Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119589

Похвалено 119589

Отругано 100482

МТТ отзывы

Компания "Межрегиональный Транзит Телеком" известна как опытный провайдер связи России и один из крупнейших интеграторов коммуникационных услуг. За 20 лет работы МТТ сформировался как ведущий оператор телекоммуникационного рынка с собственной IT-платформой и широким спектром услуг. В сферу внимания оператора входят бизнес-компании и госучреждения. 

 

Предложения ОАО "МТТ" разнообразны: 

  • традиционные средства МГ и МТ связи;
  • внедрение и интеграция новых коммуникационных технологий;
  • обслуживание каналов обычной и IP-телефонии;
  • интеграция и защита мобильной связи;
  • поддержка всех видов роуминга;
  • учет и оптимизация телефонного трафика. 

 

Возможности сервиса простираются от поддержки единичных устройств до Интеллектуальных Сетей Связи (ИСС). МТТ делает удобными работу и распределенный контроль в сетях любого масштаба. 

 

Виртуальная IP-АТС от Межрегиональный ТранзитТелеком Москва – надежный многофункциональный сервис коммуникации. Это отличная альтернатива собственному колл-центру, организация которого требует больших денежных и временных затрат. Виртуальная АТС обладает многочисленными достоинствами:

  • наличие многоканального номера, системы переадресации звонков и распределения по сценариям;
  • интеграция различных сервисов телефонии;
  • организация и запись конференций;
  • управление базой клиентов;
  • интеграция с интернет-ресурсами и обслуживание звонков с сайта.

 

Судя по отзывам клиентов, МТТ всегда предоставляет качественную и стабильную связь. Тесная интеграция с ведущими операторами трафика и внедрение новых разработок позволяют компании сделать телекоммуникационное пространство России удобным для пользователей.

 

Адрес: Москва, Марксистская ул., 22, стр. 1

Телефон: +7 (499) 709 01 01

Email: office@mtt.ru

Сайт: www.mtt.ru

шаблоны для dle 11.2
Дополнительная информация

+7 (499) 709 01 01

www.mtt.ru

Москва, Марксистская ул., 22, стр. 1

МТТ отзывы

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

233

против

2
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Как добраться
Отзывы о компании
Повезло нам, что нашли МТТ. Сервис у них прекрасный, виртуалка за 2 месяца, что мы ее используем радует своим функционалом. Саппорт реагирует на наши обращения быстро. Купили номер на 8-800, подключили симки. За счет компании по акции для новых абонентов плюс 300 бесплатных минут ежемесячно и так первые 6 месяцев. Интегрировали нашу crm с телефонией, это значительно облегчило нам работу с клиентами. Самое главное, что у нас появилась речевая аналитика, система записывает звонки, анализирует их и нам выдает инфу. А мы уже оцениваем эффективность скриптов и KPI

2023-09-17

Похвалил Василий Рогов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

На мой взгляд, виртуалку мы подключили очень выгодно. Полгода каждый месяц у нас теперь есть 300 минут на разговоры за счет компании. Виджет на сайте, основная функция которого – оценка качества работы наших менеджеров. Клиенты ставят оценку, а мы в свою очередь видим, как плохо или хорошо работают наши сотрудники. Видим их слабые места, сильных сотрудников премируем. Проводим периодическое обучение. Улучшение сервиса в результате привлекает клиентов + 15% за месяц.

2023-09-01

Похвалил Косторных А.

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

К качеству виртуальной атс от МТТ у нас нет ни одной претензии. Прекрасная услуга голосовой робот VoiceBox. Он у нас сообщает клиентам важную информацию, собирает обратную связь от клиентов. Мы потом анализируем эффективность работы компании. Если какая-то не работает, то меняем условия. Таким образом легко повышаем лояльность наших клиентов. Это вполне естественно положительно сказывается на продажах. Вот за два месяца, что мы с МТТ продали на 16% больше.

2023-08-01

Похвалил Антон Поваров

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Виртуальную атс мы подключили совсем недавно, но уже успели оценить все ее преимущества. Выбрали МТТ, потому что акцию они предлагали при подключении. Причем каждый месяц в течение полугода по 300 минут просто от себя зачисляют. Наши продажники сказали большое спасибо за услугу голосового робота Voice box. Теперь на этом помощнике все звонки входящие и исходящие от клиентов с однотипными вопросами.
По каждому клиенту мы сделали карточку и всю информацию теперь заносим в нее. Это очень удобно, так как при каждом звонке оператор видит историю продаж и уже понимает какие новинки или акции стоит предлагать.
Ну и переадресация тоже хорошо помогает. Нет никакой очереди теперь из звонящих клиентов.

