Зебра

Удобный клуб зебра на ленинском, правда пока без бассейна и представлены не все виды танцев. Замечательный инструктор по смешанного танца по вторникам и грамотная общая физкультура:)

Нарушение многих законов! 15.12.2014 купил абонемент за 13500 (тринадцать тысяч пятьсот) рублей в клубе ФК "Зебра" Печатники по адресу ул.Полбина, д.33. И на момент продаж и по сей день клуб не предоставляет услуги, а абонементы все равно продаются (на это есть закон). Открытие клуба обещали в конце января, но постоянно переносили сроки открытия. 12.03.2015 написал заявление о возврате денежных средств. По договору сказано Исполнитель обязуется в течение 10 рабочих дней вернуть полученную стоимость. Сперва говорили, управляющий в отпуске, затем на больничном, затем "компания решила накопить" денег нет. Только 05.05.2015 я смог получить свои деньги, но не полностью (я уж не говорю про неустойку). Мне не доплатили 1000 (одну тысячу)рублей. Аргументировали это затратами клуба на выпуск клубной карты. Никаких чеков при этом предоставлено не было (показали какую-то бумажку, с ценами. Такую я могу дома напечатать). 05.05.2015 на мою просьбу предоставить книгу жалоб и предложений сказали жалобной книги нет. Когда я пытался узнать, как связаться с управляющей, мне сказали - "никак", только если она сама вам перезвонит. Предложили написать претензию, но у них нет даже бланков для претензий. Претензию написал на обычном листе, когда я попросил заверить о получении, сказали что заверить может только либо менеджер (по продажам) либо кассир. К моменту когда я закончил писать претензию в 21:40, кассир уже ушла домой (фитнес клуб работает до 22:00), несмотря на то, что она отлично знала о моем присутствии. Заявление мне подписала менеджер Кристина. Не указав ни должность, ни свое имя. Жуткое хамство и агрессия со стороны менеджера Ульяны. В общем буду общаться другими методами, там где и за моральный ущерб возместят.

И я купила абонемент в зебру на печатниках еще в августе 2014 года ... До сих пор не открылись .... Собираюсь писать претензия... И на этой недели буду связываться с руководством ! Надоело, безобразие

Клуб на печатниках когда откроется кто знает? То у них открытие в конце января то в конце февраля щас уже в середине марта!!!

А мне так и не удалось узнать что из себя представляет "Зебра". Уже третий день пытаюсь связаться с менеджерами клуба, и все как то неудачно, менеджеры заняты, у них нет ни минутки свободного времени, при том ни в 10 утра ни позже, а про 10 вечера я вообще молчу. Менеджеры до 10 работают, в 9 уже трубку никто не берет. Оставляла телефон 4 раза сотруднице отвечающей на звонок, чтоб менеджеры перезвонили, звонка так и не последовало. Сразу видно огромную заинтересованность в клиентах.

Не ходите в клуб "Зебра" на Кожуховской. Половина тренажёров сломана, на беговоую дорожку не зайти, т.к. из 10 работает только половина, часто нет горячей воды, от безвыходности я после сауны помылась холодной и простудила почки. Хорошие групповые занятия-платные, на бесплатных-не протолкнуться, просто жуть! мутная вода в джакузи, в ИК сауне из щелей в окне сквозит, нет кулеров с водой. Жмоты и крахоборы! Не ходите в эту помойку!

Я пришел в клуб со своей знакомой в ночь с 19 на 20 августа, в 1:28 в Зебру на Краснобогатырской. Мы пошли сначала на 4 этаж в кардио зону, далее в тренажерный зал и в 2:25 спустились в бассейн. ( в 21:00 я позвонил и уточнил не закроется ли бассейн на профилактику ночью, на что мне ответили, что нет)Где-то через 10 минут с бассейн зашли двое неизвестных нам людей, один из которых включил фонарь освещения (который держал в руке и им размахивал прямо над бассейном. А не для кого не секрет, что если электричество попадает в воду - смерть неменуема) Мы попросили с подругой убрать фонарь, на что второй мужчина представившись "главным по всем бассйенам сети";, объяснил, что сейчас начнет ремонтные работы с помощью этого фонаря. На наш логический вопрос, возможно ли это делать через 20 минут, после нашего ухода или без "участия страшного агрегата";, нам в грубой форме он ответил, что если нас что-то не устраивает, мы можем немедленно покинуть аква-зону. Мужчина по всем признакам был изрядно пьян. Мы сказали, что не видели никаких объявлений, которые обычно вешают заранее, о том, что в указанное время бассейн не будет функционировать. Мы вышли из бассейна и пошли на ресепшн, далее с администратором Натальей мы вновь вернулись в бассейн. Наталья спросила у него сколько нужно времени на ";его ремонты";, он ответил 15 минут, она спросила почему бы ему не вернуться к ремонтным работам через 20 минут, после нашего ухода он начал кричать на весь бассейн матом, оскорблять нас, после чего мы удалились и попросили книгу жалоб и предложений. Пока я заполнял книгу, мужчина несколько раз проходил мимо в гардероб, отпуская нелестные обзывательства в мой адрес на полуприглушенных тонах, после того, как он заходил в гардероб слышались звуки открывающихся пивных банок. А в то время, когда мы заходили в клуб, мы видели неизвестного нам мужчину, который проносил на территорию "Зебры" пивные банки в количестве от 10 до 15 штук в прозрачном пакете (по камерам это легко можно будет установить). Данное явление неприемлемо для любого уважающего себя заведения, а тем более для клуба, который является Премиум-класса. Разумеется, после этого страшного ЧП моя подруга отказалась покупать туда абонемент (она зашла по разовому пропуску) Прошу серьезно разобраться в этой ситуации, провести служебную и независимую проверку, уволить виновных в этой жуткой ситуации людей, а также наложить дисциплинарные и административные взыскания с руководства данного филиала. Про извинения перед нами, речь уже не идет. Просто страшно за огромное количество людей, которые посещают Зебру, не догадываясь, что, некоторые личности, из состава персонала заведения пьяный и неадекватный и подвергающий жизнь и здоровье гостей серьезной опасности.

Приобрел годовой абонемент в декабре 2012 года. Ходил на занятия, вроде бы все ок. Потом началось (март 2013 г.): гидромассажный бассейн работает по 20 минут в каждом часу. Время работы до 22 часов. Краны сломаны, в сауне холодно. Грязь кругом. Концом всех возмущений было: в гидромассажном бассейне вода начала цвести, приобрела жудко зеленый цвет и запах болота. Взяв в руки книгу "Отзывов и ..." я понял, что возмущает все это не только меня. Написал письмо в СЭС. Проверку сделали, нарушений не обнаружили. А вот мне отказали в доступе в клуб по причине того, что они не могут предоставить требуемый уровень чистоты для меня и в одностороннем порядке расторгли договор без выплаты каких либо компенсаций. ЛЮДИ !!! Читайте КНИГУ ОТЗЫВОВ!!!!! А в Зебру на Кожуховской не ходите ни когда!!!! Ставлю оценку -100 (минус сто)!

Закрыли клуб на Дербеневской с 1 июня- не ответа не привета. Никаких компенсаций! Никогда не пользуйтесь этим клубом. Отношение отвратительное- можеет просто потерять свои деньги! Зайдите к ним на сайт- они до сих пор рекламируют этот клуб, хотя сами давно знали, что придется закрыть. с 2011 года судились, знали что закроют клуб и продолжали продавать карты. Как так можно!!!!!

Есть только одна причина купить карту в зебре: это ваш первый клуб (вы никогда ранее не ходили на фитнес). Вы еще не знаете, будете заниматься фитнесом или забьете через несколько месяцев. Вы хотите понять, почему в одних клубах дешевле, а в других дороже, и за что вы переплачиваете в более дорогих клубах. Вы хотите узнать цену чистых полотенец, туалетной бумаги, кулеров с питевой водой, горячей воды в душе, свободной парковки

Приобрела годовой абонемент на Бауманской. Первый месяц не получилось побывать. Потом забеременела и по показаниям врача не смогла ходить. Решила написать заяление о расторжении договора, но руководство этого "ФИТНЕС КЛУБА" отказалось вернуть мне даже часть суммы. Читайте внимательнее договор!!!!

Это уже просто смешно!Клуб позиционирует себя Премиум класса, но уже несколько месяцев нет горячей воды в душевых. Полотенца всегда влажные, а сегодня просто откровенно мокрое! Кто знает, не складывает ли "теть Маня" использованные перед нами и не выдают ли по второму разу! В туалетах нет даже туалетной бумаги и салфеток для рук! Я в шоке, как можно не соблюдать самые элементарные гигиенические требования!!! Спортинвентарь в залах для групповых тренировок всегда в безобразном состоянии. Резинки все перепутаны, скручены в каком-то углу.. Коврики пахнут. Ламинат на полу вздыблен! Про отсутствие кулеров с водой и весов в раздевалках я уж молчу, это уж слишком жирно будет...(((( Бассейн и сауны при первом посещении произвели такое удручающее впечатление, что больше туда не ходила.

Ужасный клуб! Полностью обманули с детскими абонементами. Занятий, входящих в абонемент очень мало, остальное все платно!!! Спрашивается, зачем вообще покупать абонемент? Расписание соответствующее, невозможно подобрать занятия, чтобы ходить через день! Конечно же в основном все дети идут на занятия, которые входят в абонемент, и народу- тьма!!! Как бедные дети дышат? Ужасно. Но это только на руку этому клубу, т.к. деньги уже получены, можно приводить новых "дурачков", которые купять абонементы!!! Люди, не поддавайтесь на эту рекламу, в этот клуб невозможно ходить! А руководству посоветую ориентироваться на то, что родители планируют, чтобы за те деньги, которые были оплачены при при обретении абонемента на год, ребенок ходил на одинаковые занятия хотя бы 2 раза в неделю. Например, чтобы современные танцы были дважды, айкидо дважды (причем второй раз не за отдельную плату!!!) и т.п.

Клуб - это шарашкина кантора!!! Записался только потому что ходили мои друзья. Украли телефон, афоню. оставил в шкафчике в раздевалке, просто открыли шкаф, без взлома, видимо был ключ, взяли моб, закрыли шкаф. Охранник сказал, что материальную ответственность не несут и еще(!!!) то что у них это постоянно!!!! То телефоны крадут, сумки и даже один раз машину у кого-то угнали!!! Это немыслемо!!! Полная безответственность и пофигизм клуба. Только деньги умеют загребать и все.

ульянов андрей фитнес тренер очень грубый и не профессиональный на мой взгляд. сколько наблюдаю он хамит клиентам. а тренерует так что живот лопается от смеха. я бы никогда своего сына не отдал такому тренеру. за что платить деньги за то чтоб целый час протирать полы в зале в прямом смысле слова. это у него такое упражнение. и пол часа прыгать чтоб достать до турника. просто прыгать. ни какой методики и анализов он не ведет. вообщем большое недовольствие данным тренером

В августе 2012г. приобрели с друзьями по акции (с 40% скидкой) годовые абонементы в клуб премиум класса,что на м.Преображенская площадь. Реклама ( на сайте и на уличных билбордах) -"...бассейн и СПА" висело все лето. Когда мы оформляли карты нам обещали октрытие бассейна в ноябре!!!! Сейчас март 2013г. - а бассейном и не пахнет. Какие-то работы идут, но сроки нигде не прописаны и не указаны. Выбирали клубы по наличию бассейна (проблемы ос спиной), менеджер уговаривал нас приобрести карты в их клубе, мотивируя, что бассейн вот-вот откроется. Менеджер - Светлана..фамилию к сожалению не помню. Лжеинформация с бассейном -первый минус. Перед покупкой нам разъясняли наши возможности по клубнйо карте. Пользуясь данными услугами мы имеем право на посещение любого клуба сети, классом ниже. Прекрасно. Собравшись однажды в клуб бизнес класса по Абельманвоской ул. , на месте выяснилось, что привелегий таковых у нас нет. Поскольку карта приобреталась по скидке -за 18 000 руб. Тогда, как дял посещения клубов рангом ниже необходимо, что бы оплаченабыла сумма более 23 000, т.е. равнуюю полной стоимости абонемента в в клуб бизнесс-класса. Сразу два вопроса. Первый -почему об этом не уточнил менеджер (снова лжеинфомрация), и данные условия не прописаны в договоре. Второе...клуб проводит акцию. Снижает цену для привлечения клиента. А получается продает карту с ограниченными функциями. Т.е. за цену -сколько она и стоит на самом деле. Какая же это выгода?? В чем тут "Зебра" поклонилась своим потенциальным клиентам?? Короче. Мы не искали цели приобрести максимально дешевый абонемент. Не покупали специально абонемент с ограничениями (посещение других клубов , как пример, чего еще не входит в наши возможности не знаю пока) лишь бы подешевле было. Были уверены , что покупаем стандартное "предложение" Зебры со скидкой (по акции, официально проводимой самой компанией). Оказалось нет. Теперь по условиям. Первые полгода занимались параллельно с тем как велись различные отделочные и планировочные работы. Грязь, пыль, шум. То не работающий, то вчено занятый рабочими лифт. В раздевалках - то же самое. Стоишь голый после душа, а рядом маляр - узбечка. "Капитал" клуба -это наследство от предыдущего фитнес центра "Спарта" ( если не ошибаюсь в названии). Старые, зассалиные, юзаные тренажеры. Только в январе появилось немного своих я так понимаю. Или новых. В феврале почти все рабоыт завершили (кроме бассейна). Но обслуживание...- в туалетах и душевой через раз-наличие мыла. Скамеек 4 штуки!!!!!!!!!!!!!!на всю раздевалку, переодеваешься- а рядом ждут своей очереди человека три-четыре. Постоянные записи на этот предмет в книге отзывов. Надеюсь хотя бы эту мелочь исправят. Душевая -это нечто. На 5 мест. Если больше 2 человек моется - можно только умыться, такой уж напор. И про горячую воду можно забыть. Довольно неухоженный зал. Убираются плохо. Либо следят за персоналом менеджмент плохо. Коврики ВСЕГДА!!! грязные ( хожу в будни к 17-00). Пыльные полы. Я не придераюсь, поверьте. Все это терпимо. При условии, что все по честному. Не пишите -БАССЕЙН, если его нет и не обещайте если не известны сроки. Не берите плату за уровень , которому не соответствуете - это ПРЕМИУМ??? Это ЭКОНОМ, и не самый при этом лучший!!!!!!! Если не жалко денег и нервов - Добро пожаловать. В противном случае не рекомендую! Лучше потратьте на дорогу лишние 30 минут. Тут вы их потратите - в раздевалке, до и после занятия. Качество персональных тренировок не оцениваю -не пользовался. Зал небольшой - Пн. Ср. Пт. в интервале с 17-00 по 20-00 -Вавилон. Надеюсь кому-то поможет писанина.

Сегодня посетила клуб первый рас с момента открытия. Неприятное впечатление уже на подъезде, т.к. въезд перегорожен 2(!) шлагбаумами с охранниками из разных организаций. Оказывается, что пропуск на машину нужно получать каждый раз или можно оплатить клубу 3500 рублей и получить пропуск на парковку. Т.е. за незамысловатую услугу по получению пропуска я должна платить не известно кому 35р (это при посещении клубу 2 раза в неделю в течение года). Я считаю, что это прекрасная уловка для сотрудников клуба оплатить служебные парковочные места - как всегда за счет клиентов.Про то, что территория не чищена от снега и наледи говорить не приходится, на парковке сугробы почти в человеческий рост. Далее. В зале присутствуют 3 дежурных тренера, которые заняты общением друг с другом и на посетителей не обращают внимания. Далее. При посещении бассейна мне в грубой форме было сообщено сотрудницей клуба (не представилась), что посещение бассейна только в купальной шапочке и предложила воспользоваться ДЕЖУРНОЙ ШАПОЧКОЙ (хорошо еще не предложила дежурный купальник) - ХОТЯ НИ ГДЕ НЕТ объявления о необходимости шапочки. После такого приема я просто "впала в осадок" и на такие мелочи как не работающая сауна и отсутствие мыла в душевых (Клуб премиум-класса), уже не заморачивалась. Уже забирая клубную карту у администратора, услышала разговор одного из администраторов по поводу вакансии. Девушка не стесняясь ни коллег, ни посетителей обсуждала вакансию для себя в другом клубе. Так что, друзья, судите сами о прекрасном месте - клубе ЗЕБРА на Кожуховской.

Никогда не покупайте абонемент в фитнес клуб Зебра. Я купил абонемент по предпродаже в августе 2010 года, клуб не открылся ни в 2010 ни в 2011 годах. Ни извинений ни компенсации за это не было. В июле 2012 года я наконец активировал свою годовую карту а в январе 2013 узнал что она уже кончилась тк они самостоятельно активировали ее в январе 2012 года без уведомления вручения мне карты и тп. Зебра - кидалово!!!

Постоянно вечером вырубает свет, очереди в раздевалке,в зале, в бассейне. Сауна - СОВМЕСТНАЯ, хорошо, хоть гардероб отдельный. Вода в бассейне в морозы оч холодная, думаю градусов 18, экономят. Тренажеры расшатанные, фитнес-инструкторы - "Звезды", мол, с чего я тебе буду говорить как включить тренажер, бери у меня платное занятие! Пожалела, что купила абонемент, хорошо, что на полгода! А еще, платный паркинг!! И это премиум...стыдно....

Не пустили с паспортом р.Беларусь на гостевое посещение в день отрытых дверей. м. кожуховская. Появилось стойкое желание не купить у них абонемент и распростанить это желание на окружение.