Картинг Серебряный Дождь - Измайлово

Отвратительная организация и отношение персонала. Заранее забронировали время в субботу, приехали, а нам сказали, что брони нет и они что-то напутали. Пытались решить вопрос, но нам сообщили, что единственный человек, который этим занимается, сейчас на выходном и связаться с ним не получится, потому что он спит (в 11 часов утра). Девушка на рецепшене помочь даже не пыталась.

Приезжали покататься с друзьями. К трассе и машинкам претензий нет - время провели отлично! Но обслуживающий персонал подпортил впечатление. На входе с нами никто не поздоровался, никак не отреагировали на наш приход. Пришлось отрывать ребят на ресепшне от залипания в компьютере. Ладно, озвучили нам стоимость, забрали деньги, сказали: "Вон висят костюмы, выбирайте". На многих костюмах не хватает половины кнопок - застегнуть их невозможно. О том, что есть раздевалка за углом нам никто не удосужился подсказать. Начали напяливать костюмы поверх одежды прям у ресепшна - персонал и бровью не повел. Потом спросили, где выход на трассу: - "Вон там, за углом". И вот тут-то мы увидели, что есть замечательная комната, предназначенная для примерки костюмов. После покатушек уходили вообще из пустой приемной - с нами даже никто не попрощался.

Катались 17.09.2016 Сказать что не понравилось - не сказать ничего! Хамское отношение, недовольные лица обслуживающего персонала, просто отвратительно!

хорошая трасса, много поворотов, из крытых картодромов - этот один из лучших. НО персонал подпортил впечатление, еще даже до прибытия на место, уже по общению по телефону было понятно, что девушка администратор - не профессионал. Также обидно, что инструкторы в случае какой-либо аварии довольно медленно подходят к зовущему. На других картодромах сотрудники как минимум делают это "бегом".

Прочитала отзывы на разных сайтах о данном картцентре! Во всех отзывах пишут о том что персонал ужасный!!! И девушка на ресепшене и инструктор на трассе! Не очень понимаю руководство, выписав пару штрафов или заменив сотрудников можно было бы раза в два поднять выручку... Все отлично и трассы и карты, но из за персонала больше не придем!!!

Катался 07.04.16 по купону (по условиям купон на 4 заезда на 1 человека с оплатой за купон 280 руб + 1100 на месте). Не очень внимательно ознакомился с условиями акции о том, что купон действует только на одного человека. Оплатил 4 заезда на время 19-45, 20-00, 20-15, 20-30, планируя покататься вдвоем с подругой. В момент оплаты мне выдали 4 жетона с проставленным на них временем заезда. От сотрудников картинг-центра узнал, что действие купона именно на одного человека - очень принципиальный момент. Хорошо, принял это как несколько странное, но принципиальное условие. До этого успел откатать 1 заезд в 19-45. Пока шел разбор полетов на эту тему, наступило время 20-15, поэтому сотрудник картинг-цента отказал мне в предоставлении услуги по жетону на 20-00, мотивируя это тем, что время уже 20-15. Это мне показалось еще более странным. Поэтому откатав заезд в 20-15 по жетону на 20-15, я пошел на ресепшен требовать обратно деньги (поскольку ранее мне пояснили, что перенос времени по жетонам тоже не осуществляется) за не оказанные услуги в количестве 2 заездов. В процессе требований и написания заявления на возврат денег, выслушал мнение одного из сотрудников, который подошел к ресепшен, о том, что услуги не были оказаны по моей вине по причине моего отсутствия в 20-00 у выхода на трассу. Поскольку на территории трассы я находился в период с 19-45 до 20-30, не покидая ее, я высказал предположение, что может быть, данному сотруднику стоило одеть очки, чтобы меня увидеть. В ответ на мой комментарий, со стороны сотрудника была высказана мысль, что за данное высказывание "можно и в морду получить". После моего предложения осуществить данное намерение с учетом статьи 115 УК, данная мысль не получила своего продолжения. В процессе разбора пропорциональную часть доплаты в сумме 550 рублей из уплаченных 1100 рублей мне вернули без регистрации претензии примерно после 50 минут разбора полетов с привлечением менеджера по развитию. На ресепшн общался с Козенковой Юлией Сергеевной, вопрос с возвратом денег был решен после привлечения менеджера по развитию Козенковой Натальи. ФИО поставщика услуг “получить в морду” мне неизвестны.

Оставил двоякое ощущение. Крутая трасса, новые карты, чистые комбеды, но на трассе нету абсолютно ни какого держана, катаешься, как по маслу. Для тех кто хочет серьезно погоняться, не подойдёт. Теперь только на асфальт!