Marina Club

Самые худший водитель в мире - это водитель Сергей фитнес клуба Марина клаб. Всегда опаздывает. Всегда хамски обращается с пассажирами. И при этом говорит, что ему ничего за это не будет. Привет из СССР

Хожу в этот клуб 16 лет! К сожалению должна сказать последние 2, 1,5 года изменился в худшую сторону,А раньше то был -Эльдорадо!!Раньше думали о Клиентах ,а сейчас можно предпологать о другом ... начали менять краны в душевых,но по- чемуто в одной части душевой! Народ стоит в очереди в душевые с хорошими кранами,ИШЬ ЧЕГО ЗАХОТЕЛИ за свои то ДЕНЬГИ!В ОЧЕРЕДЬ В очередь!

Две звезды только за тренеров по детскому плаванию. Все остальное - полный атас. Начнем с неприветливых и неухоженных девок на ресепшне, которые смотрят на тебя с таким видом, что думаешь, не должна ли ты им денег, и да, на секундочку, годовая карта стоит около 41 000 рублей, можно было бы и улыбнуться за такие деньги. Спрашиваю, как мы бкдеи тренироваться 31го декабря, на что получаю недовольный взгляд, закатывание глаз и бумажку - смотрите, там все написано - 5 баллов! Идем дальше, открываем шкафчик в раздевалке и там - жуть (и это ДЕТСКАЯ раздевалка!), грязь, неприятный запах, металл в шкафчиках, очень странной формы и непонятно как туда вообще класть вещи, вздулся от плесени, замки заедают. В бассейне все нормально, дети занимаются с удовольствием, группы небольшие, тренера очень хорошие и внимательные. Но администрация клуба не гнушается проводить индивидуальные занятия во время групповых, отгораживая и без того не очень большой бассейн для "ВИП-клиента". Родители возмущены - зовем администратора. Администратор в фитнес-клубе должен выглядеть НЕ ТАК! это же лицо клуба, а не надзиратель на зоне строгого режима!На родительское возмущение ответ один - выходные, мы сейчас ничего не решим, звоните в понедельник....- КЛАСС!!! Клиентоориентированность равна 0. Сижу ожидаю ребенка на диванчике рядом с ресепшн, слышу разговор тренера!!!! и девочки с ресепшн: какого хера так много народу, все решили жопы свои к новому году подкачать?" - друзья мои, конечно, интеллект у фитнес-тренера это не главное, но хоть капля корректности должна быть. А еще в клубе есть ресторан. Это вообще песня. Заходим: на полу валяются ошметки еды и этикетки от бутылок. Садимся за столик (Желаем выпить кофе, хотя после увиденного не так уж и желаем.), ждем.ждем 15 минут. Бармен как разговаривал с официанткой, так и продолжает.встаем уходим) Все, мне больше нечего сказать.Ходим исключительно на тренеров.

На сайте клуба "Марина-Клаб" увидела предложение: проведение детского праздника "Форд Боярд" за 18100 рублей для 20 детей. Заинтересовалась и приехала с родителями посмотреть. Нам сказали, что мероприятие будет проходить в парке "Покровское-Стрешнево". Мы попросили показать место проведения. В парк нас, конечно же, привели, но ни чего конкретного мы там не увидели. Ни чего похожего на телевизионную игру там не было. Аниматор Аня заверила нас, что напишет программу праздника, где учтет наши пожелания: подсказки расположить на деревьях, больше заданий на высоте, большое пространство для поиска и выполнения заданий и др. Нам было обещано, что дети будут бегать к старцу Фура за подсказками и пр. Таким образом, не увидя ни чего кроме деревьев, мы все-таки решили, что игра будет хотя бы сценарием похожа на знаменитую телевизионную игру. В назначенное время, а именно 30 мая мы привезли своих пятиклашек. В результате наших детей привели на небольшую полянку, которая вовсе была не в парке, а на территории комплекса ЦСК ВМФ. Можете представить разочарования детей, которым сказали: "Представьте, что это остров." Заданий было 6. Все очень глупые и не интересные. Может только одно было достойно внимания наших детей - это переправа. Старца Фура не было вовсе. Вся игра была больше похожа на "Веселые старты", чем на "Форд Боярд". Подарки были спрятаны неумело. Во всей работе было видно, что программу ни кто для нас не писал, все сделано наспех до нашего приезда, наши пожелания вовсе были проигнорированы. Руководство и сотрудники детского клуба не выполняют своих обязательств, а занимаются профанацией, делают деньги из воздуха, воспользовавшись знаменитым именем. То что цена не соответствует качеству - это ерунда. Гораздо неприятнее это то, что нас цинично обманули, а наши дети были расстроены. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ДЕТСКИЙ КЛУБ В СТЕНАХ "МАРИНА-КЛАБ"!!!

