Лайфмебель

08.09 заказали мебель ,два стула и стол. К сожалению, стулья нам доставили в один день, а стол , в связи с тем что не успели как нам сказали "выгрузить" ,на следующий день.Когда нам привезли стол,принимали его администраторы , при попытке проверить его,курьер сказал что это необходимо сделать при сборке,и при наличии брака,мы можем сразу позвонить и сказать.Что мы и сделали.Но!Мы сделали все необходимые фотографии,мало того что нам пришлось постоянно напоминать о том что мы скинули фотографии чтобы их посмотрели,так потом нас попросили скинуть видео.Естественно мы все скинули,опять же к сожалению пришлось звонить и просить чтобы посмотрели.Но и после этого,а на видео четко видно что не курьер ,не мы были не виноваты в данном браке, нам ОТКАЗАЛИ в замене. НЕ СТОИТ ВЕРИТЬ ГАРАНТИЯМ!!!

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ МЕБЕЛЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ, ДА ЕЩЕ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ!!! Недавно заказала у них книжную полку, повелась на недорогую сборку, потому что по цене можно было купить дешевле в других местах. Главное, что мне было нужно, это повесить полку на стену, потому что собрать полку не стоит большого труда. Я об этом сказала диспетчеру, на что мне ответили, что все входит в стоимость сборки, а потом еще долго выясняли прочность моей стены. В-общем сговорились. Но когда привезли полку, оказалось, что у сборщика НЕТ с собой перфоратора, он был, просто, не в курсе, что полку нужно повесить. Звоню диспетчеру этой "шарашки", она смеется мне в лицо. Ну, что тут скажешь. СЕРВИС НА ГРАНИ ФАНТАСТИКИ!!! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ САЙТ!!!

Просто удивляет наличие хороших отзывов. Заказала мебель, стенку, стоимостью 70 тысяч, привезли. Начали сборку и обнаружили. что у 2 гардеробов битые двери. Настолько битые, что их не повесишь. При этом на коробках отчетливые следы ботинок, те по мебели ходили. Связалась со службой рекламаций, менеджер работать не хочет, разговаривает грубо, единственный ответ - " Мы не при чем, виновата фабрика". Явно видно, что повреждение было при транспортировке. Зачем им деньги платим вообще не понятно. если они при проблемах " не при чем"??? Отправила претензию по электронной почте в понедельник, 4 дня прошло, ни ответа, ни привета. тишина. Позвонила. сказали перезвонят, так до сих пор и не перезвонили. И при этом они считают, что их фирма не шарашкина контора. Качество мебели отвратительное, менеджеры не умеют общаться, динамят. Люди, хотите попортить себе нервы. заказывайте у них!! заказ #293 629 Очень. очень жалею, что не повелась на отзывы и заказала у них, теперь треплю себе нервы. в отдел еще раз звонить нет никакого желания, я вообще впервые встречаю "фирму", чтобы работник так мог позволить общаться с клиентом, тем более в отделе рекламаций. Просто ужас.

Торгуют откровенным браком. привезли огромный стеклянный стол, у него сразу же отвалились пятаки крепления! менять и возвращать деньги не хотят! Ужас, а не магазин!!!

Моя история о стульях в отзвыве от 03,06,13. Ура! Мои треснутые стулья все-же обменяли! Через неделю.Правда, фотографии все-таки сделать пришлось... Но все хорошо, что хорошо кончается! Мой совет покупателям!:при приеме товара ОЧЕНЬ внимательно осмотрите доставленный товар!Дабы потом не портить себе нервы...

Заказывала китайские стулья 6 шт, привезли, в 3-х оказались трещины. Обратная связь с магазином сразу пропала. Телефон в отдел рекламаций не дают, только пишите письма. Написала. Теперь начинается тянучка- сфотографируйте мебель, коробку... А я ведь написала, что имею право в течение 2х недель просто сдать товар! Чувствую, что фирма ЛЕВАЯ!Если с клиентом после оплаты товара даже говорить не хотят. Мой совет: поищите другой магазин, иначе у вас могут быть проблемы !

ужас!!!!!!!!!купила там стулья испортились через 5 месяцев появились дырки и зто при том что не в офисе стоят а на кухне дома! не хотят не менять и даже не разговаривать! доставка ужасная 1 сначала принесли 3 ! четвертую ждала 2 месяца!и пока ждала эти тоже не использовала! ужас!некому не рекомендую! учитесь на чужих ошибках!Нино

Привезли бракованное кресло CH-993/red. Стоимость кресла и доставки была в ОДНОМ чеке, одной суммой. Более месяца не отвечали на претензии по телефону. Потом полтора месяца возвращали деньги, но удержали 600 рублей за доставку. То есть деньги не вернули в течении 45 суток нарушив законодательство, фактически получив кредит на 3 месяца. Да еще погасив свои издержки за счет клиента.

Купили стулья на металлокаркасе, доставка была вечером до подъезда. Дома поняли что не подходят к мебели,по закону имею полное право вернуть, отказали. После еще и брак обнаружили и не хватало болтов для крепления стула, нахамили отказали. Подаю в суд.

Заказал стол для ноутбука Paoli за 25 тысяч рублей 11 декабря. Заказ приняли, пообещали доставку 17 декабря, стол привезли только 21 декабря, доставку переносили 2 раза, причем о том, что не привезут сообщали только вечером в день доставки.В пятницу 21 декабря привезли стол: с царапинами и сколами.Я согласился на скидку, так как стол брал в подарок. При сборке выяснилось, что ножки не от этого стола. Отправил в отдел рекламации письмо с фото ножек и попросил их заменить как можно быстрее. Ни 24 ни 25 декабря ответа не последовало. Я принял решение вернуть стол. Написал письмо. Ответили, что стол не примут обратно, т.к. продан с уценкой. Хотя в документах про уценку ни слова.В общем стали тянуть "резину".Я обратился к юристу и написал в письме, что по закону о правах потребителя они должны вернуть деньги или обращение в суд.Только после письма началось движение. Сами забрать они не захотели, ссылаясь на то, что не хватает людей и машин. В итоге я привез стол сам. На складе вообще никто не был в курсе возврата. С горем пополам я сдал стол и забрал деньги. Будьте осторожны при выборе товара в магазине . И запомните главное - клиент всегда прав.

Купили столовую группу и при сборке выяснилось, что седушки у стульев не подходят :) и ножки качаются, а когда стол собрали и протели от пыли, то "лак" так и остался на тряпочке. На претензии менеджеры ответили, что стулья не правильно собрали, а стол сами повредили. Пойду в суд, уж совсем не нравится такое наглое поведение

Заказывал кровать из Самары. Кровать пришла не в своей упаковке, вся грязная, днище рваное, ортопедическое основание не того размера. Кровать наверняка с образца!!!! Менять и возвращать деньги отказываются.