Овиртон ООО

Заключила договор на услуги сиделки с проживанием. Деньги взяли однако сиделка на работу не вышла не уведомив об этом. Офис компании ни на звонки ни на сообщения не отвечает

Заключили договор со службой "Овиртон" в декабре 2016г. на месяц (круглосуточно, с проживанием). Для лежачей больной бабушки. В итоге, первая сиделка даже не приехала, прислала смс сообщение за несколько часов до того, как бабушку должны были привезти из больницы. Прислали другую сиделку, проработала четыре дня и отказалась (тяжело). Прислали третью, пробыла сутки и отказалась по той же причине (тяжело, у меня давление и т.д.), четвертая - отработала четыре дня, выгнали сами со скандалом (позволяла себе орать на беспомощного человека и на дедушку 80 лет, мужа бабушки). От постоянной смены сиделок, скандалов, ора бабушке стало хуже и случился второй инсульт. Пришла пятая, пробыла четыре дня, а на пятый день бабушка умерла. Итог - пять сиделок, одна из которых просто не приехала на работу, за 14 дней, украдены два комплекта нового постельного белья (возможно и еще что-то). Хочется спросить у руководства: ваши сотрудники понимают, на какую работу идут и что им предстоит делать? Или сиделка подразумевает под собой: сидеть, спать, есть за счет клиента и не особо напрягаться? Да, еще прихватить что-нибудь из чужого дома, наверное, на память. Так как бабушка умерла дома, вызывали полицию. При проверке документов у сиделки не обнаружилось не регистрации, не разрешения на работу на территории РФ, уехала вместе с полицией в отделение. Выводы о качестве услуг, уровне профессионализма персонала делайте сами.

Не знаю каким образом выбрали данную организацию... Лукавый попутал. Заказали курьера на выезд, так как нет возможности приехать в офис для заключения договора. Позвонила женщина курьер и наглым, требовательным тоном заявила, что ей не удобно ехать к нам на дом и она встречаться будет только у метро, в назначенное ей время. Позвонили в "конторку", прислали другого курьера. Значения этому не придали, а зря. Заключили договор на 14 дней. В назначенное дату и время приехала сиделка. Через 8 дней позвонила сиделка и сказала, что наш договор заканчивается и собираемся ли мы его продливать. Звонок в "конторку" - вроде дело улажено. Сменили сиделку на другую. По итогам: Бабушку запирали в комнате, не кормили, стиральная машина сломана, парфюмерия украдена, средства для уборки дома украдены, подарочная бутылка коньяка распита (даже не удосужились замести следы - выкинуть бутылку с упаковкой).

Компания "Овиртон" направила к нам опытную, добросовестную и квалифицированную сиделку Татьяну Алексеевну Кондратюк, в этом нам сильно повезло. Однако рекомендовать пользоваться услугами данной фирмы никак не могу. Организация привлекает сиделок на невероятно кабальных условиях. Сиделка получает лишь две трети от уплаченной клиентом фирме суммы по истечении месяца работы. Чтобы закрепостить сиделку, порядка четырех тысяч при рассчете фирма с нее удерживает, если контракт с сиделкой не продлевается (например, сиделка поставила больного на ноги и он больше не нуждается в уходе, а нового заказа нет, или же сиделка заболела, уехала на родину, поменяла работу). Сиделкам надо непременно требовать на руки экземпляр контракта и внимательно его читать и перечитывать, прежде, чем соглашаться на сотрудничество с фирмой "Овиртон", а клиентам - хорошо подумать, насколько такая финансовая "мотивация" среднестатистической сиделки способствует работе с полной отдачей. Е.Г. Афанасьева.