Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31137

Всего отзывов 119651

Похвалено 119651

Отругано 100486

La Redoute

Дополнительная информация

+7 495 795-30-30

г Москва, пр-кт Ленинский

laredoute.ru

La Redoute

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

24

против

4
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Не первый год здесь заказываю, думаю, что и не крайний. Ассортимент магазина нахожу весьма привлекательным. Хоть и живу я в городе с огромным количеством торговых центров со всевозможными магазина, все равно чаще всего покупки делаю в интернете. Во-первых, решают, цены, во-вторых, время. Были раньше периоды, когда в хороших брендовых магазинах были нормальные распродажи, получался доступный ценник. Сейчас такого почти нет. Я человек со средним достатком, ну не могу, например, позволить себе купить джинсы за 4-5 тысяч, мне просто жалко денег. Но при этом, конечно, хочется качественных вещей, не одноразовых.
Ларедут в этом плане часто выручает. Есть хорошие скидки, при чем не только в распродаже. На новинки тоже действуют акции. И это не символические скидки 10-15 %, это 30-40 %. Ну ясно, что начальная цена на сайте явно завышена, но я смотрю на итог со скидкой и головой понимаю, что в городе не найду что-то подобное по такой цене.
Заказывать кота в мешке, как многие знакомые мне говорят, вообще не страшно. В наше время нет особого риска. Ну не понравилось, возьми, да верни. Либо при примерке сразу откажись. Никто не заставит же оставить себе то, что не подошло. В Ларедуте тем более можно бесплатно вернуть.  По моему опыту, вот с момента отправки посылки обратно уже дней через 4-5 деньги  назад возвращают.  Так что если магазин с адекватным сервисом, то ничуть не страшно заказывать.  В непроверенных местах я не покупаю. Если нахожу какой-то новый сайт, то обязательно сначала читаю отзывы. Ларедут вот с хорошим рейтингом, хоть и негатива о нем тоже предостаточно. Ну в основном, по качеству. Но опять же , читая, понимаю, что многие отзывы очень субъективны.
Лично меня по качеству устраивает. Даже футболки, которые удается тут купить по 200-300 рублей. Нормально стираются, длительно носятся. Хорошие джинсы можно купить в районе 2000, со скидкой, естественно. Без акции то будут стоить как раз 4-5. Обувь тоже беру, но не так давно начала. До сих пор живу на грани двух размеров, поэтому предпочитаю все-таки в реальных магазинах брать. Но если с сайта что-то западет в душу, то покупаю, рискую. И вот, кстати, обувь то всего один раз возвращала. По моим наблюдениям , маломерят у них очень эспадрильи, я и в отзывах это читала, но все равно заказала свой обычный размер 38. Влезла прям внатяг, в итоге на размер побольше сели как влитые. А вот остальную обувь, в том числе и теплую, беру своего обычного 38 размера. Обувь приходит в коробке, все аккуратненько. Конечно, можно разглядеть до мелочей и придраться к какому-то стежочку. Но чисто визуально я не вижу недостатков, поэтому вполне довольна, особенно учитывая хорошую скидку. Да и как правило, ларедутовская обувь хорошо служит. Ну 2 сезона точно, более пока проверить не удалось, так как раньше просто не заказывала ее тут.

2019-05-25

Похвалил Элла

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Очень популярный сейчас сайт, часто встречаю отзывы о нем. Есть и негатив конечно, кому-то брак приходит или не то, что заказывали. Скажу честно, мне всегда приходило все четко по заказу. Хоть и возвраты конечно делаю, не без этого. К сожалению, это нюанс во всех интернеты-магазинах, выбирая чисто по фотографии, никогда не знаешь, как это будет выглядеть вживую. Если в интернет-магазине есть возможность возврата, то в принципе никаких рисков. 
В Ларедут кстати эта процедура простая, есть много пунктов выдачи по городу, где можно вернуть бесплатно.  
По ассортименту вполне насыщенно, большинство новинок в моде я всегда нахожу. Сложновато вот только тут найти джинсы с нормальной длиной, сейчас же модно носить укороченые модели, но не люблю я их. Вот удалось найти нормальную модель, ну я правда не высокого роста, поэтому на мне смотрятся нормально по длине.  
Взяла эту модель чисто случайно, они вроде по цене нормальными были. Как оказалось не зря, сейчас они самые любимые и удобные в моем гардеробе.  
Размеры соответствуют таблице, вот уже сколько покупаю, попадаю всегда.  
В плане доставки в целом все чётко. На сайте прописаны сроки, очень редко бывает такое, что в них не укладывается. Ну а вообще надо понимать, что это интернет-магазин, заказ не даёт 100-% гарантии, что товар точно придёт. Самое главное, чтобы магазин своевременно обо всем уведомлял. Хотя у меня не было случаев, чтобы что-то не приходило. Это я просто где-то в отзывах почитала. Но вроде как в таком случае предлагают какие-то варианты решения, заказ восстановить или скидку хорошую дать. 
Скидки на сайте и правда хорошие. Хоть и сами цены большие, с учетом скидки обычно выходит очень выгодно. Стараюсь заказывать только в акции. До сих пор вот только не разобралась, платная ли там доставка или нет.  Раньше всегда анонсировали бесплатную, потом вроде как платную, но в своих заказах наблюдаю ее стоимость не всегда, может потому что на большие суммы заказываю. Ну а так сервисный сбор там не большой, и есть также пункты выдачи, в которые могут доставить бесплатно.  
Я конечно много информации написала, но обычно я сама люблю информативные и подробные отзывы, чтобы понять, стоит ли вообще довериться магазину. 

2019-04-28

Похвалил Елизавета

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Накупила еще по зиме сыну разных шотиков- маечек на весну. Заказала все на ларедут. Магазин мне нравится, все очень понятно и удобно. Толково придумано с заказом в один клик. Раньше, пока не нашла эту функцию в настройках, каждый раз искала удобный мне пункт выдачи из поиска. Вроде и недолго, но заматывает, особенно когда хочется сделать заказ побыстрее (в автомобильной пробке, например). А так с мобильного раз и готово. Реально уже все мои данные вбиты в нужные поля.
Вообще я обратила внимание, что вещи из ларедут (в частности, детские) очень живучие. Сами знаете, что дети могут порой исполнять с одеждой. Мой ребенок исключительно сам наряжается. Правда, в силу возраста он еще не совсем самостоятельный, поэтому нередко он тянет горловину свитера со всей силы в сторону, когда пытается в него влезть. И ничего не растягивается до безобразия. Это меня очень радует, потому что не напасешься средств на покупку одежды.
Одежки мягкие на ощупь, лейблы и ярлыки пришиты так, чтобы не царапаться. По крайней мере мне ребенок не жаловался никогда. Даю гарантию, что он и дня бы не проходил в том, в чем ему неудобно.
Также хочу похвалить ларедут за фасоны. Не терплю павлиньих расцветок. Почему- то некоторые производители недорогой детской одежды иногда считают своим долгом нарисовать на майке картинку «покрасивше да покрасочнее», чтобы прямо когда стираешь, лились разноцветные ручьи. Ларедут в этом плане выдерживает минимализм. Если аппликация, то не выедающая глаза. Никаких монстров, жутких изображений. И главное, сами аппликации не скатываются от стирок, не трескаются. Уже хлебнула горя, когда покупала детские вещи в другом магазине.
Мне очень понравился там вот такой свитшот. https://www.laredoute.ru/ppdp/prod-350112354.aspx. Купила его прежде всего за цвет: яркий, но не бросается в глаза. Свитшот слегка утепленный. Конечно, это не зимний вариант. Но на весну и осень вполне сойдет. Во- вторых, надпись меня умиляет. Теперь о стоимости: 469 рублей. Стоил он изначально дороже, но благодаря акции купить я его смогла с 45% скидкой. По- моему, это успех! А теперь попробуйте зайдите в детский мир или глорию и купить такой шикарный по качеству свитшот за такие деньги. Я лично не могу, нет у меня такой супер способности. Мне всегда попадается либо нужный размер, но дорого, либо дешево, но размерчик вообще не наш. А на ларедут, как правило, всегда есть размер 3-4 года. Поэтому его рекомендую экономным мамам, для которых качество играет не последнюю роль.

2019-04-26

Похвалил Ольга Прокофьева

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Ну многократно я делала заказы в ЛР, прежде всего в выгодные акции. Я думаю, это тот пункт, который отмечает любой постоянный покупатель магазина. Я редко останавливаюсь на одном интернет-магазины, обычно покупаю в разных. Вот в ЛР как-то теперь получается тчаще всего, потому что скидки щедрее всего. По сути на всех мультибрендовых сайтах ассортимент более менее идентичен. Вот в ЛР мне понравилось еще, что нет в продаже совсем дешевых брендов, и не приходится при поиске их пролистывать. Тут какбы сразу все по делу.
Есть не только одежда, есть мебель и прочая мелочь для дома. Для дома беру, конечно реже, но так есть на что глаз положить. С выгодными скидками также выходит дешевле, чем в хорошем мебельном магазине. Одежду даже сравнивать не буду. В ЛР можно купить качественные джинсы до 1000 рублей, а до скидки они стоили к примеру 4000. И такие скидки не редкие моменты, в магазине всегда хорошие распродажи. Только ходовые размеры быстро улетают, так что с заказом лучше не временить. Я обычно мониторю акции, а в избранном у меня всегда есть какие-нибудь товары на будущее, так что долго выбирать не приходится.
Кстати, о мебельной части сайта.  Заказывала коврик симпатичный, может, я бы и нашла его в городских магазинах, но ни разу на глаза не попадался. А тут вот понравился, цена была хорошая по акции, пришел быстро. Как интернет-магазин сайт работает четко. Видела отзывы о том, что непонятки со статусами, долго доставляют и прочее. Не буду утверждать, что это не так. Могу лишь сказать на своем примере, что у меня доставка всегда в заявленный в условиях срок укладывалась. Надеюсь, что и дальше будет без сбоев.  Для меня , главное, надежность магазина. Я знаю, что даже если что-то не подойдет, я спокойно верну и получу назад деньги.   Этот страх у меня просто остался еще со времен заказов по молодости на китайских сайтах, где я вообще по сервису ничего не понимала. Здесь все доступно расписано.  Если что-то непонятно, сразу на сайте можно оператору написать, быстро отвечают.  Я вообще давно к ним не обращалась, но по памяти они вообще круглосуточно работали, не знаю вот, как сейчас.   Стесняться обратиться уж точно не стоит, если  есть какие-то сложности.  Лучше как говорится сразу знать, на каких условиях покупаешь, чтобы потом не было претензий.

2019-03-10

Похвалил Вера

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Люблю делать покупки в интернет- магазинах. В последнее время все чаще обращаюсь к услугам интернет- магазина ларедут. Во- первых, там посылки доставляются быстрее, чем в других магазинах. Да и за качество присылаемых товаров нужно беспокоиться гораздо меньше. Уже есть какая- то уверенность в ларедут, потому что столько всего оттуда заказывала. В основном это конечно же вещи. И взрослые, и детские. А вот на предметы интерьера перешла совершенно недавно. Пока остаюсь довольна. Заказала на пробу коврик в ванную комнату. Он стоил всего лишь 650 рублей. Просто захотелось обновить немного интерьер ванной комнаты, если коврик можно назвать обновлением! Да и пробу снять хотелось. С одеждой мне все понятно, я уже знаю, какие размеры покупать, где взять побольше, где в размер. А вот с домашним текстилем вообще непонятно было. Просто в планах купить в ларедут шторы для гостинной, поэтому сперва решила заказать что- нибудь по мелочи, чтобы уже знать, можно ли доверять ларедут в этом направлении.
Коврик плотный. Пока ни разу не стирался, так как заказ пришел в начале этой недели. Зато уже оценили его в эксплуатации. Воду впитывает на ура. У нас вечная проблема с ковриками. То они сразу все в нитках становятся, то линяют на мокрые ноги, то впитывают так себе и вся вода остается на полу. Здесь же все четко. Коврик небольшого размера, но его вполне хватает, чтобы выйти из ванны и не забрызгать каплями воды все вокруг. Особенно мне нравится ощущение мягкости, когда распаренными ногами встаешь на него.
Лежит он у нас на резиновом покрытии для ванных комнат, поэтому не соскальзывает. Я думаю, по плитке на нем можно и уехать куда- нибудь. Но это не точно)))
Цвета он нейтрального. В каталоге значится, как сине- белый. На деле же он какой- то сине-серо- белый. Не маркий. Сейчас посмотрела, на сайте в данный момент он стоит 900 рублей без скидки, а с дополнительной скидкой его можно купить за 674 рубля. Тоже неплохо, хотя когда я его покупала, мне он вышел хоть на какие- то 20 рублей, да подешевле. Все зависит от вашего чутья на скидки. Я, мне кажется, уже нутром чую, когда на ларедут самые хорошие предложения)))
Вроде кажется, что коврик для ванны- это такая мелочь, что внимания ему уделять много не стоит. Но сколько подводных камней обнаруживается, если покупать что попало.
Я думаю, качественный коврик для ванны в магазине города мне бы вышел ничуть не дешевле, чем купила я. Только мне- то ходить никуда не пришлось, искать, сомневаться. Все удобно, доступно, качественно.

