрудоспособности, швы на ноге и шкаф - купе, собранный на 50% из распила заказанного отдельно. Просто работники UTAX (Ютакс) на Полоцкой забыли доставить полки, обеспечивающие жёсткость конструкции. Все справки и фото в наличии. И менеджеру по рекламациям - отдельный привет. При случае напишу в головной офис.

Купили с мужем диван очень довольны ... Но есть ряд но ... Это служба доставки . Как таких сотрудников можно держать и ещё платить им з/ п вопрос уже к руководителью???. Нам вытрепали все нервы , я очень огорчена что в наше время и за наши деньги мы получаем такое ужаснейшее обслуживание.Мы как потребители пришли именно к вам , но впечатление осталось плохое.купили на Озерова

Очень хотела приобрести у Ютакса диван, но... Продавцы некомпетентны в вопросах оформления покупки. Вместо договора купли-продажи, где прописываются все условия, сроки, ответственность сторон и т.д., оформляют какую-то "Заявку на изготовление мебели". Еще и имеют наглость хамить, когда отказываешься от ненадлежащего оформления. Договор способен оформить почему-то только бухгалтер (что сложного в инете взять типовой договор?), а бухгалтер в отпуске, то есть, целая фабрика не в силах сделать элементарщину, тем самым удержать клиента. На мое предложение в таком случае оставить предоплату меньше оговоренной, а по выходу бухгалтера оформить полноценный договор вместо "Заявки", так же навстречу не идут. В итоге мебель я приобрела у другой фабрики, а Ютаксу деньги, клиенты и репутация, видимо, не нужны