Просто Роза

Полностью разочарован работой данной фирмы. Заранее сделал заказ о доставке цветов своей девушке в праздничный день 8 марта! Сотрудники связались с ней и определили время доставки букета. В течение дня сотрудники фирмы время доставки постоянно корректировали, в конечном итоге заказ так и не был доставлен (девушка прождала до 24.00 часов). 9 марта позвонил забрал деньги. Деньги вернули. Праздник был полностью испорчен!

Отвратиельная компания - скорее шаражкина контора. Долгое время был клиентом, вроде бы даже все устраивало. Но все когда то портится. Вот и на 14 февраля 2017 заказал букет, оплатил. В результате по их словам " у нас сбой, извините, ничего не знаем ". Курьер звонки сбрасывал и никуда не приехал. Говорю отменяйте - деньги назад. Звонит менджер - "дайте два часа на другоц адрес - под личный контроль". Ну хрен с вами - и чтобы бы вы думали? Опять облом, более того мне говорят сказки что девушка ждет, ей позвонили и все хорошо, а я не выдержав звоню ей и сдав сюрприз спрашиваю про цветы - она говорит что позвонили, про время ничего конкретного не сказали и доставка не нужна. Вот такая вот шарага. Еще и три дня деньги возвращать хотели. Еле со скрипом на след день переводом на карту вернули. В преддверии 8 марта снова звонят - "как же так - вы наш постоянник"! Говорю не надо ничего. Потом смс - дадим скидку, личный контроль. Седьмого пишу в ответ - ок, проверим, - привезете два букета в течение дня? И что? В ответ тишина ))) выводы делайте сами.

Не заказывайте тут цветы! Цветы не привозят! Постоянные задержки! Два раза просто забыли доставку! Сегодня молодой человек заказал мне цветы через них, деньги с него списали, а заказ не привезли! Сказали отзывайте деньги назад. Очень не надежная конторка!

БУКЕТ В СРОК НЕ ДОСТАВИЛИ!!! ВРУЧИЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, А НЕ В ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ!!!ТИПА СБОЙ В СИСТЕМЕ!!!! А ТО, ЧТО ЛЮДЕЙ ПОДВЕЛИ, ЭТО ИМ ПО БАРАБАНУ. НИКАК НЕ КОМПЕНСИРОВАЛИ СВОЮ ОШИБКУ! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ, ВРАЛИ, ЧТО ВЕРНУТ 40 % ОТ СТОИМОСТИ ЗАКАЗА. ФОТОГРАФИИ С ВРУЧЕНИЕМ ТАК ЖЕ НЕ ПРИСЛАЛИ. АБСОЛЮТНО НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО. НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ, КОГДА ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МАГАЗИНОМ "ПРОСТОРОЗА.РУ", Т.К. ЕСЛИ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ С ЗАКАЗОМ ПО ИХ ВИНЕ ОТДЕЛАЮТСЯ ИЗВИНЕНИЯМИ И КОНФЕТАМИ. ОБРАТИТЕСЬ ЛУЧШЕ В ДРУГОЙ МАГАЗИН!

Решил сделать маме сюрприз на др. заказал букет цветов за 2 дня, доплатил за срочную доставку. с доставкой опоздали более чем на 1.5 часа. Весь сюрпрз на смарку. не буду больше к ним обращаться.

Заказывали букет на доставку на 10.01. Три раза звонила, сверяли доставку и заказ. Заказ делала за 4 дня до доставки. Волновалась, День рождения свекрови. Успокоили, сказали, что все будет отлично. В итоге, букет приехал вовремя и ... Совсем не тот, который заказала. Большую часть цветов заменили на другие и не того цвета. Оказывается, флорист составил букет на свой вкус, так как не было поставки цветов. Просто по-человечески обидно, ведь можно было позвонить. Поменяли бы цветы. Больше обращаться не будем точно.

Заказывала в подарок букет цветов и кружку "с днем рождения" с медвежонком м добрыми пожеланиями. с цветами все отлично, а вот кружку с какой-то стати привезли обычную белую"Старбакс".Чудеса да и только. на сайте одни положительные отзывы у них, ну видимо отличная зачистка комментов)

Обман и жажда наживы - девиз данной компании. Находятся на Переяславской 46, стр 2. В интернете Скидывают клиентам все самые увядшие цветы, по телефону нагло врут о качестве и свежести цветов. Работают у них гастарбайтеры одни. Чеков не выдают. Отвратительное впечатление осталось, деньги на ветер.