2019-02-03

Похвалил Оксана Пряхина

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

И я довольна! Вот не поверите,давным- давно хотела познакомиться с магазином LaRedoute, но что-то всегда в самый последний момент останавливало – то размера нужного не было, то цена была выгоднее, то пока ждала снижения суммы минимального заказа понравившийся товар вообще уходил с сайта. Я не в обиде. Просто какая-то череда нелепых случайностей отодвигало мое знакомство с этим магазином. И я даже на время забросила попытки что-либо там купить, посчитала, что не судьба, видимо не мое, и не стоит наверное даже пытаться. Но тут как-то в поисках детских вещей снова вспомнила про LaRedoute и про интересный детский раздел на этом сайте. И в этот раз даже на удивление удачно. Махом как-то зарегистрировалась. навыбирала одежды на нужную сумму, и даже дефицита размеров не было. Так и понеслось , что раз-два заказала, понравилось, и пошли постоянные заказы. В основном правда пока только детское. Ну за исключением пары футболок для дома – совсем простые, купила на распродаже до кучи к детскому. Но даже ими я довольна, что уж говорить о детских вещах, шикардос – одним словом. То, что я и хотела. У нас просто туговато с качественной детской одеждой, от слова совсем. Поэтому и приходится в интернете промышлять. Но тоже еще как попадешь. La redoute – это моя вторая попытка. Первая был –хеппивеар. Заказывала по отзывам, но по итогу вообще не впечатлили вещи. На фото одно, в реальности другое, по качеству – снова так себе. У Ла Редута, что понравилось – нет такой ерунды. Получаешь то, что видишь на картинках, которые ничуть не преукрашены. Даже мне показалось наоборот. На фото все чуть бледнее,в реальности – поярче. И самое главное – наконец-то приличное качество, хотя бы держишь в руках вещь и получаешь эстетическое удовольствие от того как она сшита, как сделана. Буквально до мелочей. Вот носим эту фирму уже месяцев 6, могу с уверенностью сказать, не расти дочь так быстро могли бы носить все вещи гораздо дольше, чем пришлось. Носится, отстирывается – все на отлично. Без катышков, деформации вещей, и прочих неприятностей, которые у нас случались с другими фирмами. Пока я под очень большим впечатлением! Еще и цены достаточно разумные для подобной одежды, я в основном стараюсь покупать вещи в наборах. Так вот в Ла Редуте цены на наборы боди, комбинезоны на возраст 0-24 мес прямо очень хороши. Плюс скидочные промо можно попробовать разные поприменять, многие работают, тут уж на выбор надо смотреть, что повыгоднее. Ассортимент -супер ! такой красоты в пределах наших магазинов я бы точно не нашла. Естественно рада, что у меня все с Ла редутом наконец-то получилось !

2019-01-16

Похвалил Алина

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Как- то разговорились с подружкой на тему того, где кто покупает детские вещи. Она мне сказала, что заказывает все в интернете, потому что все виды товаров собраны в одном месте, не нужно отдельно искать одно на одном сайте, другое на другом. Мне понравилась идея. Тем более, что она мне разрекламировала тогда мне совершенно неизвестный магазин Ла редут. О нем я услышала впервые, хотя другие площадки были на слуху. Я спросила, почему именно Ла редут? Она ответила, что качество не хуже других магазинов (а иногда даже лучше), а цены заметно ниже. Просто ради примера она продемонстрировала мне кое- что из своих заказов. Я была крайне удивлена, потому что те же самые вещи лично я покупала в детских магазинах по гораздо большей стоимости. Я даже расстроилась немного, ведь на детские вещи тратится так много денег, а тут на лицо реальная экономия, а я не в курсе.
Пришла домой, сразу уселась изучать каталог Ла редут. И чего там только нет! И костюмы, и нижнее белье, и майки всякие- разные. В общем, как вы уже поняли, я тоже влилась в волну)))
Моему ребенку два года. Где- то с его 6 месяцев я все- все для него покупаю именно в Ла редут. Иной раз ловлю себя на мысли, что гардероб ребенка стал уже обширнее моего!
Но качество- это что- то! Не перестаю нахваливать. За все время испортили только одну майку. Кто бы мог подумать, соком от арбуза! Были на пикнике, ребенок кушал арбуз, вся грудь была красной. Застирать на месте было невозможно. А пока доехали до дома, майка с пятнами благополучно забылась. И вот только спустя пару дней я про нее вспомнила. Стирала на руках, в машине. Пятна в большинстве исчезли, но все равно розовые разводики остались. Оставили эту майку для игр во дворе в песке, ведь кроме этих помарок претензий к вещи нет.
В начале декабря заказала сыну на весну свитшот с капюшоном. Выбирала между двух: между бордовым и синим. Оба мне понравились, но остановилась я все же на синем. Муж сам принял решение) Свитшот мне понравился. Утепленный, с карманом на животе. Выглядит стильно. Подойдет к любым спортивным штанам.
Кстати, выбрала уже и спорт. штаны, только пока не заказывала. Тоже синие. Получится в итоге комплект.
Так что если вы все еще находитесь в поиске приличного магазина детской одежды, вам не безразлично качество детских вещей и их носкость, а еще вы любите стильные крохотные вещички, Ла редут- то, что доктор прописал! Оказалось, среди моих знакомых уже немало мам, которые только оттуда детскую одежду и заказывают. Недовольных нет!
Принимайте к сведению! И застирывайте пятна от арбуза сразу же)))

2019-01-07

Похвалил Ilona Iglina

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Пользовалась многими известными интернет- магазинами, но выбор свой в конечном итоге остановила именно на ла редут, поскольку лично мне он показался удобнее и дешевле других.
Первое, что хотелось бы отметить, что ла редут утвердил бесплатный возврат. Я не говорю о том, что мне данная опция требуется постоянно, но сам факт такой возможности меня устраивает. Если раньше думала над покупкой некоторых вещей, сомневалась, сядет ли или нет, то теперь, не раздумывая, заказываю, потому что потом можно абсолютно без финансовых потерь сделать возврат. Все быстро и четко. Это я не из своего опыта. У меня подружка делала возврат через СДЭК. Говорит всего делов на пять минут.
Помимо всего прочего ла редут никогда не отказывает клиентам в общении. Любой появившийся вопрос тут же можно задать оператору на горячей линии, либо в чате на их официальной странице. Реакция в чате мгновенная. Я спрашивала, например, по поводу размеров у девушки. Она мне все толково объяснила, в итоге вещь села идеально.
В ла редут часто проходят конкурсы (или как их еще назвать). Например, счастливые минуты. Это своего рода конкурс, потому что для того, чтобы получить хорошую скидку, нужно выполнить несколько условий.
В ла редут есть бесплатная помощь стилиста. Найти ее можно также на официальном сайте ла редут внизу страницы. Там есть специальная кнопка. Очень полезная штука, скажу я вам. Ведь не у всех идеальный вкус, а тут и делать ничего не нужно. Стилист сам все сделает за вас.
Последнее время заметила, что акция «Бесплатная доставка» вообще не заканчивается. Это очень приятно.
Вот моя любимая рубашка из ла редут. Носила ее летом, носила осенью и вот в зиму она тоже со мной перешла. Просторная, в ней не жарко, цвет красивый, освежает.
Заказывала ее еще в марте прошлого года. Так что уже знаю, как она ведет себя после стирок, как гладится. Неприхотливая вещь оказалась. Я думала, что она будет безбожно мяться. А вот и нет. Цена ее на тот момент была 1196 рублей. Скидка составила 37 %. Выгода на лицо.
Не понимаю людей, когда они начинают говорить, что в интернете ничего путевого не купишь, когда сами даже и не пробовали. Я, например, на собственном опыте убедилась, что порой в интернете можно найти такие вещи за копейки, которые в магазине будут стоит в 2-2,5 раза больше. И не факт, что магазинные будут супер- качества.

