Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31137

Всего отзывов 119651

Похвалено 119651

Отругано 100486

Дэаура

Дополнительная информация

+7 (495) 799-55-44

г Москва, пер Хвостов 2-й, д 2

deaura-salon.ru

Дэаура

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

3
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Я даже не могу словами описать насколько ужасная косметика (космецевтика), стремный салон, и уже вообще молчу о некомпетентности персонала. Меня пригласили в салон метро Китай-город ул.Покровка1/13/6 стр 2. (17.03.2016.) Мало того, что сам салон как сарай, более подходящего определения даже не найти, меня встретил "косметолог", как позже оказалось, без образования. Как только началась процедура, если вкратце, то обрабатывают одну половину лица, потом показывают этот "супер эффект" клиенту (все это время его должны программироваться на острую необходимость в данном продукте), потом обрабатываю вторую половину. Это "косметолог" даже не смог рассказать мне состав, такое убожество, нет слов. Когда мне показали обработанную половину лица, я ужаснулась, вся кожа в области носа и губ просто так ВЫСОХЛА, что пошла сухими корками, я была просто в шоке, при этом моя вторая половика лица выглядела здоровой. У меня спросил этот товарищ, как мол эффект, конечно же он меня ошеломил, только в самую худшую сторону. Я боялась даже обрабатывать остальную часть лица, но моя внутрення интеллигенция не дала мне так прямо обидеть этого горе "косметолога". В итоге сейчас прошли сутки с небольшим, а своё лицо я не узнаю! Лоб никогда не был "жирным" сейчас это именно так, а нос, подбородок, щеки шелушатся ужасно и высыпала все какими-то прыщами (не удивительно, моё лицо тёрли тряпкой, которую мыли в какой-то чашке, руками без перчаток, и на лице без маски) просто страшно вспоминать!!!! И при этом стоимость этого ГОВНА- 280 000!!!! Я просто в шоке!!! Я, например, лучше предпочту вообще ничего не наносить на кожу, чем эту дрянь!!! Дорогие ЛЮДИ, невздумайте пойти!!!!

2016-03-19

Отругал Vanil0908

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Действие аферы спектакля происходило в Москве. Начну ab ovo. Первый раз с "бесплатным" приглашением столкнулись год назад, ходили бронировать путевки на отдых. После того, как вышли из здания туристического агенства к нам подошла девушка и предложила пройти с ней на "бесплатную" процедуру. Идти мол недалеко, вот там за углом. На вопрос, что за салон, ответила Desheli. Рекламу тогда уже вовсю крутили по телевизору. Я вежливо отказалась и увела оттуда маму. Прошел год с небольшим. На почту (опять же маме) пришло приглашение на "бесплатную" процедуру. В письме было написано: если Вам 47, то эта процедура как раз для Вас. Маме исполнилось как раз 47, она и позвонила. Записалась на свободное время и пошла (мне не сказав). Приходит после этого "пиршества" домой, вся веселая и радостная. "Я сходила на бесплатную процедуру, мне понравилось, все дорого отделано, предложили косметические услуги на 2 года и в подарок дали косметику. И всего лишь за 5 тыс в месяц". После этих слов я уже почуяла что-то неладное. В голове включился калькулятор. 5 тыс на 2 года = 120 тыс. Посмотрела название, которое красовалось на пакетах DeAura и полезла в интернет искать отзывы. И точно... Нашла... Ничего хорошего... Начала разговаривать с мамой, которая, кстати, человек не глупый, 2 высших образования. Мол, зачем тебе все это, дома полки ломятся от дорогой французской косметики, неужели отзывы для начала в интернете не могла почитать, мне позвонить. Стричься тоже ходишь в дорогущий салон в центре. Там и косметолог отличный есть, к которому я хожу. У него и образование не липовое. На что маман отвечает, что это же не дорого, мы вполне можем себе это позволить (можем, и даже не по 5 тыс). Что сама она забрасывает крема через неделю пользования, а тут за ней будут присматривать. Припирались мы долго. В итоге, после моих доводов и отзывов в интернете маман сдалась. Единственным условием было - сходишь со мной, а то мне стыдно. Вот оно советское воспитание. Люди привыкли к покорности. Раньше же такого не было, что впарили тебе какую-то хрень (простите за мой французский), а ты обратно несешь ее сдавать. Составили претензию, благо образцов много в интернете. Переписали под себя процедуры, делали ей, кстати, что-то с лицом и волосами. Прическа после этого у нее была хоть стой - хоть падай. Наш стилист, к которому мы ходим стричься была бы в шоке. Если "это" у них называется укладкой. Фото, конечно, нет. Но описать словами могу - маман была похожа на нечесаного пуделя, правда без кудрей. Пошла она через 10 дней после этого цирка (времени не было раньше, а бухгалтерия у них работает только в будни и только в определенное время), чемоданы, кстати, захватила сразу с собой. По-хорошему, естественно ничего делать не хотели. Приняли претензию, но косметику принимать отказались, сказали - мол приходите завтра, будет наш юрист, ему-то и сдадите. Мама начала звонить мне, сотрудники заволновались. Я ей сказала, чтобы искала уголок покупателя и брала в руки закон "о защите прав потребителя". Сотрудники заволновались еще больше. Начали подходить к ней, спрашивать, что произошло. В итоге, после всех этих манипуляций и угрозе пойти во все инстанции, к ней подошла девушка (из кредитного отдела), которая все-таки без юриста приняла эту косметику, составила акт-приемку, и заявление на возврат денежных средств. Спрашивается, нагрева им юрист, которого вечно нет. Пришла домой и начала рассказывать, что когда подходила к дверям, увидела ту девушку, которая ей это все и впарила и жаловалась на оклад в 19 тыс, непонятно к чему, понятно, разжалобить хотела, девушка сразу куда-то убежала. Когда она по их просьбе поднялась к кабинету юриста, секретарь начал на нее наезжать, мол, что вы тут сидите, юриста нет и не будет. Шли бы вы отсюда. В итоге, составили ей акт-приемку этой косметики, заявление на возврат/замену товара и договор о расторжении кредитного соглашения. Вот правда в их топором договоре указано, что % по этой афере кредиту - платить Вам. Средства в банк поступят в течение 10 дней. Позвонили в этот же день, через пару часов, в банке сказали, что деньги на счету, приезжайте пишите заявление на закрытие кредита. Поэтому, отделались мы всего лишь 720 руб. Поэтому не бойтесь идти туда и писать возврат. Если не хотят ничего делать - звоните хотя бы понарошку или своим знакомым, делайте вид, что серьезно разговариваете по этому поводу, идите к уголку потребителя, берите в руки закон. По поводу косметики - есть ГОСТ Р 51391-99 Государственный стандарт Российской Федерации изделия парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. В котором прописано все, что должно быть на упаковке. + Производитель косметической продукции обязан пройти процедуру сертификации данной продукции, в порядке ПРАВИЛ СЕРТИФИКАЦИИ ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ Принятых постановлением Госстандарта России от 20.01.95 г. № 1. Самое смешное, что когда заходишь на сайт налоговой, там есть раздел - Сведения о государственной регистрации юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских (фермерских) хозяйств. Вбиваешь с договора их ИНН и получаешь много интересного. Чего там только нет, и юр адрес ООО (в данном случае речь идет об ООО "Эликсир") зарегистрирован по адресу квартиры, а ведь у них якобы дорогой косметический центр, и основная деятельность - РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ КОСМЕТИЧЕСКИМИ И ПАРФЮМЕРНЫМИ ТОВАРАМИ (то бишь оказывать услуги врачей, которые они Вам так яро рекламируют, они права не имеют). Но самое интересное начинает когда смотришь дополнительные виды деятельности (перечислю самое интересное): АРЕНДА ПРОЧИХ МАШИН И ОБОРУДОВАНИЯ, НЕ ВКЛЮЧЕННЫХ В ДРУГИЕ ГРУППИРОВКИ, ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ МЯСОМ, МЯСОМ ПТИЦЫ, ПРОДУКТАМИ И КОНСЕРВАМИ ИЗ МЯСА И МЯСА ПТИЦЫ, РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ СКОБЯНЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ, ЛАКОКРАСОЧНЫМИ МАТЕРИАЛАМИ И МАТЕРИАЛАМИ ДЛЯ ОСТЕКЛЕНИЯ, ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ АГЕНТОВ ПО ОПТОВОЙ ТОРГОВЛЕ ТЕКСТИЛЬНЫМИ ИЗДЕЛИЯМИ, ОДЕЖДОЙ, ОБУВЬЮ, ИЗДЕЛИЯМИ ИЗ КОЖИ И МЕХА и тд и тп. P.S. Забыла сказать, что + к этому, за каждую приведенную подругу (которая бы заключила договор), маман предложили по 5-10 тыс.

2015-07-16

Отругал alex.prokhorova

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

После применения крема Дэаура ,изменения есть в лучшую сторону.Но пока это новое оно работает. Посмотрим как дальше. а вообще предпочитаю делать крема сама

2015-05-28

Отругал София

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации