ЛИРА, ООО

хуже тур фирмы еще не встречал, самое жуткое отношение к туристам

Ужасные впечатления от поездки в Питер!вся семья в шоке! Ездили с этой фирмой первый и последний раз!

Операторы хамло(простите нет слов).Навязывают самые отвратительные отели.Я за такие же деньги в другой турфирме купила отличную путевку с отелем на порядок лучше.(это называется почувствуй разницу).Так что не советую никому связываться с турфирмой Лира.Поверьте есть гораздо лучше фирмы.Поняла на собственном опыте.

Нам тоже пришлось испытать, в основном, только негативные впечатления от работы этой фирмы. Они вместе с Ивановской турфирмой организовывали поездку автобусом до Сочи. Обещали нам 4 места в СЕРЕДИНЕ автобуса. Нас это устраивало и мы согласились ехать этим автобусом туда и обратно. Нас информировали о времени отъезда и возвращения (последнее оказалось неточным). В "Лире" взяли только мой телефон и адрес нашего отеля. Привезли нас без проблем (не считая того, что места были совсем не в середине, а вообще в самом конце автобуса), о времени отправления автобуса обратно точно не сказали ни в агентстве, ни сопровождающий, только сказали примерную дату. В итоге оказалось, что все, кто отдыхали в "ИХ" отелях уехали, а до нас они не дозвонились (известен был адрес нашего отеля, там есть номер телефона). В итоге нас оставили и спокойно уехали. Самое главное, что ЭТА ТУРФИРМА НИЧЕГО НЕ ПОПЫТАЛАСЬ СДЕЛАТЬ!!! Хотя наши места в этом автобусе были проплачены. Нас тупо бросили и всё!!! Теперь они говорят, что якобы дозвонились в тот день до нас, а мы отказались ехать. Это полный БРЕД!!! Ивановцы нам предложили другой автобус за отдельную плату. Они хоть что-то предложили, а руководитель "ЛИРЫ" СОВСЕМ НИЧЕГО!!! Она даже не стала заморачиваться. Очень хорошо получать деньги и не отрабатывать их!!! Я никому эту фирму не советую!!!

Ездили туром выходного дня в Москву 5 января. Впечатления ужасные. Оператор обещал Обзорная экскурсия по Москве с посещением музея, поздравление Деда Мороза в ГУМе и ярмарку народов мира на Красной площади, перекус по дороге с заездом в кафе. А вот реальность. Костромской гид, которая сопровождала нас до Москвы Ольга Александровна (женщина преклонного возраста), ссылаясь на тёмное время суток(действительно было темно, мы выезжали в 5утра), обещала рассказать о проезжающих городах на обратном пути. По приезду в Москву порождали более 40 минут Московского гида Светлану, (которая после праздников была далеко не в форме),потом оказалось, что водитель Александр впервые в Москве. Постоянные перепалки гида с водителем о неправильности выбора маршрута привели к большой потере времени. В итоге по пути только заехали в какой то отель, в туалет без питания,в музей мы не попали, никакого поздравления в ГУМе не было.(Хорошо, что не было с нами детей, а то бы наобещали). Проколесили по Москве, голодные. Только Красная площадь порадовала, было очень красиво. Только там смогли "перекусить" глинтвейн и жареные каштаны с пирожками(это на голодный желудок). На обратном пути, а из за потери времени, мы выехали позже, все уснули в том числе и наш гид. Вот такая экскурсия. Никому не посоветую эту турфирму. Кострома