2018-12-07

Похвалил Наталья Амелина

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Давно искала хороший комбинезон на зиму ребенку в качестве сменного. В качестве основного мы по традиции берем финский, он достаточно дорогой, и трепать его жалко. а вот сменный - на горки или на прогулки, хотелось как раз взять подешевле, но тем не менее, чтобы тоже был красивым, и теплым и при этом был легким и не сковывал движения. В основном за желаемую цену , а это предел2 тр - ничего особенного не найдешь. Подделки «дорогих» в качестве которых я ооочень сомневаюсь. Либо страшненькие модели, которые у меня рука не поднимется купить, даже не смотря что мы искали чисто прогулочный вариант. И как же удачно, что я вспомнила про Ла Редут, что там для детишек тоже бывает неплохая верхняя одежда. Я уже заказывала там как-то малышковый комбинезон, мне он понравился. Правда был осенним. А комбинезоны на зиму там бывают только для деток старше 3 лет. Поэтому и подзабыла про то. Что их там можно найти.
Не скажу правда . что выбор именно комбинезонов очень большой, на сайте буквально несколько моделей – слитники и раздельные. Но зато все красивые, яркие и судя по огромному количеству положительных отзывов под каждой моделью – они пользуются успехом у покупателей. Это и подкупило. Ну и еще цена конечно. Со скидкой 60% этот комбинезон мне обошелся чуть больше 2 тр. Я заказывала слитный комбинезон артикул7487258. С темно синем цвете. Немного расходились мнения по поводу размерности, кто-то говорил, что комбез большемерит. Кто –то говорил, что в размер. Поэтому решила заказать самый близкий к нашему размер. Рост у ребенка 100 см, комбинезон выбрали в размере 102. И не прогадала. Да, немного длинноваты брючины комбеза, но с тем учетом. Что ходить нам в нем месяцев 5. Соответственно ребенок еще вытянется, самое то.
Что касаемо его внешнего вида – вживую еще красивее. Вроде принт у комбинезона достаточно простой, лаконичный – горох, но цветовое сочетание очень красивое, эти ярко-розовые вставки на карманах, на капюшоне смотрятся очень стильно. Такой примерно и хотело. Без излишней аляпистости, но красивый.
Стоит отметить, что верхний материал у комбинезона не мембрана. Но плотный, водоотталкивающий. Сам по себе не толстый. Утеплителя достаточное количество для активного отдыха. Ребенок точно не упреет. В штанинах и рукавах имеются снегозащитные вставки. Капюшон достаточно большой,съемный спокойно можно надеть на шапку. Есть светоотражающие полосы, что тоже важно, тк гуляем и вечерами. Вообще впечатления от комбинезона за эту стоимость ооочень хорошее. Посмотрим как будет носиться, но первую проверку при легком морозце прошел на ура. Дочка вообще не замерзла. Абсолютно не маркий. Немного испачкали, но ткань очень хорошо оттерлась влажными салфетками. Очень довольна!
Так что тем, кто находится в поиске аналогичного варианта для прогулок – очень рекомендую. А магазину спасибо за скидку и быструю доставку, придем еще!

2018-11-17

Похвалил Оксана Андреева

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Не раз уже убеждалась, что правильно подобранные джинсы могут не только украсить образ, но и скорректировать недостатки фигуры, если таковые имеются. У меня были вечные проблемы с подбором джинсов, потому что раньше была какая- то странная тенденция продавать джинсы только с заниженной талией. Мне такие категорически не подходят, поскольку делают мои бедра просто необъятными. Долго мучилась, не могла подобрать себе нормальную пару. И конечно же обходила вниманием интернет- магазины. Я и с примеркой не очень- то могла себе что- то подобрать, а уж на глаз- то точно бы ничего не выбрала. Это я раньше так думала. А потом в рекламе в интернете увидела какие- то новости от магазина ла редут. Дай, думаю, загляну. Все равно от этого ничего не потеряю. Это в обычный магазин заходишь, и, если ничего не покупаешь, продавец смотрит тебе в спину так, словно хочет в ней дырку проделать взглядом. А в интернет- магазинах никаких консультантов с их настойчивостью и рвением тебе что- то продать. Здесь каждый наедине с самим собой.
Может быть, я именно поэтому и решила рискнуть и сделать заказ там. Когда читала отзывы про ла редут, несколько раз наткнулась на фото одних очень интересных джинсов. Ведь в любом случае легче делать покупки, руководствуясь чьими- либо рекомендациями. Ну и пускай я не знаю этих людей, ноя вижу, что покупкой они довольны. Значит, можно брать.
Почитала правила пользования магазином, правила выкупа вещей, и какие магазин предлагает условия по возврату. Этот момент нужно было продумать заранее, так как наверняка я не была уверена, подойдут ли мне джинсы или нет.
Выбрала вой размер, почитала про них отзывы и на сайте ла редут тоже. Хотелось знать побольше о предстоящей покупке.
Джинсы представляют собой укороченную модель с неровным краем по низу. На бедрах вышивка. Я раньше как- то скептически относилась к моделям с вышивками и прочими украшениями. Для меня существовала только классика- однотонные джинсы без рисунков. Но именно эти джинсы показались мне такими милыми.
Могу сказать, что я полюбила их с первой примерки. Вышивка не смотрится топорной, все аккуратно, ткань у джинсов плотная (из- за этого летом в них жарковато). Тянется в меру все, кроме пояса. Так что не рекомендую экспериментировать с размерами. Это, кстати, было указано в отзывах на сайте ла редут.
И наконец- то завышенная талия! Не средняя, не заниженная, а именно то, что нужно было моей несчастной фигуре)
Смело могу назвать данную модель джинсов идеальной конкретно для меня, поскольку ноги смотрятся худее (для меня это очень остро стоящий вопрос). Если кому- то покажется, что на фото я все равно толстая, то смело могу заверить, без джинсов ситуация хуже)
А если без юмора, то работой ла редут я довольна хотя бы потому, что мои ожидания оправданы, отзывы не лгут, цены приятно удивляют.

