Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31137

Всего отзывов 119654

Похвалено 119654

Отругано 100486

Виноград

Дополнительная информация

+7 843 214-83-83

г Казань, ул Калинина, д 60

vk.com/vinograd_kazan

Виноград

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

1
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Посетили данное заведение в первый и последний раз (визит 11.12.2015, с 20-50 до 22-20 вечера). Причиной подобной оценки послужило низкое качество обслуживания. Во-первых, хостесс сразу после выбора столика сообщила,что "у нас депозит 2000 рублей" и замолчала. О том, что именно включается в депозит необходимо было допытывать уже самим. Хостесс сразу предупредила, что столик только до 23ч. Во-вторых, после часового ожидания (в 22:01) пришлось уточнять у официанта статус готовности ДВУХ заказанных блюд. Официант удалилась на несколько минут, вернувшись, сообщила,что мы не заказывали эти блюда. По причине того,что мы их все-таки заказывали, то настояли на том, что официант не права. Только после этого, официант спросила, готовы ли мы подождать 10 минут и сообщила, что "она просто забыла про это". Никаких извинений не было. В-третьих, после 14-15 минут ожидания, мы попросили отменить заказ, так как озвученные самим официантом сроки приготовления блюд уже прошли. О том,что официант в достаточно раздраженной форме швырнула счет на стол можно и забыть, так как это скорее субъективная оценка сервиса. И последней каплей стало то,что нас обсчитали! Сдачу принесли на 5 рублей меньше, естественно, мы не стали просить такую маленькую сумму, однако осадок в любом случае остался.

2015-12-11

Отругал User 1235880

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации