Concert.ru

Вчера 21.11.16 забронировал 3 билета на группу "Ленинград". Сегодня они бронь сняли и продали мои билеты без уведомления, хотя бронь действует 3 дня. Я считаю что нарушены мои права потребителя. Нужно проверить деятельность этой организации соответствующими органами. Владимир.

Отвратная контора. Низачто не покупайте тут ничего. Кассы не работаю. Выкупить билеты нереально. Сайт тоже больше времени работает чем не работает. Вы просто потратите время на поездки до касс и обратно. Не платите деньги им онлайн потому что вы заплатите, а когда придёте на кассу вам скажут что у них сбой и ничего нельзя купить. Деньги, естественно, не вернут. Это - воровская, шарлотанская контора. Никогда ничего тут не берите.

Больше никогда не буду обращаться в эту контору. Бронировала билеты на спектакль "Ledies Night" ряд 7 место 25,26. И так как я хотела, чтобы билеты доставили, позвонила по номеру 84956442222. Кассир сказала, что лучше мне снять свое бронирование на сайте, и она сама забронирует эти билеты и оформит мне доставку, либо я могу выкупить билеты в кассе.. Заказ был оформлен. Места подтверждены. Когда привезли заказ, вместо забронированных мест 25, 26. Я обнаружила 26,27. И когда я позвонила в кассы, мне сказали, что 25 место ,в центре, у прохода, уже продано. Почему? На каком основании??? Никогда не сталкивалась с таким хамством не в России, не за ее пределами. Думаю, это место отдали "по блату".Ну хотя бы позвонили и предупредили!

заказ в Concert ru. Получение Евросеть (ул. Народного ополчения 45)-будь она неладна! "Что - то там у нас случилось с компом." Перебежки через улицу в другую Евросеть - "может у них распечатается", потом вместе с менеджером и картриджом перебежка обратно (уже готова кого-нибудь "прибить"), и как итог - аннулирование брони. Лица менеджеров без проблесков идей на предмет того, что делать... Начинаю "закипать". Спасибо директору соседнего филиала (нар. ополчения 46 к. 1, что в ТЦ "Дарья" Александру Ибряеву – тому, кто бегал с нами и с картриджом. Он лично сидел в сети, дожидался аннулирования заказа, «вылавливал наши места», созванивался с офисом и т.д., в общем , сделал все возможное, чтобы на следующий день я все-таки выкупила билеты. Только НЕ БЕЗ очередных приключений… Пришла в Евросеть (К Александру) в 14-00 на следующий день. И…Внимание… Бронь оказалась аннулирована!!! (почему-то я не удивилась) Дозвонились до офиса - "а у нас по НОВЫМ правилам вы должны выкупить заказанные билеты в течение 25 (двадцати пяти МИНУТ!!!!!) с момента брони!!! Вопрос 1: а сообщить корректную информацию в смс слабо!!?? Там указан совсем другой срок резерва… Вопрос 2: а отправить смс об аннулировании брони – это, наверное, выше возможностей Concert ru??? И Риторический вопрос: выкупить билет в течение 25 минут??!!!!! по Москве для Скорой помощи регламент 25 минут- это с мигалками и без светофоров... Не смотря на наличие таких профессионалов как Александр, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни Concert ru , ни Евросеть!!!

Согласен с отзывами ниже. Я обычно не бронирую, а сразу оплачиваю билеты банковской картой (чтобы наверняка), а забирает их жена (она чаще бывает в центре, а я работаю в Зеленограде). Уже после (!) оформления заказа и прохождения платежа нам было предложено распечатать "сертификат заказа" и приехать за билетами ("Пикник" в Театре эстрады, 7 октября, бельэтаж) с распечаткой, оригиналом банковской карты и оригиналом паспорта. В качестве альтернативы оператор call-центра предложила сделать ксерокопию паспорта (виват, я побегу искать ксерокс) и написать от руки "доверенность на получение заказа". В результате нам пришлось приезжать вдвоем. Паспортные данные у вас перепишут, как в милиции. Последний штрих: несмотря на эти меры предосторожности, принимаются только карты, снабженные дополнительной авторизацией платежа по системе 3DS (SMS-пароль от банка-эмитента). Вот уж воистину - "а шваброй припер?"

Это одна и таже контора.Первая-официальная Вторая-барыжная.Все дифицитные концерты и события продают на сайте VIPPARTER.RU или барыжном московском сайте ZRITELI.RU(Шоу уральские пельмени, Гонка чемпионов по биатлону и т.п.) С накруткой 50-100 процентов. Хочешь бери хочешь не бери. Что не продадут -вернут организаторам.Никакого риска.

не видетесь на этих козлов! и тем болие не оплачивайте билеты через интернет. деньги не вернут контакты руководства вам никто не скажет! все только через мыло!

15.02.2013 мною были заказаны и оплачены билеты на концерт. В соответствии с распечатаны сертификатом цитирую: "Вы можете получить приобретенные билеты только в кассе по адресу: Москва, Цветной бульвар, дом 11, стр. 2, Концертный Зал "Мир" тел: (495) 624-9647. Мы работаем: Ежедневно с 10.00 до 21.00 " Направился получать билеты по указанному адресу. Отстояв более 35 минут (очередь была из всего 5 человек и причина такой низкой пропускной способности мне тоже не ясна). Наконец добрался до окошка и получил хамский ответ что здесь я билеты получить не могу. Аргументы того, что я пришел по информации указанной на сайте не вразумили кассиру, сообщившая мне, что она "..не знает что там у них на сайте.." На мои возмущения почему нигде,на самой кассе, не указана информация о том, что я не могу получить здесь билеты, тоже не была озвучена. В итоге я был послан по адресу м. "Цветной бульвар", Цветной бульвар дом 30, корпус 1, здание Бизнес-центра, левый вход, 1-й этаж. Но так, как я потратил уже здесь достаточно много времени, а это надо заметить был вечер пятницы, у меня не было времени уже идти за билетами по последнему адресу.