2018-10-18

Похвалил Евгения Суханова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Оооочень люблю Ла Редут! Тоже при наличии денег и свободного времени стараюсь время от времени туда наведываться. Для женщин, конечно, там просто райское местечко. Такой огромный ассортимент, который только одеждой и обувью не ограничивается! Лично я если уж зашла, пропадаю на этом сайте надолго. Да и многие, думаю, так же, потому что заметила, вот даже вроде и не надо ничего , так просто посмотреть, а затягивает и все-равно хоть что-то , да купишь. )))

У меня там свои любимые разделы, где готова если не всю, то треть зарплаты точно потратить. Обувь, сумки, платья, бельишко. Последнее вообще - мое слабое место в принципе, а уж тем более в Ла Редуте.
Французское белье, как оказалось - это нечто. Стоит один раз попробовать и все, вечная любовь. Другого уже не захочется!
Поэтому, иногда устраиваю себе маленькие радости. Правда выбор обычно очень сложный, трудно определиться, что нравится больше .
Так как белье в Ля Редуте просто нереально красивое. Атлас, нежное полупрозрачное кружево, бантики, рюши... невероятная красота, не часто, на балую себя оттуда обновками.
Цены и скидки на них, в общем-то, позволяют делать это чаще. Но просто уже столько всего куплено, что понимаю сама, что перебор. Но ручонки то все-равно тянутся. ))
Особую страсть испытываю к необычным фасонам белья, так сказать не на каждый день, а для особых случаев. Последняя покупка как раз относится к таковым. Бюстгальтер- корсет из черного кружева. и трусики к нему в пару.артикулы 7487894 и 7487878. Не смогла устоять, тем более, что ничего подобного у меня еще не было.

Единственная моя сложность - размер. несмотря на давнюю дружбу с этим магазином, вот именно с бюстиками всегда котовасия. То чашка по полноте другая нужна, то объем под грудью. Не факт, что подойдет тот, который нужен мне по таблице. Поэтому чтобы исключить лишнюю для меня возню с перезаказом, сразу заказываю 2 или несколько близких размера. Так мои шансы получить идеально сидящую вещь удваиваются. выбираю подошедшее, остальное на возврат. В данном случае действовала по той же схеме. Бюстгальтеры в 2 размерах, а вот трусики, в одном, низ мне всегда идеально подходит

Как всегда качество, дизайн - высший пилотаж. Шикарная вещица, во плоти смотрится просто изумительно. Кстати, тк. чашка плотная, на косточке, то допустимо носить его и под обычную одежду , даже под вещи с глубоким декольте, где эта красота будет намеренно выглядывать.
Заказывала с небольшой скидкой, тк это новинка, но в общей сложности вышло достаточно доступно для комплекта белья такого качества - 2900., что соответствует парадно-выходному варианту так сказать. ))
Кстати пижамы и домашнюю одежду не менее там люблю, но это уже отдельная история, которую нужно писать отдельным постом. )) Лайк, магазину за такую красоту!

2018-09-20

Похвалил Night

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Пользуюсь магазином ла редут уже порядка 4 лет, и всегда (ну почти всегда) попадаю в точку с вещами. Каждый раз с трепетом забираю посылку, потому что знаю, что сейчас будет красиво))) До появления на свет ребенка заказывала вещи только для себя, а теперь еще и малышу. Ассортимент детской одежды в каталоге просто огромный. Впечатляют так же хорошие скидки, которые действуют, как правило, не пару- тройку дней, а действительно длительное время, сменяя одну другой. Можно сказать, ни разу еще не покупала вещи, чтобы скидка на них не была процентов 30! Если даже на какую- то вещь скидки в данный момент нет. То я всегда знаю. Что через месяц, может меньше скидка обязательно будет. И зачем мне торопиться? Конечно же, я терплю, отложив вещь в список избранного. Очень удобно. А если положила что- то в корзину и не спешу покупать, на почту приходят сообщения типа «Вы кое- что забыли»)))
Хотелось бы в своем отзыве сделать упор на детские вещи. Я не пропагандирую заказы в магазине ла редут, я просто рассуждаю. Вот, например, глория джинс- магазин вроде как дешевый (ну относительно), а все майки, которые я там сыну покупала (рублей по 200) уже через пару стирок покрывались катышками. Так ведь быть не должно! И майка уже превращается из вещи на выход в чисто домашний вариант.
А когда увидела в первый раз маечки из ла редут, сразу захотелось приложиться к ним щекой))) Мягкие такие! Натуральный хлопок. И сколько их не стирай, они все равно сохраняют мягкость и свои цвета. Здесь даже дело не в экономии (хотя, и в ней тоже). Здесь дело в отношении к клиенту. Ла редут дорожит своими покупателями, соответственно, вещи на один- два раза они не выпускают. Говорю это ответственно, так как уже на правах давнишнего покупателя знаю толк.
Вообще детское всегда заказываю партиями. Сразу пару комплектов маек, пусть будут. В любом случае, не стараюсь покупать сыну вещи впритык, беру на размер больше, это ничего страшного, сразу в глаза не бросается, зато срок эксплуатации вещей знатно продлевается.
Вот на сыне, например, серая футболка из ла редут. Отличное качеств пошива, футболка еще меня переживет)))
Даже не беспокоясь, запускаю вещи в машинку, еще ни разу ничего не развалилось от машинной стирки.
Детские вещи сейчас стоят дорого, прямо неоправданно. А ла редут мне, лчино, помогает отлично сэкономить. Не понимаю мам, которые говорят, что никогда ребенку не будут одежду в интернете заказывать, типа там один обман. Да вы просто не пробовали нормальных магазинов. Как же можно судить, не испытав??? Ведь отрицательный опыт- тоже опыт. А если все пройдет хорошо, то двойной бонус!