2023-07-21

Похвалил Миронова Анастасия

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Пользуемся АТС и многоканальным номером от МТТ Бизнес очень давно. За это время дважды переезжали в другие офисы и смогли оценить основное преимущество такого номера – он сохраняется при переездах и соответственно поток клиентских звонков не прерывается. Мы настроили переадресацию так, когда звонок идет – то идет одновременно всем менеджерам – следовательно, кто первым его поймал, тот и получил клиента. Это помогает всегда оперативно отрабатывать все запросы.

2023-05-22

Похвалил Kap

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Наша идея подключить виртуалку полностью себя оправдала. Уже пять месяцев как мы пользуемся облачной АТС от МТТ Бизнес. Количество дополнительных функций довольно обширное. Можно выбрать себе все подходящее, например, у нас есть запись разговоров, плюс речевой анализ - крутая в работе штука. Опять же полезна переадресация, купили себе многоканальный номер 8-800. В общем все максимально продумано и удобно для бизнеса. У нас раньше статистика показывала, что примерно процентов 18 клиентских звонков оставались без ответа. А это же прямая потеря клиентов и дохода. Виртуалка помогла исправить эту ситуацию.

2023-05-02

Похвалил Anna

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Приятности нас ждали же сразу на моменте подключения виртуалки от МТТ -  нам рассказали про акцию, по условиям которой в течение следующих 6 месяцев к нашему тарифу нам дополнительно насчитывают 300 минут бесплатно. Неплохо так. Вторая приятность это то, что  интеграция с amo проходит вообще на раз, никаких проблем не возникает. В личном кабинете все подробные инструкции были, даже не понадобилась помощь техподдержки – справились сами. Ну и самая большая приятность – статистика показала, что 25% звонков, которые мы раньше тупо теряли…теперь «ловим», да еще и ведем запись всех звонков.

2023-05-01

Похвалил Tamaran

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У МТТ понятный сайт. Сразу разобрались, что да как и по чем. Не то, что у некоторых других провайдеров, где черт ногу сломать может. Приобрели номер 8-800, в этот же день курьер нам привез симки. В качестве бонуса к номеру компания нам на полгода подарила по 300 минут в месяц бесплатных. С подключением заморочек не было, так как курировала нас все время техподдержка. Интеграция с Амо црм позволила нам увидеть полную картину по звонкам клиентов, кто из них, что заказывает, как часто. Запустили несколько акций. Увеличили количество продаж за два месяца, что используем виртуальную атс на 14%. Отлично!

2023-05-01

Похвалил Круглов

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У нас служба доставки. Виртуальную атс подключили около трех месяцев назад. Полгода бонус на связь получили за счет МТТ (по 300 минут ежемесячно), так как подключили номер на 8-800. Освободили своих сотрудников от ежедневной рутины по информированию о статусе заказа, по подтверждению даты и времени доставки. Теперь этим всем у нас занимается Voice Box. Очень удобный электронный помощник. За помощь при подключении спасибо техподдержке.

2023-03-25

Похвалил Gragov

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Виртуальная атс от МТТ – это действительно помощник для нашего бизнеса. С подключением 8-800 нам компания по 300 бесплатных минут ежемесячно добавила к нашему тарифу. Это на пол года такой презент. Все разговоры у нас теперь записываются и у нас появилась наконец-то возможность контролировать, чем занимаются сотрудники и как общаются с клиентами. Выявили много пробелов в работе с клиентами, устраняем.

2023-03-05

Похвалил Матвеева

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Выделю следующие плюсы в использовании виртуалки от МТТ:+ качественная связь+ до техподдержки всегда дозвонишься+ удобно подключать доп услуги+ контроль и отслеживание качества  работы сотрудников+ возможность обрабатывать большой клиентов вызовов без потерь+ при подключении бронзового номера 8-800 дали 300 бесплатных минут в течении 6 мес

2023-02-01

Похвалил Сафронов А.А.

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Прежде, чем перейти от другого провайдера к МТТ мы долго взвешивали недостатки  преимущества, но решились. Скажу, что не прогадали. Связь здесь действительно на несколько порядков лучше. По услугам понравился голосовой робот. У наших конкурентов он давно есть, мы тоже вот подключили. Удобно в работе. И главное ошибок нет. По записи разговоров. Здесь она работает без сбоев. Действительно все пишется. Прослушать можно в любой момент. Вообще впечатления очень приятные от виртуалки. Нигде никаких подвохов. Даже вот в акционных 300 минутах все чисто пока. Первый месяц нам их зачислили, посмотрим, как в остальные пять будет. Всего 6 месяцев начислять будут.

2022-12-24

Похвалил П.П.

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мы с этой связью уже полгода. Благодаря МТТ продажи пошли в гору. На сайт поставили виджеты, установили голосового робота и подключили колтренинг. К нам итак приходят горячие лиды, а теперь они используются на 95%. За красивый номер 8-800 в подарок 300 минут бесплатно. Акция на полгода, ежемесячное начисление, вроде еще до сих пор актуальна при подключении.

2022-12-24

Похвалил Валерий Иванович

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

У нас офис 40 человек, пользуемся виртуальной АТС второй месяц. Подключились у МТТ. В принципе ничего сложного. Техподдержка в сети, реагирует мгновенно. Купили красивый номер. С ним нам компания за свой счет 300 минут накинула к тарифу. Это акция при подключении такая. Полгода будут баловать 300 минутами. Бесплатно настроили интеграцию с нашей Битрикс 24, без особого напряга записали голосовое меню. В работе с клиентами круто помогает виртуалка.  Вот взять хотя бы робота voice box. У сотрудников  дел всегда полно. На робота переложили часть работы, отправляет смс клиентам, отвечает на вопросы. Напоминает об оплате. Ну и самое главное, что клиентов стали больше обслуживать. Уже 5% плюс.

2022-12-18

Похвалил Воронин Михаил

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Нормальная компания. Купили у них красивый номер 8800 . Вместе с ним по акции достались 300 бесплатных минут в месяц на разговоры. По времени такой бонус на полгода.  Что скажу? Вообще виртуалка это не просто связь, это связь с комфортом как для клиентов, так и для владельцев бизнеса. Мы вот с ее помощью увеличили количество продаж за 2месяца на 8%. А все благодаря записи разговоров и дополнительному обучению персонала, который, как оказалось не умел продавать. Ну и плюс переадресация, которая исключила пропущенные звонки.

2022-11-28

Похвалил Утенкова М.

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Мы только недавно перешли на виртуалку. До этого пользовались обычной АТС. Какая же большая разница! .У нас теперь красивый номер на 8-800. Плюс 300 минут на разговоры за счет МТТ. Полгода действует такой бонус. Мы подключили робота VoiceBox. Он супер помощник и главное, никаких сбоев в работе. Прописали ему скрипт и он теперь и смс нам рассылает об акциях и  на вопросы отвечает. По ценам норм и доп.оборудования не надо. Так, что прогресс это двигатель развития))

2022-11-20

Похвалил Ирина Александровна По.

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Используем виртуалку, которую подключили у МТТ, для записи звонков, при необходимости есть интеграция с срм. Также подключили статистику, смотрим сколько принимаем звонков, сколько из них заканчиваются у нас заказами. В общем хочу сказать тем, кто еще не подключил виртуалку – не медлите. Это самое то, чтобы увеличивать количество клиентов на 6-8% в месяцУ МТТ сейчас еще и акция проводится. При покупке красивого номера на 8-800 компания нового абонента на полгода обеспечивает 300 минутами бесплатной связи ежемесячно.

2022-11-15

Похвалил Сергей Степанович

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Поддержка отличная, за четыре месяца использования виртуалка ни разу не отвалилась. Принимаем звонки с любых устройств, количество входящих за первый месяц выросло на 15%, дальше больше, все эти звонки мы раньше теряли. 300 минут за счет мтт ежемесячно, что нам по акции при подключении прилетели тоже пригодились, жаль, что их 6 месяцев дают.

2022-10-26

Похвалил Жанна С.

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Поддержка у МТТ просто супер! Общается с клиентами по первому обращению. За чуть больше чем полгода использования виртуалки клиентов у нас стало на 20% больше. Мы перестали пропускать звонки. Плюс мы подключили номер на 8-800 и стали работать с регионами. МТТ нам при подключении по акции подарили 300 бесплатных минут в месяц. Вот ровно полгода нам давали их ежемесячно. Кроме того, мы еще на сайт поставили виджет обратного звонка и увеличили активность клиентов через сайт, что тоже приносит дополнительные продажи.

2022-10-20

Похвалил ПолинаPol

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Очень приятно, что на практике все обещанное перед подключением виртуальной АТС у МТТ выполняются. Начну с акции при подключении, прошло уже два месяца с того момента, как мы подключили номер на 8-800 и каждый месяц у нас на счете появляются дополнительные к тарифным минутам 300 бесплатных от МТТ. Исходя из условий акции, нас ими будут снабжать еще четыре месяца. В личный кабинет заходим без проблем в любой момент, когда хотим. Уведомление об оплате тарифа приходит за несколько дней, так что телефония не отключается. Клиентский сервис работает быстро – все наши вопросы с ответами. Интеграция с Amo работает отлично. Голосовой бот ведет теперь у нас диалоги с клиентами благодаря использованию SpeechKit. Робот замолкает, когда клиент говорит, затем быстро отвечает. Таким образом мы общаемся с клиентом 24/7.

2022-10-13

Похвалил В.Г.

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 13
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации