СК "Золотой Остров" - Аренда теплоходов

25.06.2016 г. праздновали свадьбу на теплоходе "Богема". Твердая тройка..по десяти бальной шкале!Плюсы-чистота и внимательный персонал. Главный минус это кухня!!! Салаты отвратительные. При заказе рыбного ассорти, спрашивали повара Святослава и Горбунову Наталью Ивановну, какая именно рыба входит. Нам сказали: семга, масляная рыба и осетрина. В итоге осетрины не было. Сырное ассорти , со слов Горбуновой Н.И. и Святослава представляет собой нарезку из 5-6 видов сыров, таких как Дор блю , Бри президент, Камамбер, Пармезан. Было только 2 вида несвежих сыров. Про испанские деликатесы , это большая красивая тарелка с тонко нарезанным мясом. В итоге - это 5-6 кусочков какой то сырокопченой колбасы. Про мясное ассорти, что там буженина, куриный рулет, сырокопченая колбаса. Рулет туда не порезали. Фруктовая ваза, стоимость которой 6000 руб выглядела, как маленькая двух ярусная тарелочка с порезанной грушей и ананасом, пятью черешенками, дешевой клубникой с зелеными бочками.Хотя все те же Горбунова Н.И. и Святослав обещали, что это будет шикарная ваза с отборными фруктами и ягодами.Икру положили в коктейльные рюмки для Мартини, а не в икорницы. Стейков из семги сначала принесли на 2 шт меньше. После того, как показали администратору наше меню, стейки были разрезаны на 2 половинки , таким образом повар компенсировал недостачу!Стоимость банкета на одного человека составила 5000 руб. без алкоголя, только за еду. Т.е. заказали много, обещали много , а в итоге жалкая пародия на изысканность и профессионализм! Кондиционер в зале только один, работает хорошо, НО, его явно не хватает! Охлаждается только полвина зала, а во второй половине, где сидели мы с женихом была адская жара!!! На следующий день я позвонила Горбуновой Н.И. с требованием объяснить все: где была еда за которую мы заплатили, а нам ее не поставили, почему такие деньги за совковый сервис!!! Она сделала весьма удивленный голос, будто и не знает, что у них происходит. Убедительно пообещала выяснить в чем дело и перезвонить. Сегодня 22.07.2016 г., т.е. прошел почти месяц, а звонка все нет!!! Надеюсь, что мой отзыв поможет Вам сделать правильный выбор!!!

Начну свою историю издалека. Со своим уже нынешним мужем мы давно вместе, нашему сыну 3 года, но вот свадьбу все никак не могли организовать в связи с большой занятостью, потом ребенок был маленький, и вряд ли мог бы выдержать все мероприятие. Для нас свадьба была очень важным событием. Хотелось, чтобы все прошло на высоком уровне. Дата выездной регистрации в Царицыно была забронирована за 6 мес. - в день открытия записи на портале гос.услуг. Местом проведения банкета был выбран теплоход. Когда мы обратились в компанию "Золотой остров" и поинтересовались насчет 2-3 теплоходов, которые отметили для себя на сайте, оказалось, что они все заняты, и нам предложили "Богему", совершенно новый теплоход. Когда мы захотели его посмотреть, оказалось, что он еще не в Москве, но "через неделю обязательно будет." - заверила нас Наталья (руководитель, как ее называют прочие сотрудники компании). Мы приехали на встречу и составили меню банкета, еще раз уже от повара Святослава услышали, что теплоход будет на след.неделе - тогда приедете и посмотрите. На след.неделе теплохода также не было. На вопросы - а что если его не будет 6го, Наталья отвечала обязательно будет, на нем запланированы мероприятия и до вашей свадьбы. Когда я позвонила в очередной раз Святославу уточнить вопросы, связанные с меню, он меня обрадовал, что корабль спущен на воду в Твери, и через 2 дня будет в Москве. Однако мы через день уезжали уже в свадебное путешествие (да, именно перед свадьбой, поскольку иначе у нас с учетом наличия ребенка не получалось). 2 сентября по возвращению из поездки я позвонила Наталье, она сказала, что теплохода нет, я спросила - как же так, больше недели назад Святослав уверял, что он спущен на воду и будет через 2 дня в Москве. Она ответила - да спущен, но не выплыл из Твери. Я просила, и что же мне предлагаете - тогда озвучили всего 2 варианта теплохода, которые никак не подходили под наше мероприятий, к тому же были дороже, и в целом не соответствовали уровню "Богемы". Итак, 2 сентября за 4 дня до свадьбы, на которую были приглашены гости из других городов и стран, которую мы ждали несколько лет, мне пришлось искать новое место проведения банкета. Все это осложнялось еще тем, что мне в авральном режиме приходилось заниматься координацией ремонта, который должен был завершиться к приезду гостей. К счастью, мне удалось найти достойную замену. Но мне это стоило затраченных нервов, огромных сил и времени. По поводу "Золотого острова" - ложь была изначально и во всем: нам предложили теплоход, которого нет, не упомянув об этом, это выяснилось далеко не сразу. Нас каждый раз заверяли, что к 6 он обязательно будет, и даже раньше. Все телефонные разговоры у нас записаны. Зачем это все сделано - наверное, чтобы приманить новых клиентов красивым новым теплоходом, который может проходить по уникальным маршрутам обводного канала, кормить завтраками, а потом в итоге в расчете на безвыходность ситуации, в которую попал человек, он может и согласится на тот теплоход, который у нас останется не востребованным на эту дату, и мы неплохо на нем заработаем. Вот она логика компании "Золотой остров" Я пишу свой отзыв в расчете на то, что смогу предупредить потенциальных клиентов, которых также захотят привлечь этим несуществующим теплоходом. Он должен был быть сдан еще в 2012 г. На сайте он числится как новинка июня 2014 г. Но его нет. И большой вопрос - будет ли он вообще когда-то...