IT-Сервис

НИКОМУ И НИКОГДА не сдавать в ремонт технику в эту фирму! Обдерут как липку (цены ЯВНО завышены, но узнаете Вы об этом только потом, когда услуга будет оказана... сей факт считаю мошенничеством и буду обращаться с соответствующим заявлением в следственные органы). Даже если и отремонтируют, то служит после ремонта техника РОВНО срок гарантии (в моем случае 3 месяца) после чего вновь ломается. Трамвайное хамство со стороны старшего менеджера центрального офиса и всего персонала. Пока не отдали им что-то в ремонт - они "белые и пушистые", как только подписали бумажку - Вы в их руках. Вам будут хамить, завышать цены, говорить что Вы идиот и ничего в этом не понимаете и т.д. Проверено лично и десятком коллег по несчастью!

телефон не отремонтировали а деньги содрали.при начальном разговоре утверждали что сделают.

Доброе время суток. Просьба всех, кто пострадал от рук этих машейников, подать жалобу в УМВД РФ по г. Краснодару на имя подполковника полиции Котова В.С.

Ужасный сервис! Испортили мне iPad, хотя требовалось лишь заменить тачскрин. 3 раза относил по гарантии, потому что он отваливался после их ремонта, в итоге они сломали мне кнопку Home и отказались ее чинить.И взяли за это 8000 руб. После этих мучений отдал свой планшет другим ребятам. Все поменяли и исправили всего за 3000 рублей, и подтвердили, что работа другого сервиса была выполнена не профессионально. IT-Сервис - бездари. Врагу не пожелаю этот сервис и всем об этом рассказываю.

Была замена стекла на задней камере телефона HTC M9! Поставили поцарапаный пластик, который сами вырезали, При этом пообещали, что на качестве фотографии никак не отразится! Качество пострадало очень сильно (на телефоне за тысячу рублей и то лучше), на повторный ремонт кое-Как согласились, но в течении двух месяцев я его так и не дождалась, в итоге забрала аппарат Деньги вернуть отказались!!! P.S. За "ремонт" (если так можно назвать) заплатила 4100рублей. Больше технику сюда не понесу!

В данном заведении была замена стекла на задней камере телефона HTC M9! Поставили поцарапаный пластик, который сами вырезали, При этом пообещали, что на качестве фотографии никак не отразится! Качество пострадало очень сильно (на телефоне за тысячу рублей и то лучше), на повторный ремонт кое-Как согласились, но в течении двух месяцев я его так и не дождалась, в итоге забрала аппарат Деньги вернуть отказались!!! P.S. За "ремонт" (если так можно назвать) заплатила 4100рублей. Больше технику сюда не понесу!

Сервис ужасный. Не просто не рекомендую, а категорически советую даже не думать о обращении в него. Сдал телефон, ремонт обошелся в 70% от стоимости нового, во время ремонта сломали какой-то модуль, телефон стал перегружаться, вернул обратно, сломали камеру. Ни разу никто не перезвонил, на мои звонки один шаблонный ответ: "мы вам перезвоним", в итоге телефон у них провел 3 месяца, никто ни разу не позвонил, в нормальное состояние так и не привели. Старший менеджер Александр лжив до смешного.

Полный и наглый развод клиентов! Постоянный обман, но вежливый! Разобраться сами ни с чем не могут, ссылаясь на начальство, а начальство, такое ощущение, находится за границей. На устные просьбы разобраться со своими косяками по отношению к клиентам всячески игнорируют. По всей видимости, у этих аферистов есть свой юрист, и к ним нужно приходить со своим юристом. Иначе все обращения и претензии как к стене.

Шарашкина контора, аферисты. Взяли деньги за ремонт, пол года не отдают ни планшет ни деньги. Нивозможно найти руководителя, "одни мальчики и девочки". Ни в коем случае не обращайтесь , при конфликтной ситуации денег не вернёте

Ужасная организация, обещали, что курьер приедет заберет и диагностика будет бесплатной, стоймость изначально дисплея составляла 3000 вместе с работой, после со мной связались и сказали,что стоймость вместе с работой составит 6380, после моего отказа от ремонта было сказано, что за диагностику надо платить 720 рублей и курьеру тоже, если я хочу, чтобы мой тел.он привез обратно.просто кошмар какой-то, что за ужасные специалисты и ложные расценки цен. Не советую, полный лохотрон.

Ужас!!! Мошенничество в условиях кризиса процветает. . Каждый зарабатывает как может.. разбила экран на гэлакси с6. Позвонила, сказали если стеклом отделаетесь - 1800 Китай. Если придётся весь модуль менять максимум 4500 Китай. Оригинал не хотела ставить-бью телефоны с пугающей периодичностью. Приехала к ним. Ещё раз уточнила максимальную цену. ! 4500 ! Срок ремонта 2 недели. Обязательным условием при сдаче является оплата диагностики 720р. Она входит в общую стоимость,но если отказываешься от ремонта,эти деньги удерживаются. Так они типа себя обезопасили от отказа от ремонта в процессе. Звучало бредово,но т.к. цена меня более чем устроила отказываться не собиралась и согласилась. На следующий день позвонили и сказали что ремонт мне обойдётся в 18 тысяч.. !!! "И вообще-то мы с китаем не работаем". Для справки у официалов полная замена дисплейного модуля стоит 16.. приехала к ним. Директор неадекват,который угрожал такому же клиенту,которому замену модуля на нокию обещали произвести за 3500,но потом позвонили и сказали 11000.. закопать его на пустыре.. в общем я в шоке..колл центра у них нет,отвечают на звонки 2 менеджера,хотя рассказывали ещё одному такому же клиенту, что просто ребята в колл центре формулируют цену по прайсу но все может быть по факту иначе. Но в 4 ж раза дороже?? Что за бред?? В общем, не советовала бы. Дешевле для психики и кошелька пойти в оф.сервисный центр. В итоге сделала у официалов за час. Отдала 16.. хотя itсервис в ответ на мою ссылку на цену официалов утверждал что в Самсунге выходная цена будет 20.. но похоже выходная цена 20 была бы у них.. если только при мне было 2 таких же клиента.. то скольких ещё развели на "ДИАГНОСТИКУ".. в общем надеюсь что их скоро закроют. Один из обманутых клиентов был из роспотреба. Ему тоже не понравилось быть лошарой.. а вам?

Разводят на деньги за непонятные услуги ! Не идите туда. Накручивают лишнее. Отдала деньги не за что. В течении часа мне починили телефон в другом сервисе в 2!!! раза дешевле!!! и при том, что в этом сервисе мне сказали что замена стекла на айфоне может обернуться другой поломкой и я должна буду выложить 13 000 !!! Ни когда к ним не обращусь и вам не советую! Развод по полной!!!

Молодые, не опытные, криворукие "специалисты". Пытаются развести на лоха накручивая несуществующие работы. Плюс к тому же доламывают технику. Принес свой Apple MacBook Pro на ремонт. Нужно было только заменить клавиатуру, Что в диагностике не нуждается в принципе, и не надо мне рассказывать, так как я сертифицированный мастер по ремонту техники компаниями HP, Samsung, Canon, Xerox. И в свое время перебрал пару сотен ноутов. Была бы у меня возможность быстро найти клавиатуру и купить ее, я бы сам спокойно ее заменил. Однако из за срочности решил обратиться в этот сервис. 1. По телефону, предварительно перед сдачей мака в ремонт, обозначили сумму устраивающую меня и заверили что это максимум сколько они возьмут. Однако по факту накрутили в 2 раза больше. 2. После сдачи ноута в ремонт, они "провели диагностику" и сказали что нужно поменять клавиатуру (НЕУЖЕЛИ? да ладно?) однако при замене клавиатуры на именно такой модели мака нужно менять ПЕТЛИ! Петли ребята! и это стоит еще полторы тысячи сверху! 3. После того как я с ними поругался, они настаивая о том что петли нужно таки менять (так как старые нужно ВЫРЫВАТЬ) согласились мне их подарить, и сделать это бесплатно :) даже смешно. 4. День сдачи ноута задержали на 1 сутки, мол клавиатура от поставщика пришла бракованная.. Ну-Ну.. 5. В день забора ноута, я хотел посмотреть тому "специалисту" который при замене клавиатуры выдирает петли, однако ВСЕ в офисе сказали что мне этого никто не говорил и что это не так. 6 Ну и напоследок. Спустя пару дней после забора ноута, мне потребовалось воспользоваться dvd-rom, и я печально выяснил что он более не исправен. Боюсь предположить что он был специально подменен на неисправный в расчете на то что dvd-rom давно никто не пользуется и я все равно и не узнаю. Тащить его с проблемой dvd назад я не хочу. Боязно, еще матрицу вдруг скажут надо при замене дивидюшника менять, или еще чего доломают.. Закажу с ебея и поставлю сам. Как то надежнее будет.

Это не компания по ремонту и сервисному обслуживанию, ЭТО СБРОД ********** И ХАМОВ !!! На сайте компании прописана стоимость услуг, стоимость по замене тачскрина составляет 1190руб. Я позвонила, в компании детали не было (нужно было заказывать и ждать). Нашла, купила, привезла, отдала, уточнили стоимость и сроки ремонта -"сутки=1190руб". Прошли сутки, звоню, мой смарт никто не смотрел еще. Через 30мин перезванивает менеджер и говорит у вас бракованный тач приезжайте - замените. Cумма ремонта выросла до 1990 руб. Приехала привезла новый тач, при визуальном осмотре мастера, он снова оказался браком ( в компании где покупала тач сказали что в IT СЕРВИСЕ ребята ломают частенько зап.части). Снова уехала привезла третий тач - теперь мастра нет; он на выходных два дня. Снова приехала; теперь мастер заболел, говорю верните телефон,"... он под замком". Через сутки мастер выздоровел. Поставили тач и сделали несколько сколов на стекле при установке. При попытке проверить смарт, не могу зайти в телефон- пин не тот, " вы нам не оставляли пин...", хотя всю необходимую инфо я оставила и уточнила: мастер проверял работу тачскрина, да инженеры поверили все норм..."? Зайти в тел. не могу, сбрасываем настройки до заводских. Потом выходит какой-то Укорин Александр Николаевич забирает мой тел и начинает качаясь в кресле и кривляясь тыкать в мой телефон пальцем. Я уточняю у него "Вы кто? Он говорит я ни кто, могу ваш телефон разбить, себе забрать , отодрать ваш сркин дам вам сейчас 1 т.р. и верну телефон. Я прошу позовите руководителя, директора мы посмотрим сколы на тачскине и я прошу скидку за некачественную работу. Этот "клоун" дошел до личных оскорблений: вы работаете уборщицей, а у меня два высших образования. и.т.д..." В общем с другим менеджером мы договорились на скидку в 390руб. Я думаю, что пора в эту компанию пригласить контролирующие органы на проверку: некачественного обслуживания клиентов, соответствия выдаваемого акта заказ- наряда ( принимают оборудования без внешнего осмотра и не вписывают запасных частей), не уведомляют клиента о сумме диагностике, гарантию на работы не дают, имен и фамилий приемщиков, менеджеров - нет.

Меняла стекло на планшете. С самого начала ввели в заблуждение по поводу цены, сказали одну стоимость, потом оказалось, что стоимость выше в три раза. В итоге поставили стекло ужасного качества. Глаза устают за 3-5 минут использования гаджета, которым теперь практически не пользуемся. Цены на услуги в несколько раз превышают цены на аналогичные услуги в других сервисных центрах. Месторасположение крайне не удобное, парковки нет. Не рекомендую указанный сервисный центр!

Это не сервис, а сборище недалёких людей, ищущих всевозможные способы, для развода клиента на деньги. Врут начиная с ответа так называемого "колл центра", где милые девушки заманивают в эту конторку рассказывая что у них всё очень дёшего, быстро и качественно, и все комплектующие есть в наличии. Сдавал им на ремонт Сони z3 compact, позвонил, назвал модель, спросил сколько стоит заменить дисплейный модуль, ответили 5 000, есть в наличии, курьер сегодня заберёт, а завтра будет готов, и бесплатно назад привезём. После того как отдал телефон курьеру, через время перезвонил "менеджер", и сказал, что стоимость замены 14300, и займёт это неделю, на мой резонный вопрос, о той информации, которую мне назвал колл центр, 5000 и один день, сказал, что той ревизии дисплейного модуля, что стоит в моём аппарате, у них нет, а есть другой, и на мой аппарат не подойдёт. А если я откажусь от ремонта, то мне придётся оплатить диагностику. После выполнения ремонта за 14300, я обратился в авторизованный сервисный центр Сони, где провёл экспертизу, по результатам которой, мне было рассказано, что на все модели телефонов сони, дисплейные модули ставятся по модели телефона, и ревизия там одна. То есть модуль ищется по модели телефона, и для этого, его даже открывать не нужно. Получается, что эта конторка, заведомо вводит клиентов в заблуждение, и нагло врёт. Сейчас готовлю документы для суда, и заявления в полицию, об сознательном обмане меня, как клиента.