GRAMIX

Заказала кардио-тренажёр. Живу в г.Кемерово. Во время заказа не сразу смогла произвести оплату банковской картой, т.к. на сайте не появился доступ, в результате пришлось звонить по телефону, указанному на сайте с кодом города Кемерово и выяснять причину. После ПОЛУЧАСОВЫХ переговоров доступ открыли и я оплатила. Когда тренажёр поступил в пункт выдачи заказов г.Кемерово, заказала машину и дочь поехала его забирать, но в пункте сказали, что я его не оплатила и отказались выдавать. Дочь стала звонить мне, я стала звонить в магазин и выяснять. Оператор Марина извинилась за доставленные неудобства и сказала, что позвонят в пункт доставки и устранят недоразумение и мне перезвонят, а дочь может немного подождать в пункте. Время шло, никто не перезванивал, в пункте доставки, как выяснилось, вообще нет и никогда не было телефона. Мне пришлось снова звонить в магазин. Уже другой оператор сказала, что с пунктом связались, всё в порядке, но в пункте сказали, что "в компьютере ничего не поменялось, оплаты нет". Пришлось снова звонить, опять что-то выясняли, опять извинились, опять сказали, что отправили в пункт электронное письмо. Звоню дочери, сообщаю, чтоб проверили эл. почту. Дочь звонит мне и сообщает, что в пункт никакого эл.письма не поступило. Пока шли параллельные переговоры с магазином и дочерью, пункт выдачи закончил свою работу и закрылся, машину пришлось отпустить, оплатив за её вызов и время ожидания, а от оператора магазина я узнала, что хоть я и звонила по телефону с кодом города Кемерово, на самом деле происходила переадресация звонков на Москву, таким образом я, того не подозревая, потратилась, как выяснилось, ещё и на междугородние переговоры, которые, как и во время заказа, продлились около получаса. Это безобразие! Из-за ошибок операторов и нечестной работы интернет-магазина я, оплатившая свой заказ сразу, потратила деньги на машину, да ещё и на тел. переговоры с дочерью по сот. телефону и с интернет-магазином со СТАЦИОНАРНОГО ДОМАШНЕГО телефона, даже не подозревая, что идёт переадресация звонка в МОСКВУ!!! В общем, дополнительно к заказу потрачено много денег, времени, нервов, напрочь испорчено настроение, а свой заказ я так и НЕ ПОЛУЧИЛА. Всем советую: не обращайтесь в этот интернет-магазин!

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Заказала прибор Дарсонваль. Позвонили, как положено, обещали на следующий день доставку. Никто не приехал, прислали смс, что типа завтра все будет. Естественно завтра не было ничего. Еще через день решила сама позвонить, просто интересно было послушать, хватит ли совести хотя бы извиниться! Нет совести! Не умеете работать, не работаете! Смысл позориться? Интернет-магазин пунктом ниже на Яндексе справился на отлично!

Заказал игрушку говорящий хомяк 16.06.13.На почту пришёл отзыв о номере заказа.Прошло две недели,тишина.Позвонил сам узнать про заказ.Каков ответ--Так, что вы хотите заказать у нас игрушку?