зачем продавать билеты через интернет, если все равно нужно переться в офис concert.ru и забирать бумажные билеты? причем забрать только в 1 месте - на Цветном в КЦ Мир. или заказывать курьера за 300 р! проще съездить в театр и купить в кассе по номиналу. Никогда больше не будем пользоваться concert.ru и никому не советуем!!!

Кошмарная компания. хамское отношение к клиентам. покупал билеты на елку в кассе КЦ "Космос". ребенок заболел. так когда я пошел сдавать билеты в кассу, то мало того что отправили в кассу на Цветном, так и там отказались принять заявление о возврате билетов, пока я им не сдам билет, причем с комиссией. а потом прислали объяснение, что они свои обязательства выполнили, а все претензии я должен направлять организаторам концерта. отличный подход к клиентам.

Невозможно сдать билеты!!! Билеты принимаются за три! дня. Это беспредел какой-то! У нас заболел ребенок, температура 38,5. И как бы мы сдали билеты за три дня. если представление 4 января! Я не думаю, что касса работала 1 января. Барыги. Никогда больше через них покупать билеты не буду

Давно знаю эту компанию и раньше они намного лучше относились к своим клиентам.Не хамили,все улаживали без проблем,если что-то происходило. Года два назад что-то поменялось и они стали грубить,хамить и наглеть.Единственный плюс-можно купить билеты практически куда угодно и по приемлемой цене. В марте 2010 года был отменен концерт Tokio Hotel-деньги не вернули до сих пор,ссылаясь на то что все уже отдали организаторам.В свою очередь,организатор,фирма "Топ-концерт",сказала,что у них денег тоже нет.Замкнутый круг.Знаю многих людей,которые подавали в суд,но у них также не получилось даже с помощью суда вернуть деньги.

Самая ужасная контора в мире!! 1х-там одно хамье работает 2х -деньги не возвращают 3х -там работают одни бездари! Никогда в жизни больше не куплю там билет!!Кошмар какой то! и вообще всем не рекомендую там покупать билеты!!! облапошат в 2 счета!!!

16 января 2012 года сделал заказ билетов на Sensation 2012. Выбрал компанию, потому что всегда было без наценок и регулярно пользовались их услугами. В итоге, мне 17.01.2012 (на следующий день) звонят коротким звонком (так что я к телефону подбежать (даже не подойти!) не успел... Я им перезваниваю, мне говорят: "Раз вы трубку не взяли, то доставка уже на 18 будет"...). Ну ладно, соглашаюсь... 18.01.2012 мне звонят, говорят доставка будет после обеда... После обеда звонят, и говорят: "Ну...Вам же не срочно, все равно мероприятие еще в июне только... давайте завтра доставку сделаем, а то у нас курьер не успеет...". Ну ладно, скрипя зубами соглашаюсь... В итоге, звонят 19.01.2012, как обычно уже... доставку обещают после обеда... В обед звонят и говорят, что билеты будут стоить на 1200 рублей дороже (сервисные сборы появились). Ну на мой вопрос "почему, когда?",.. мне говорят, что со вчерашнего дня билеты продаются у них с сервисным сбором. В итоге, эта оператор (представилась Аблбеной Умаговой) кинула меня на деньги. На мои вопросы - мне сказали: "Тогда мы аннулируем билеты и все...". А объяснить, почему если я бронировал еще четыре дня назад и доставку три раза переносили они сами - ответить ничего не смогла. Телефон руководства не дает. И всеми интонациями "посылала меня...", типа "досвидос", я тут не причем. В общем, с такими темпами - у вас покупать ничего не будут. Есть и другие "билетные" компании. Спасибо! А работнички ваши вашу компанию в яму загонят... поверьте... А Аблбена Умагова пусть привет начальству передает. Или они ей первыми передадут...

Заказал билеты на within temptation. В письме подтверждении указана цена без сервисного сбора. по телефону подтвердили ту же стоимость. Привезли - требуют сервисный сбор 300 рублей. Позвонил - сказали, что могу пользоваться другим сервисом. Спасибо, уважаемый оператор, теперь так и буду делать, передайте привет вашему боссу.

Абсолютная ненадежность. Заказали билеты с доставкой курьером. На следующее утро в 9 утра позвонила оператор, вежливо уточнила удобный интервал доставки, сказала, курьер позвонит за час. Но уже в 11 утра перезвонила другая оператор, с предложением либо вы до 12 дня выкупаете у нас билет в офисе, либо теряете бронь. То есть предполагается, что я сорвусь с работы и меньше чем за час доеду до этого самого офиса.... Испортили планы на все выходные, про настроение от такого "сервиса" и говорить не приходится. Видно, повезло, что не стали оплачивать онлайн картой. При существующем выборе провайдеров больше на сайт ни ногой и друзьям отсоветую.

Удобная система бронирования, доступный сайт! Неудобно, что всего 3 окошка и периодически виснет интернет.