Раньше было хорошо, а сейчас не очень. Был в клубе 17 апреля по разовому визиту. И увидел какашку в бассейне! Конечно понимаю, кто-то не успел добежать до унитаза. Но это ужасно.

Много раз наблюдала (и оставляла отзывы в книге жалоб), как (не буду приукрашать) толстые/волосатые/потные мужчины после парилки ныряют в бассейн/купель БЕЗ принятия душа. Один раз я даже сказала дефилирующим мимо экземплярам, что неплохо было бы ополаскиваться под душем, на что получила массу отскорблений, начиная с "а я ВАС не уважаю" до "учите вашего мужа" и других личных высказываний в мой адрес. А почему? Потому, что клуб заполонил такой контингент, который чувствует, что руководству абсолютно всё равно. Администраторы прямым текстом говорят, что по фамилиям знают многих клиентов, нарушающих правила, но руководство ничего не предпринимает, и сделать ничего нельзя. Прекрасно. Даже в Зебре на Ленинградке ценят нормальных клиентов, и штрафуют нарушающих правила. Что ж, видимо, придётся сменить клуб, когда карта закончится.

Хожу только из-за бассейна, о котором написала ниже.. Нравился клуб очень. пока руководителем у менеджеров не стал некий Юрий Михайлович. Произошла эта катастрофа года два назад, во всяком случае, примерно тогда ему доверили вЕдение заморозками. Ни один вопрос с ним нормально. с "первого захода". не удается: днем он несколько часов плавает (а менеджеры в это время дружно врут, что он у директора, подождите немного, потом еще немного...), в остальное время если застанете, и он пообещает что-то решить (например, ввести в программу заморозки, которые фактически теперь можно ввести только через него), то обязательно надо контролировать, потому что сделать сразу нормально Юрий ничего не может. Если Юрий не накосячит - это будет не Юрий.Поэтому любой вопрос превращается в бег по кругу. Заморозки в итоге превратились в фикцию, а это - одно из условий договора, которое просто-напросто не выполняется. Если раньше мы по заморозкам подходили к любому менеджеру, и вопрос решался за минуту, то сейчас менеджеры заморозки проводить отказываются, ссылаясь на то, что "Вы можете уехать, как приедете. Юрий все проведет". Но что такое Юрий - см. выше. Не понимаю, почему нельзя настроить программу так, чтобы заморозки выставлялись автоматически (нет клиента 2 недели и больше - программа отметила заморозку), и клиентам не надо было обращаться к этому ужасному Юрию. Пусть хоть в космос в рабочее время летает, и бедняжки - менеджеры не будут вынуждены врать клиентам. о том, что Юрий "у начальника", в то время как он в очередном заплыве в разгар рабочего дня. Другие минусы - по вечерам на тренажеры очереди всегда, вода хлоркой пахнет так, что даже отмыть ее не сразу получается. В бассейне нет перелива, а он должен быть. Грязь в туалетах. Муж говорит, что в мужском - вообще ад. Кабинки в раздевалках не протираются. похоже, никогда. Да, два года назад клуб был хороший. Но сейчас причины для посещения - только близость к дому и возможность хоть в толпе и хлорке, но поплавать. Рыба, согласно пословице, " тухнет с головы", а с головой у клуба в последние два года все хуже и хуже.