КАСКАД-МЕБЕЛЬ

На днях побывали в этом мебельном центре... Никогда не писал отзывов, но тут не могу не выразить свое возмущение.. Позавчера купили там тумбу. Все было вежливо, продавец помог с выбором, мы оплатили нашу покупку и тут началось самое интересное - это получение самого товара.. Во-первых, нужно было обходить какими то окольными путями к служебному выходу ... дозваниваться на склад.. а дозвониться туда оказалось трудно, и просить выдать нам нашу тумбу..Минут через 20 к нам все таки соизволили выйти..... Дама явно была недовольна тем, что ее отвлекли от чего то видимо более важного,чем ее непосредственная работа, смотрела на нас с явным пренебрежением, хамила,перебивала, использовала нецензурную речь и в конце чуть ли не кинула мне в лицо товарный чек. Мы с женой были просто в шоке от таких вот сотрудников Каскад мебель!!! Я не знаю куда смотрит руководство набирая рыночных хабалок на работу... Ведь Ваш персонал- это Ваше лицо, Уважаемые менеджеры "Каскад мебель" .Надеюсь, что мой отзыв не будет оставлен без внимания... Потому как имени этой дамы не знаю, прилагаю товарный чек. Ваш покупатель.

Так хорошо,что на втором этаже этого центра появились качественные межкомнатные двери!Увеличился ассортимент!!!

В субботу заплатила последний взнос в банке Хоум кредит за прихожую, купленную в кредит с рассрочкой 0% в магазине Каскад-мебель. Не верьте, никакой нулевой рассрочки по кредиту нет, с 24000 руб. банк снял свой процент по кредиту 1700 руб., а при покупке менеджеры магазина утверждали, что Каскад сам заплатит проценты по кредиту за покупателя. Работники банка ничего вразумительного по этому поводу сказать не смогли.

Приметила я в этом магазине угловой диван. Стоимость его составляла 21 600р. Пришла на следующий день, с четким решением заказать, образец мне не подходил по расположению угла. Когда дело дошло до заказа и оформления, выяснилось, что моя ткань подорожала:) Я подумала, ага, первый звоночек. Ну пускай, посчитали, ненамного. Далее, в кассе при оплате дивана женщина кассир при моем отказе от подъема странно нахмурила брови и вызвала продавца (подъем не входил в стоимость и он мне не нужен был собственно). Та прибежала с удивленными галазами, на вопрос: " Что случилось?" кассир ответила: " Они не хотят заносить..." тяжело вздохнув и развалившись в кресле. У меня сложилось ощущение по выражению ее лица, что я отказалась от половины дивана. После еще последовал некий комментарий о том, что везти этот диван нужно в какой-то замкадный город) ппц, корректность и уважение к покупателю так и радует. Проехали эту перепалку. Диван мне нужен был очень, да и понравился жутко. Жду. По договору срок исполнения 25 раб. дней. 23 день наступил, думаю, ну надо ж, обычно проблем с доставкой мебели не было, гораздо раньше привозили. Звоню им. Отвечают: " Ой, вы знаете, на складе его нет, мы Вам позвоним." 24- тишина. Звоню 25-го: " Ой, у нас дивана нет, привезут завтра вероятно." Говорю мужу, разберись, что-то я расстраиваюсь. Позвонил, ответили что диван привезут через пару дней. Привезли. Все в упаковке. Ножки оборданы и 1 отваливается. Собрали. Еще один минус - выкатной - раскладной механизм, который на образце работал великолепно, в нашем случае, без применения силы не раскладывается, собственно, все доверяется мужу.