2018-09-20

Похвалил Маргарита Савельева

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Так-то неплохой магазинчик, время от времени совершаю туда набеги, и надо сказать всегда очень продуктивно. То из одежды что-нибудь интресненькое по скидке куплю, то обувь – тоже очень хорошего качества получается вполне недорого для кожи удается выловить. Правда порой полдня на «улов» может уйти, так как такую кучу товаров быстро очень сложно пересмотреть. В Ла Редуте просто если распродажи, то обширные , целыми коллекциями распродают, все очень сложно за раз просканировать. Но зато азартно. Не сколько даже нужна вещь, сколько сам процесс, что ты купил с большой скидкой- захватывает. Вообще, если говорить в принципе о ценах на сайте, то сейчас с повышением курсов валюты многое кусается в стоимости. Я уже и не претендую на новинки, если только вдруг кодик заманчивый выпадет. А вот распродаж жду всегда с нетерпением, таких щедрых особо нигде и не видела, хотя не первый год в интернете одеваюсь и не только на Ла редуте. Но тут все-таки чаще всего и дольше всего. Но минус наверное всех распродаж – ограниченное количество размеров. А тут , тк онлайн –склад по сути отсутствует. То есть риск того, что уже оформленный заказ на товар могут расформировать не часто, но бывает. Но это распродажа, к этому нужно быть изначально готовым, что это остатки.Но все-равно не одно, так другое покупается. Выгода все-равно есть, и вещи отличные – стоят того, чтобы делать попытки их приобрести! Последний заказ вон вообще у меня очень спонтанным получился. Может видел кто в приложении или на сайте в меню раздел с последними размерами – там вообще все с 70% скидками продается. Я как-то заходила, там не особо выбор был. А тут чисто из любопытства снова зашла, много интересного оказалось. И я даже купила кожаные ботинки Bunker, был как раз последний 38 размер. Цена вышла сказка всего 2300. Когда они только появились, заглядывалась на них на сайте, но даже представить не могла , что я их однажды смогу настолько дешево купить! Конечно готова была увидеть что-то по тысяче раз замеренное, тк цена уж больно подозрительно дешевая. Но зря надумывала , ботинки просто бомба оказались. Качество – даже придраться не к чему, хотя рассматривала буквально со всех сторон. Стелька кожаная, основной материал тоже кожа – красивые, удобные. Правда немного другой оттенок, нежели он показался мне на сайте. Не посмотрела на описание цвета. Заказывала. Как светло-голубые, а на деле они оказались серебристыми с голубыми бликами, перламутровые. Но я рада даже больше, цвет более универсальный. Не стала возвращать, хотя возврат там организован за счет магазина. Но в данном случае не критично. Хотя стоит иметь ввиду, что из-за погрешностей цветопередачи может привидеться другой цвет, нежели есть на самом деле. А Лучше читать отзывы, чтобы сюрпризов не было. Хотя особо не буду наговаривать на магазин, у меня такое случилось впервые. В основном всегда полное совпадение ожидания и реальности!

2018-08-12

Похвалил Lime

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Всем доброго дня! Я являюсь давней клиенткой магазина ла редут. Делаю там покупки на протяжении уже почти двух лет. Скажу даже, что в последнее время вообще не пользуюсь услугами других магазинов одежды и обуви. А все по тому, что ассортимент магазина ла редут дает мне прекрасную возможность обновить мой гардероб.
Особенно мне нравится выбор джинсовой одежды, которая представлена в каталоге: любые модели и фасоны, любой цвет и рисунок. Буквально можно найти все, что может прийти в голову. К примеру, я давно хотела подыскать себе подходящие джинсы- бойфренды. Но цены в магазинах одежды оставляют желать лучшего. Да и выбор, прямо скажем, не такой уж богатый. То есть, конечно, были модели, которые мне нравились и сидели на мне прилично. Но такие и стоили прилично. А вот чтобы вещь сочетала в себе и удобство, и стиль, и качество, и вменяемую цену, такого, к сожалению, я не встретила.
Поэтому я и обратилась в очередной раз за помощью к магазину ла редут. Тут помимо цен, которые меня устраивают, всегда вещи приятные в носке, и садятся они всегда здорово. Кроме того, боязни делать покупки в ла редут у меня нет, так как в любом случае всегда можно вернуть покупку, если она меня чем- то не устроит. А вот с обычными магазинами еще пришлось бы «пободаться» за возврат.
Скажу честно, мне пришлось некоторое время привыкать к себе в такой вот нестандартной одежде, потому что до этого я всегда покупала одну и ту же модель: обычные обтягивающие джинсы. А тут что- то свободное, висящее. Но уже спустя пару часов я адаптировалась к своему отражению в зеркале и начала искать варианты образов.
Во- первых, джинсы из ла редут совершенно не тянутся, это натуральный коттон. Поэтому советую при выборе своей пары не увлекаться и брать именно свой размер. За счет того, что материал натуральный, без синтетики, в джинсах не жарко даже летом. Конечно, не в 30 с лишним градусов. Еще я отметила, что джинсы- бойфренды- это вещь, которая сочетается не только с кедами и другой обувью на плоской подошве. Их прекрасно можно носить и с каблуками. Конкретно, с лодочками на шпильке. Получается озорной, но одновременно и стильный образ.
Я часто смотрю каталог ла редут даже не с целью покупки, а чтобы посмотреть для себя сочетание вещей. Там всегда вещи подбираются друг под друга, поэтому можно зацепить какую- нибудь интересную идею. Собственно, мысль ношения бойфрендов со шпильками именно оттуда.
Поэтому в данном случае ла редут стал для меня не просто хорошим магазином с большим выбором одежды и низкими (для меня лично) ценами, но и путеводителем в мире моды, ведь иначе я бы так и до сих пор думала, что джинсы- бойфренды можно носить только с объемной футболкой и кедами!

2018-08-09

Похвалил Светлана Костюшина

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Не мудрено, что у Ля Редута такой большой фан-клуб, количество участников которого только растет. Если в те времена, в которые я только начинала заказывать, единицы слышали об этом интернет-магазине или каталоге, то сейчас была даже немного удивлена, когда пришла в пункт выдачи , а там просто гора почтовых пакетов с лейблом Ла редут. Даже червячок ревности заворочался. Мне всегда казалось, что про Ла редут знаю только я и это моя тайна, которой я не любила делиться. Потому что не хотела бы видеть такие же вещи еще на ком-то.
Но что делать, Ля редут действительно последнее время стал очень популярен, поэтому логично, что спрос вырос. Классные скидки , акции , коллаборации с известными брендами и прочие прелести не могли остаться не замеченными. Мне кажется , любой, кто мало-мальски соображает в качестве вещей и знает их цену, тоже стал бы покупать здесь одежду , обувь. Тк по себе сужу, что массмаркетом с его однотипным шмотьем посредственного качества все уже наелись.
А Ля Редут- что –то новенькое свежее, незатасканное. И конкуренцию отличную составить может многим сетевым магазинам. Причем по ассортименту заткнет за пояс даже самые крупные.
Мне нравится, что хоть Ля редут и сам много что производит из одежды и обуви, но тем не менее, не зацикливается только на собственном ассортименте, а дает покупателям свободу выбора. Я тут с удовольствием покупаю многие известные марки одежды и обуви – Desigual, Kickers, Pepe Jeans, Esprit и тд – список фирм достаточно большой и разнообразный. Посравнивав цены на эти же фирмы в других интернет-магазинах, пришла к выводу, что в Ля Редуте можно более выгодно их приобрести. Особенно в период сезонных распродаж, когда цены снижают чуть ли не втрое. Правда когда хочется действительно сэкономить, и купить дорогую вещь, то приходится сторожить скидки.
Я так кроссовки с джинсами пасла. Давно были добавлены в избранное, но цена особенно на обувь кусалась. Все ждала хорошей скидки, чтобы можно было не так затратно все это дело приобрести. И дождалась! И то и другое купила со скидкой 73%, большая удача высторожить такую скидку. Но кожаные кроссовки бренда Veja, которые стоили 7649 р, я купила всего за 2065 р, а джинсы мне вообще достались за смешные 1200. И такое в общем-то не редкость!
Но со скидками считаю нужно хорошенько разобраться, так как я сначала даже не понимала, как девочки из группы Ля Редута умудряются купить товары по такой халяве.
Зато сейчас еще порой и привередничаю, скидка мне не скидка, жду повкуснее.
Некоторые пишут, что доставка последнее время тормозит из-за инвентаризации на складе. У меня "как на зло" ничего не встало - одна за одной посылки шли и все,выкупила и все , кошелек просто практически обнулила. Но не жалею, так как все до копейки потрачено с пользой!
Рекомендовала бы я Ля редут другим? Теоретически да, но практически…жалко, самой нужен)

2018-06-27

Похвалил Настасья

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Обожаю всякие аксессуары, типа сумок, сумочек, клатчей, огромных сумок. У меня их целая коллекция. Но есть в этой массе те, которые больше всего греют мою душу. И обе они из магазина одежды, обуви и аксессуаров ла редут. Поэтому не могу не выразить свою симпатию магазину. Делаю там заказы давно, уже буквально каждая страничка каталога мной просмотрена по несколько раз. Однако, и такого завсегдатая, как я, ла редут порой удивляет.
Значит, речь пойдет о моих любимых сумках. В рассказ будут вплетаться факты о ла редут, о которых нельзя молчать.
Итак, обе сумки достаточно небольшого размера. Но в них с легкостью вмещается все, что мне нужно. А нужно мне не так уж и много, как оказалось. Глядя на мои приобретения, мама сказала: «Мда… в наше время сумка считалась хорошей, если в нее буханка хлеба и бутылка молока помещается». Я тогда подумала, хорошо, что это время закончилось. А то так бы и ходили бедные женщины с баулами, словно ослики.
Так как я обожаю менять сумки, чередовать, подбирать под наряд, то мне их требуется постоянно целая куча. А куча- это накладно. Поэтому большинство сумок моих из искусственных материалов. Ничего плохого в этом я не вижу, так как если у вас не одна единственная сумка на все времена года и настроения, то и из искусственного материала она вполне сойдет. К тому же, я все- таки считаю себя достаточно аккуратной и берегу своих «подопечных» как зеницу ока (чтобы не поцарапать или, Боже упаси, порвать).
В ла редут огромное количество сумок из искусственных материалов (проще говоря, из синтетики). Не думайте, что там только ненатуральное, кожаных, замшевых и тому подобных сумок там тоже навалом, но они и стоят подороже.
А мои любимицы в общей сложности мне обошлись в полторы тысячи рублей. Их я, кстати, заказывала во время распродаж, поэтому получилась такая копеечная себестоимость.
Одна сумка на замке, замок не подводит. Другая на магнитной кнопке. Обе с ремнями через плечо, что мне кажется очень удобным. Всегда руки свободны.
В последнее время все чаще пользуюсь сумками а-ля «hands- free», потому что так и дверь удобнее открыть- закрыть, и не болтается ничего на руке. Да и от воришек так надежнее. У меня по этому поводу пунктик, все время боюсь, что у меня стащат что- нибудь из сумки)))
Ла редут еще хорош тем, что перед покупкой вещь можно детально рассмотреть. То есть, например, принес тебе курьер домой посылку, ты ее вскрыла, посмотрела, примерила. Дальше уже покупаешь, либо нет. Если нет, оплатите примерку пожалуйста. На пунктах выдачи разрешается пакеты тоже вскрывать, чтобы в случае чего сразу назад отправить.
В общем, удобство со всех сторон.
Кроме того, пункты выдачи в городе буквально в каждом районе, так что забирать удобно откуда угодно. Ну а курьер, дай Бог ему терпения, придет в любое место, хоть на работу.
Вот, собственно, и все. Думаю, понятно, за что мне ла редут нравится с его товарами.

2018-06-20

Похвалил Мария Деева

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Вот вроде бы уже тысячу лет делаю заказы в Ляредуте, и чем бы казалось удивиться, все известно, все знакомо. Но сегодня я влюбилась в этот магазин заново! А все потому что наконец-то рискнула купить нижнее белье, которое так давно манило и покупки которого я почему-то всегда старалась избегать.

Причина тому, неудачный опыт покупки нижнего белья в другом похожем интернет-магазине. И все, несмотря на вроде бы всегда подходящие по размеру вещи, и устраивающее качество, рука не поднималась опять заказать. Не хотелось снова связываться с возвратом, который тоже на минуточку стоил денег, а именно третью часть стоимости того же бюстгальтера.

Но вот за что люблю Ляредут, так это за постоянные изменения к лучшему, и умение прислушиваться к просьбам покупателей. А покупатели уже давно слезно просили сделать бесплатный возврат. Потому что таковой имелся даже в менее интересных интернет-магазинах. Были конечно иногда временные акции связанные возвратом, стоимость которого компенсировали. Но все не то, не всегда успеешь заказать в отведенный на это период времени, я могу вообще все прозевать в силу занятости.

Поэтому когда наконец-то бесплатный возврат сделали на постоянной основе, многие часто заказывающие клиенты, включая меня, облегченно вздохнули , и даже редко заказывающие активизировались. Соответственно и заказывать люди стали то, что ранее не решались. Я же прошлась как раз по разделу с нижним бельем и решила не мелочиться, раз такое дело, заказала сразу 3 бюстгальтера, чтобы можно было из них выбрать. Наверняка какой-нибудь, да сядет точно. Заказала 2 недорогих и 1 из серии подороже, фирменный - Триумф. Размер высчитывать не пришлось, сейчас в таблицах автоматически все высвечивается при выборе. Мой 80B - равен 95B французскому. Его и заказала.
Заказ почему-то разбили на 2 пакета, но пришли они в один день. По срокам- очень быстро, не успела даже оглянуться, уже получила. Как и одежда нижнее белье упаковывается в индивидуальные пакеты и судя по наклейкам, товар мне пришел никем ранее не получавшийся, на вешалочках, очень приятно было открывать и примерять. Белье конечно просто невероятно красивое! Очень красивое кружево, отделка, комфортно сидящее по ощущениям.
Одно но! как я и предполагала из всех трех идеально подошел мне только один и то, на удивление самый дешевый артикул 8578168 . По размеру сели 2, но выбрала тот который более красиво подчеркивает формы и смотрится на груди. Остальное придется возвращать. Радует что хоть теперь бесплатно! Хотя при ином бы раскладе оставила все три, очень уж красивые! Но зато на будущее буду иметь ввиду, что белье нужно заказывать в нескольких вариациях, чтобы наверняка какое-то подошло. Если честно рада, что все-таки попробовала, иначе до сих пор бы так и не знала, что в Ля Редуте оно просто потрясающее!

2018-05-20

Похвалил Жанна

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Всем любителям магазина ларедут доброго времени суток! Встречаю на просторах интернета множество отзывов о вышеупомянутом магазине, как хороших, так и не очень. Подумала, что самое время и мне рассказать о моем опыте «работы» с ним.
Началось все в прошлом году, когда у меня появился ребенок, которого, как оказалось, нужно обувать и одевать. Желательно нарядно))) и только став мамой, я узнала, что детские вещи в магазинах стоят просто космос… Взявшись за голову, я обратилась к подружкам, таким же мамам, как я. Все хором начали мне рассказывать, что вообще уже давно по магазинам не ходят за детским. Во- первых, как у всех, со временем напряженка, а во- вторых, ассортимент не балует. Какие- то майки из синтетики вводят в депрессию, а в перемешку с ценниками вообще хочется закрыть глаза и бежать. Хочу заметить, что и в интернете много магазинов, в которых цены ничуть не ниже, чем в торговых точках у нас по городу. И смысл тогда делать заказы, если ни пощупать, ни потрогать? А вот в ларедут и примерка есть (только как заставить малыша одеться- раздеться несколько раз), и предоплата не нужна. В итоге я все же тормознула на ларедут. Потому что мне показалось, что там одежда такого стиля, как бы мне хотелось, чтобы был одет мой ребенок. К тому же ползунки и бодики я покупала наборами (по 3-5 штук). Купила для сына там кардиган. Как раз то, что я и задумывала. Он действительно крутой. Крупная вязка, сам по себе темно- синий, с зелеными полосками. Выглядит стильно и прямо по- взрослому. Купила его чуть на вырост, боялась, вдруг будет маломерка. Про размеры как- то не очень явно в отзывах было. Но я довольна. Ларедут на высоте, очень классные детские вещи.

2018-05-05

Похвалил Таня Умнова

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

В последнее время магазины моего небольшого города меня только расстраивают. И ассортимент как под копирку, и цены завышенные. Ну а куда же в таком случае бежать таким вот простым покупателям со средней зарплатой, как я. Ответ напрашивается сам собой: прямая дорога в интернет- магазины. Я предпочитаю расчет по факту, еще при выборе магазина мне важно было, чтобы был безналичный расчет и курьерская доставка.
Так что я со своими «запросами» некоторое время была в тупике. Магазины любят работать по предоплате. Им так спокойней. А мне- то нет.
Я выбрала в конце концов ла редут. Магазин известный, уважаемый, можно сказать. Все мои основные критерии выполняются. Ну вот так я и вступила в ряды покупателей ла редут.
По началу просто шарила глазами по сайту, не могла нормально выбрать свой размер.
Я сразу проконсультировалась по вопросам возврата. Предупрежден- значит, вооружен. Девушка мне рассказала про 30-ти дневный срок, про то, где и каким образом, а главное, за какую стоимость, можно сделать возврат. Доходчиво, четко по делу. Оказалось, что ла редут принимает возвраты по абсолютно любым причинам. Даже если вещь просто не понравилась по посадке или цвету. Хотя, в основном вещи на фотографиях в каталоге совпадают с реальностью. Но мало ли…
Итак, к главному, к покупкам. Я любитель черно- белой палитры. У меня куча белых блузок, черных брюк и наоборот. Так что в какой- то момент, наткнувшись на белую футболку с рукавом, решила ее купить. Скидка была только на белый цвет и только на размер L. Сама ношу М, но подумала, что такая вещь ведь может сидеть и не в обтяжку. Заказала. Пришла белоснежная футболка, ее даже мерить страшно было. Боялась тут же ее заляпать. Но в процессе носки выяснила, что она совершенно не маркая. Она длинная, ее можно и заправить, и оставить на выпуск. И не выглядит, как будто мала. Плечи на месте, остальное- уже детали. Вырез круглый, не глубокий. Самое главное, что она не прозрачная. Сквозь нее не видно даже белья, только очертания. Материал мягкий, к телу приятный. Ношу ее с удовольствием. Стирала. Она не садится. Сохраняет первозданный цвет.
Так что ла редут от меня респект, даже такие недорогие вещи обладают столькими достоинствами.

2018-03-31

Похвалил Лариса Н.

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

Ребят, смотрю все Вы пишите о хорошем качестве товаров в La Redoute. Соглашусь,ПОЧТИ всегда все хорошо. Вещи отлично пошиты, удобно сделаны, носятся долго, после нескольких лет активного пользования практически без следов износа. Тогда почему почти? Да потому что,,как оказалось, и в французских солидных магазинах, таких как La redoute, может встречаться брак. Пусть да, не часто, но случаи бывают. И меня,видимо в силу тотальной везучести, сей факт мимо не обошел. Благо магазин все-таки порядочный, пошел на уступки и все благополучно разрешилось.
Но ведь не всем известно, как себя грамотно вести в подобных случаях. Несколько раз наблюдала в группе Ла Редута, как некоторые клиенты сразу лезут на рожон, испортив тем самым настроение и себе, и всем окружающим, а некоторые наоборот втихушку порасстраиваются, да и смирятся, оставив бракованную вещь себе или вернут, даже не получив компенсацию за возврат, а потом оказывается, что все можно было цивилизованно решить и даже остаться в плюсах.
Поэтому, хотелось бы поделиться алгоритмом действий в подобных ситуациях, чтобы не возникало неприятных недопониманий и предупредить негативное впечатление от пользования магазином.
Опишу наглядно свою ситуацию: мне пришла рубашка с затяжкой на спинке. В принципе, затяжку я узрела только с 3го раза, так как она небольшая и находилась практически у бокового шва — не критично, но и не скажу что приятно,т.к. пусть и небольшие но все-таки деньги были уплачены. И хотелось бы за эти деньги получить товар без изъянов. Расстроилась, конечно, но вместо того, чтобы ругаться, решила спокойно обрисовать сложившуюся ситуацию, подкрепить слова фотографиями факта брака – и отправила это письмо в личные сообщения консультанту магазина – Евгении Барсуковой (она консультирует в рамках сообщества магазина). Моей целью было получить компенсацию почтовых расходов за возврат,т.к. дефект был незначительный и на складе запросто могли бы его не заметить.
Но каково было мое удивление, когда в ответ на мое обращение, мне предложили не возвращать бракованную рубашку, а ожидать сразу возврата денег. Вот так все просто! Ни нервов, не ругательств, даже возврат не пришлось делать, на следующий день вернули все до копеечки! Потом еще через полгода после этого случая получила криво простроченные мокасины. Сделала все тоже самое – так же вернули деньги без возврата обуви. Плюс скидку в качестве извинения предоставили. Конечно, как я поняла каждая ситуация рассматривается индивидуально, но все-равно вижу, что магазин очень охотно идет клиентам на встречу, оставляя товар и компенсируя его стоимость сполна, в крайнем случае предлагает оформить возврат за счет магазина, либо за счет магазина исправить дефект в ателье (у самой таких случаев не было, но видела обсуждения по этому поводу).
Так что хочу сказать, что все решаемо, магазин лояльный, добросовестный.Подтверждайте слова фотографиями, чтобы брак был виден наглядно. И с вероятностью 99,9% все решится в Вашу пользу!

2018-03-27

Похвалил Алла

ссылка на этот отзыв

Ответить

Ответить от лица компании

1 2
Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации