Сеть сервисных центров RSS отзывы

Сеть сервисных центров RSS в Москве, на Алтуфьево, делают не качественный ремонт и очень, очень долго. Сдавала принтер в ремонт, успела сходить в отпуск на две недели, вернулась и спустя только нескольких дней мне позвонили, когда забрала принтер, его ремонт был сделан вообще не надлежащего качество, по началу при печати принтера были погрешности в цвете, а в дальнейшем он вообще перестал печатать, я думала я что-то не так установила, проверила все все рычажки открыты, значит проблема в их ремонте, дозвониться до них пыталась 2 дня, трубку никто не брал, ответили только после того как написала им в службу поддержке, они мне предлагают опять везти на повторный ремонт, меня это крайне возмущают, т.к. принтер вообще только куплен, я им спустя 5 месяцев так и не пользуюсь, организовать забор принтера собственными силами они отказываются. На мой взгляд это не профессионально.

Сдал на дефектацию неисправный ноутбук, Заказ 20/196510 от 07.10.2015 г., приемный пункт "Балтийская", г. Санкт-Петербург.
При приемке был заявлен срок для дефектации 3 рабочих дня.

Прошло 2 календарных недели. Все еще жду результатов... звонил 3 раза - отвечают "в работе".