Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119604

Похвалено 119604

Отругано 100482

Сбс Мебельный Центр

Дополнительная информация

+7 861 210-02-10

г Краснодар, ул Уральская, д 104А

Сбс Мебельный Центр

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

24
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Умора))) в СБС сегодня вечером развлекают детей Шариком. Наймите нормальных аниматоров или купите им костюмы. Не удивительно что ваша посищаемость падает

2015-12-16

Отругал Валерий Кирияк

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Обратилась в суд на СБС, покупала шкаф, но пришли другие двери. Решение суда в нашу пользу. Прошло всё быстро и в срок. Сумму присудили больше чем в два раза превышающую стоимость товара. За весь процесс не заплатили ни копейки, адвоката не нанимали. Закон был полностью на нашей стороне. Ничего сложного! Так что всем советую обращаться в правосудие. По вопросам на 2900915@mail.ru

2015-01-24

Отругал 2900915

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Рудь Елена.Обслуживание притупленное.Не понятно кто кому услуги оказывать должен.служба доставки нахальная ,быдловская.Информативно безграммотная.Работники отдела "по борьбе с покупателями"не состоятельные в своем профессионализме отстойные девицы, хоть и кичатся своим московским образованием. Можно сказать "ни петь ,ни рисовать"Очень негативное впечатление от процесса покупки и доставки дивана за 80000 рублей.

2014-06-17

Отругал Елена Рудь

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Купили кухню 07.01.2014г. Поставку задержали на месяц, когда установили, кухня оказалась с браком.По договору должны были в течении 45 дней приехать и устранить все недочеты. До сих пор ждем. Дозвониться не возможно, при посещении отдела претензий, только обещают..... Тут написано много негативных отзывов. Люди, которые писали претензии, подскажите, удалось решить проблему? У кого дело доходило до суда?

2014-06-07

Отругал Светка Иванова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добрый день! я в шоке! как можно брать таких людей на работу? полная безответственность, заказали кухню , не могу не от кого узнать, когда она будет, обещают перезвонить и на этом все !!!! менеджер у нас Марина Очетова (отдел кухни, столы, стулья) не далекого ума, я не побоюсь даже этого слова, спокойная как пробка!

2014-04-15

Отругал pavlova_st

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ни в коем случае никогда не покупайте в этой шаражке никакую мебель, себе дороже, договоры написаны расплывчато, в итоге сам остаешься виноватым в том что тебе делают кухню не по размеру, потом приезжает водитель без грузчиков что бы эту мебель забрать и отвезти на переделку, в итоге на месяц прописанный в договоре кухню мне вот так возили туда-сюда делали-переделывали 4 месяца. Покупал кухню в ТЦ "Кавказ", с меня взяли 500 рублей за "дизайн" в итоге половина размеров их этого "дизайна" была не соблюдена. Написал претензию на выплату пеней за просрочку, так оказывается они ничего не просрочили, а просто неправильно сделали и устраняли дефекты 4 месяца. Люди будьте внимательны при выборе изготовителя Вашей мебели.

2014-03-21

Отругал Александр Мнекин

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Пишу от имени бывшего работника Центра Мебели СБС. Знаю всю эту кухню изнутри и хочу предостеречь людей, которые будут покупать там мебель или устраиваться на работу.Такого отвратительного качества продукции и обслуживания, а так же отношения к своим работникам, я не встречала еще никогда! Мебель, выполненная на заказ фабрикой "Градиент плюс", бывший "Новый Кавказ" не соответствует никаким стандартам качества. Если вы отважный смелый челок, с пока еще нормальной психикой, решились обратиться в эту организацию, то Вас ожидают: неправильные размеры изделий, кривые корпуса, не тот цвет, бракованная фурнитура и конечно же другие ручки, а так же задержка по срокам на несколько недель. Сервис.И вот, прождав столько времени, выдержав дни просрочки, вам привозят эту желаемую и долгожданную недомебель.И тут вступает доблестная Служба Сервиса СБС в работу. Вовремя, быстро, качественно?-Не, не слышали... Причем за это берут немалые деньги. Вот и выходит, плохая мебель+плохой сервис=трата денег, времени и нервов. Естественно, Вы обратитесь к тому человеку, у кого заказывали ЭТО. Обычный консультант, который всего лишь помогает с выбором. Этот человек не занимается закупками, не стоит за станком и не приезжает собирать эту мебель.. Он в принципе ее не видит никогда.. Консультанты устали от шквала недовольств, криков, агрессии и непонимания. Отсюда следствие - не отвечание на телефонные звонки. Ведь он никак не сможет повлиять на ситуацию. А теперь внимание будущим желающим устроиться туда работать: - зарплату начисляют как им удобно, каждый месяц приходиться отвоевывать свою честно заработанную копейку, - при увольнении вас вообще могут не рассчитать, как это сделали со многими, мотивируя это внезапной новой политикой компании (впрочем этим уже разбираются соответствующие органы ), - фабрика во всех косяках будет обвинять именно консультанта.. И не важно, что вашей вины ни в чем нет, - все находится под наблюдением и записью. Ощущения тюремного заключенного, - Постоянное ощущение нервного напряжения, что придет, замученный службами сервиса, заказчик и начнет кричать. - При этом за себя будете только вы сами, сторонников в виде директора салона вы вряд ли найдете. Мораль такова: ЛЮДИ! ПОЖАЛЕЙТЕ СЕБЯ И СВОИ ДЕНЬГИ! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ МЕБЕЛЬ! ЖЕЛАЮЩИМ УСТРОИТЬСЯ ТУДА РАБОТАТЬ - УВАЖАЙТЕ СЕБЯ! МОЖНО НАЙТИ МНОГО ДРУГИХ ЛУЧШИХ РАБОЧИХ МЕСТ! Бывший коллектив отказался продавать людям Г.ВНО и устал от постоянного гнета и лжи работодателя. С уважением, Всем добра и бабла!

2014-03-19

Отругал ne_blondinka__

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ни в коем случае не покупайте мебель в этой шараге, разваливается на следующий день, на претензии отвечают отказом, говорить не хотят и трубку поднимают раз в неделю,

2014-03-13

Отругал Info.kirichenko

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

В телевизоре слышали пиииииииииииииииии. В октябре заплатил. Ужо февраль. Это второй отзыв. Первый см. ниже от 5 января. Пойду свечку поставлю, за упокой вашей конторы.

2014-02-03

Отругал Александр Сидоров

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

ужасный мебельный центр!!!!! не покупайте там ничего!!!! моя мама купила там диван, при этом, ей доставили совсем других размеров, консультант уверяла, что диван - трансформер, однако, на деле оказалось совсем иное!!!!! Так ей уже 2 недели не могут вернуть деньги и говорят, что не факт что вернут!!!!!!

2014-01-29

Отругал Екатерина Лоскутова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Купили в Сбс Мебельный Центр - кухню Олимпия недовоз верхнего углового шкафа. А теперь ждём установщиков сервис аж пепец!!! Желающие приобрести головняк обращайтесь в СБС центр мебели!!!

2014-01-12

Отругал Юрий Женетль

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

26 октября купили спальню Денада, доставили стали собирать обнаружили брак шкафа. Написали претензию, обещали заменить дверцу(стекло разбитое было) и задние треснутые стенки. Звонили и не раз, сегодня 25 декабря, шкаф так и стоит в разобраном виде....

2013-12-25

Отругал olesya.rudomakha

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Прочитали бы парой дней раньше отзывы о досточтимом Центре мебели- шагу б не сделали в него по поводу покупки мебели. Заблаговременно приобрели, оплатили мебель, выбрали день доставки - и ничего не получили!А прождали ДЕНЬ,выясняя, как не связан Центр, продающий мебель, со службой доставки, приезжающей необязательно в дни, указанные в договоре. Спасибо всем за испорченное настроение! Живите и радуйтесь!!!

2013-11-16

Отругал Антон Гадецкий

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Сегодня были с мужем и его семьей в СБС, выбирали кухню. Потратили три часа. Персонал - молодцы, тут ничего не скажешь. Но когда уже кухню выбрали, (стоимостью более двухсот тысяч), и уже достали деньги начался настоящий цирк. Подошла директор салона Румянова Анастасия, которая все два часа наблюдала за нами, и сказала, что ей нужно что-то в ней доделать. А когда мы возмутились - сделала бровки домиком. Мой муж - адыгеец, но он человек с двумя высшими образованиями, а его отец и мать - преподаватели из Майкопского института, а эта фифа позволила себе замечание вроде: "Всем аулом за кухней приехали!". Хорошо, что муж не слышал! Да и я не скандалистка, не стала ему говорить. В данной ситуации непонятно, чьи интересы преследует эта "директриса", раз лишает прибыли свой салон и оскорбляет клиентов.

2013-09-30

Отругал nafiset.nizamova

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

fghjk, L

2013-09-13

Отругал Ivan.Petrachenkov

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

08.08.2013 года купил офисную мебель на 80 тыс. оплатил всё (доставка,разгрузка,сборка). Приехали на 5 день, собрали оказался брак столешницы и стекла в шкафу. Сделал все по инструкции, в заказе указал на недостатки и отправил обратно и тут всё началось: Звоню в отдел претензий мне отвечает Юля и рассказывает, что они решают мою проблему. Решали 28 дней. За это время я сделал около 150 звонков в эту фирму. Мой телефон выучили и трубку не брали отвечали иногда, когда я уже совсем их доставал звонками но ответ тот же. В итоге забрал сам этот стол со склада привез за свой счет в Горячий Ключ и сам собрал. Когда забрал стол со склада с 50 раза опять дозвонился и попросил просто уже собрать этот грёбаный стол (ведь все оплатил)мне ответила Галя, что сборщик приедет 8 сентября так его и не было. Не покупайте мебель в этой фирме "Рога и Копыта" там клиентов не уважают и за людей не считают.

2013-09-08

Отругал malgk

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

не ходите, и не трепите нервы себе!!! хамство и непорядочность во всём!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2013-08-29

Отругал User 711877

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Выбирали мебель для детской комнаты. Покупателя встречают такие вежливые продавцы-консультанты, как на подбор. Остановились на детской "Атлантида", вышла она примерно 70 тыс. рублей. Не подписывая ещё договор о покупке товара, мы попросили посчитать, сколько полностью обойдутся услуги доставки и сборки. На что консультанты как-то стали увиливать, говоря, что это отдельные услуги, оплачиваются потом, сказали, что сумма эта будет в районе 1,5-2 тысяч рублей. Мебель пришла очень быстро - чуть больше недели мы ждали. Затем поехали оговорить услуги доставки и сборки, нам насчитали около 5 тысяч. Нас это, конечно, очень разозлило: неужели сразу сложно было просчитать сумму???? Кстати, по сравнению с ценами сайта официального производителя цена стенки той комплектации, которую выбрали мы, в СБСе была выше на 15 тысяч. Мы с мужем написали заявление на отказ от мебели и возврат денег. На что нам сказали, что заявление будет рассматриваться в течении 10 дней и нам позвонят. Нам позвонили и сказали, что уже всё готово, можно приехать на возврат, но из внесённого аванса (мы внесли 35 тыс.) удержат до 20%, но оговорили, что такую сумму никогда не взимают, обычно она меньше. Мы приехали для оформления возврата. И здесь нам "посчастливилось" встретиться с представителями из отдела по работе с клиентами - полная противоположность консультантов!!! Особенно хотелось упомянуть Ильину Юлию Владимировну, с которой непосредственно пришлось работать, и её коллегу (девушка с чёрными волосами и прямой чёлкой), к сожалению, не спросили фамилию. Встретили нас, выпучив глаза со словами: "Кто вас звал и зачем пришли???". После нашего ответа они сказали, что никакого запроса они вообще ещё не отправляли, при этом девушка с чёлкой в лицо нам смеялась, после чего её вообще пришлось сделать замечание по этому поводу. Это нас, естественно взбесило, по нашему настоянию Ильина отправила запрос и сказала ждать час и она позвонит. Мы пришли через пару часов, она развела руками и сказала: "Я вас не звала и ничего не готово. А сумма, которую с нас удержат, будет равна 20%, не меньше". Мы требовали документы, которые эу сумму подтверждают, но ничего нет!!! Они ничего не предоставляют. Мы потребовали главного, нам было сказано, что с клиентами он не работает. В итоге, ругаясь уже с ними, мы выяснили, что главная просто приболела и будет завтра, послезавтра. Приехали мы через день с самого утра. И каково было наше удивление, мы думали, что одни такие, а кроме нас ещё 2 клиента с такой же проблемой: людям пришла мебель с дефектом, прошёл месяц, а СБС так и не обменял им мебель, даже не отправили на фабрику запрос, тогда они вообще написали отказ от мебели, но им сказали, что деньги не вернут!!!! Вот мы все собрались и пошли вместе в "любимый" отдел по работе с клиентами (как нам сказали, что это у них такой отдел по защите прав потребителя). Правда Ильина встретила нас уже не так, как прежде. Дала нам письмо, как будто его писал главный. Людям дала такие же письма. Все одинаковые, только фамилии разные (и то буквы в фамилии перепутаны) - и этого мы ждали 2 недели????? Это ответ администрации? В письмах общие фразы, ничего конкретного, кроме того, что сумма, которую у нас удерживают = 20% от аванса (для нас 7 тыс). Эти письма не были ни подписаны, не проставлено число, даже не было печати. Вот какой порядок у них с документацией и какое отношение к клиентам!!! Мы все пошли к директору СБСа - НАИВНЫЕ: встретил нас охранник, позвонил секретарю директора, объяснив, что здесь к нему целая делегация (нас было 5 человек), секретарь, якобы поговорила с директором и нам снова дали телефон всё того же доброжелательного отдела. Честно, стало смешно. Мы пошли обратно, откуда и пришли, думали, может и правда директор им позвонил, сказал решить проблему, но "уважаемые" представители отдела только развели руками и посмотрели, как на дураков. Сказали: "вы же договор подписывали!!!" Договор, жаль не могу загрузить фотографию - НАПЕЧАТАН 6,5 шрифтом, как шпаргалка (ну, как говорится, всё для людей). Ну хорошо, но мы всё же не слепые - стали спрашивать, где именно в договоре установлено 20% для взимания с нас??? На что Ильина сказала, что в пункте 32 и 33, читайте. Я говорю, а вы прочтите, что там написано, что с нас взимается, на что она ответила: "я точно так же, как и вы ничего не вижу". Муж не выдержал то же самое сказал главной отдела, чтобы та вслух прочитала, на что она сказала, что не обязана это делать и обратилась к Ильиной, вообще не зная текста договора - где, мол, такое написано, чтобы ткнуть нам пальцем. А на самом деле в договоре написано, что клиент в нашей ситуации оплачивает лишь расход на доставку товара, а ПРОДАВЕЦ агентству, предоставившему товар, обязан выплатить компенсацию в размере 20%. В итоге всё же нам поведали, что ведомости о расходах на доставку мебели будут закрываться в конце месяца и тогда можно будет сделать пересчёт. Конечно, им очень выгодно сдёрнуть с покупателя сумму побольше. И ради того, чтобы узнать правду, нам надо было потрать столько времени, нервов. Низкий поклон всем работникам отдела по работе с клиентами в СБСе и, конечно, многоуважаемому директору СБСа, для которых так важны клиенты, а не только кошельки. Вы видимо, плохо знаете, как эти 2 составляющие взаимосвязаны. Процветания вам и таких вам клиентов, которые сначала прочитают все отзывы о вас, а потом придут покупать к вам мебель.

2013-08-18

Отругал a.birt.1988

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Купили в Мебельмолл СБС в г. Сочи кухонный гарнитур. Менеджер сказала, что фасады итальянского производства (название - "Руджери"). В результате, через два-три месяца эти фасады покрылись желтыми пятнами (сами фасады - белые). Если еще кто-либо из посетителей сайта покупал у них эти фасады, пишите! Мы с ними сейчас разбираемся. Никаких доказательств того, что фасады действительно итальянского производства они нам не могут предоставить!

2013-07-22

Отругал luckyyear

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Покупала офисную мебель в СБС в г.Краснодар, сумма покупки составила примерно 80 тысяч рублей. Продавец-консультант "плясал" перед мной в салоне и обещал отменный сервис в плане доставки ( Новороссийск) и сборки. Обещали все сделать очень быстро и качественно. В итоге, вместо обещанных трех рабочих дней, мебель везли 11 дней ( оно и понятно) между Краснодаром и Новороссийском серьезное расстояние, целых 160 км. На мои попытки узнать, когда же все таки мебель привезут, мне отвечали, что машина поедет "завтра", "завтра" наступило спустя полторы недели. Когда "завтра" все таки наступило(дело было в субботу), в 10 утра мне позвонили и сказали что машина выехала, дали телефон водителя и попросили подъехать в офис, чтобы встретить водителя. Машина приехала в одиннадцатом часу ночи, водитель сказал, что "пробки" на дороге. Мебель выгрузили, водитель уехал. На следующий день я обнаружила, что отсутствуют инструкции по сборке и вообще не понятно где что, набор досок ДСП в картонных коробках.попыталась позвонить в сервисный центр, мне там конечно не ответили, воскресенье все таки. Кое как собрали эту мебель и тут я обнаружила, что один из шкафов имеет много царапин и вообще выглядит так, как будто кто то им пользовался в течении долгого времени. В понедельник я опять позвонила в СБС и спросила что это за шкаф, почему он оказался у меня, ни чего ли они не перепутали, ответ был потрясающим (!), оказалось, что на складе закончилась эта модель и они взяли шкаф из торгового зала (!)! тогда я попросила забрать его, потому как мебель бу меня не устраивает, тут они видимо решили меня добить и заявили, что возврат у них не предусмотрен, но в качестве исключения, они готовы пойти мне на встречу, забрать шкаф, но при этом я должна оплатить его доставку в г.Краснодар и еще с меня будет удержано 20% от его стоимости, т.к. вернуть его, без всяких удержаний , я могу в течении 5 дней. СУПЕР СЕРВИС!!! Но это еще все ерунда, по сравнению с тем, что творят сотрудники СБС в Новороссийске, недавно имела глупость связаться с ними повторно, о чем сильно пожалела. Подробный отзыв написан в книге "жалоб и предложений", так что если все же соберетесь приобрести что то в СБС, прочитайте эту "чудо-книгу", перед тем как заключать с ними договор.

2013-07-11

Отругал yumaal1

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

1 2
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации