Волна стирка ковров

Добрый день! Уважаемый руководитель компании ВОЛНА", довожу до вашего сведения, что обращалась к вам для очистки двух ковров. Один ковер из натуральной шести стоимостью 12 000рублей, второй- искусственный с длинным ворсом. Диспетчеру и при приёмке ковров я сообщала, что ковер из натуральной шести в бетонной, в серой крошке, очень много в нем песка, что его надо хорошо почистить. И что в итоге, после ремонта, я распаковываю упаковку для того чтобы расстелить ковер, а он весь в песке, но уже в белом песке, сейчас у меня все полы в белом песке, можно даже на море не ездить. Я еще второй ковер из упаковки не доставала, даже страшно открывать. Если ваша компания отбелила песок, это не значит, что ковер чистый и что мне сейчас с ним делать?

Ну оченььь долго. Руками они что ли стирают. Чисто НО долго...

Начиталась восторженных отзывов про старые ковры, которые после "Волны" как новые. Отдала в стирку старый синтетический палас. Договор-квитанция серия ВЛ № 010900 от 8.12.15. Привезли такой же грязный, как был. Пятна на месте. Деньги не вернули. Этого я и опасалась, узнав о предоплате 100%. Палас на выброс. Лучше бы новый купила.

Стирают неплохо, но очень долго, отвезли, потом жди неделями, мучайся, что же они с ним сделают. Хотя все неплохо, но нервы дороже. Лучше заказать химчистку на дому. Быстро и надежно, сразу виден результат. Волной пользоваться только в самых грязных случаях

Раньше пользовалася и меня все устраивало, кроме того, что нужно ждать и быть без ковра неделю, а то и больше. Сейчас заказываю химчистку на дому в другой компании, это гораздо быстрее, а результат я скажу такой же.

Забрали почистить ковер с минимальной стоимостью в 1100 рублей, перезвонили и проинформировали, что финальная стоимость выросла до 8000... отказавшись от услуг пришлось еще заплатить 500 рублей за транспортные расходы... Вот так "чистит" Волна...

Безобразное отношение к клиенту. Заказала чистку ковров с вывозом на фабрику на 01 декабря. С утра со мной никто не связался. В 10.00 утра набрала сама на фирму, где мне объяснили, что меня ошибочно записали на другой день, а "водители уже уехали и мы до вечера их не увидим" и что я сама должна была позвонить "вчера"(в воскресенье) и напомнить. Телефонов у водителей, видимо, нет. Я специально отпрашивалась с работы! Не верьте хвалебным отзывам.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Принесли ковры со стирки, распаковал, внешне как будто и не стирали. Вид прежний грязно-серый. Взялся за уголок, слегка встряхнул, ужас!!! Мусор из него посыпался, что я сразу же прекратил дальнейшие тесты, и так все понятно. Ощущение что тебя развели как лоха... Может я чего то не знаю, и ковры стирают вместе с мусором, и возвращают с "чистым" мусором.

С одной стороны конечно забавно наблюдать такой парад написанных в одном стиле хвалебных отзывов об этой чистке, это значит что их как-то волнует их имидж, а с другой стороны это типичный "бузинес а-ля рюс" моментально впадающий в бессознательное положение в случае брака. Взяли чистить наш ковер с пятном от пролитой ребенком гуаши. Содрали 10 тысяч!!! Привозят назад - такое впечатление что и конь не валялся, т.е. вообще никаких следов чистки!!! На справедливое замечание, где простите сервис на уплаченную сумму, курьер ничего внятного ответить не смог и забрал ковер "на дочистку". С тех пор мы его больше не видели. По телефону долго мурыжат, обещают "перезвонить" - разумеется никто не звонит, потом старательно не отвечают если звонить с того же номера и так по кругу. Очевидно что облажались и испортили ковер, а признаться в этом не могут.

Нам не повезло с чисткой ковров. Многие пятна остались, хоть и стали менее заметны. Возможно, мы сами виноваты, и нужно было сразу сдавать в чистку. Теперь сотрудники говорят, что пятна застарелые, а они сделали все что могли.

Мне ковры почистили на троечку, остались заметны следы. Обращаться сюда больше не буду. Хотелось большего результата. На вопрос о пятнах ответили, что они застарелые и не выводятся.

Во вторник оставила заявку. Перезвонили обещали в субботу забрать ковер. Сегодня суббота 11 вечера, никто даже не позвонил!!! И это перед днем рождения!!! Придется заказывать срочную хим чистку и переплачивать. Волна подвела конкретно, никому не советую!!!

Всем доброго времени суток! Сдавала ковер в сентябре,"почистили" быстро, но никто не позвонил, что он уже готов, забирала сама. И когда мне открыли его на осмотр, я поняла, что его не стирали, в лучшем случае пропылесосили, и то не совсем качественно. Причем при осмотре они его кидают на пол, где ходят люди, никакой подстилки, ничего, просто на грязноватый линолеум. А как у них сушатся эти ковры, просто сказка, они лежат на этом же самом полу, и включен а-ля промышленный вентилятор над ними, вот так они сохнут. На месте скандалить не стала, а то пришлось бы еще раз оставить коврик у них, короче, не стала рисковать. А приехав домой еще раз убедилась, что никто его не стирал, потому что на оборотной стороне приклеена заводская этикетка, она так на том же месте и осталась, в их "химчистке" я про нее запамятовала (((и запаха свежевыстиранной вещи или чистящего средства вообще не слышно. Мой итог: в эту типа химчистку сдавать ничего больше не буду и другим не советую!

На этом сайте целенаправленно удаляют отрицательные отзывы о компании химчистка ковров Волна, нечистоплотные сотрудники берут деньги за создание благоприятного имиджа компаний!

Очень надовольна чисткой ковра в Волне. Сдавала свой дорогой ковер, чтобы его освежили. Он был в очень хорошем состоянии и был куплен в 2011 году в специализированном магазине ковров, а не на рынке. В результате из чистки ковров Волна мне привезли влажный ковер и с какими то пятнами как бы точками. Не пойму, что это такое, но раньше точно подобного не было. Претензию не приняли, сославшись на то, что мой ковер был грязней некуда!!! Не сдавайте сюда хорошие ковры!!! Анна Сергеевна Молчанова, Москва

Сдавала в эту организацию по стирке свой хороший шерстяной светлый ковер с пятнами от чая, которые совсем не вывели, хотя деньги взяли полностью! Меня это очень возмущает. На мои замечания, я была послана в грубой форме сотрудником Волны!!!! Почитала отзывы на чистку ковров Волна и поняла, что очень много недовольных людей качеством их услуг. Оказывается, что чистят самыми дешевыми средствами, любят сами про себя красиво писать, делать рекламу. Но рекламе услуги не соответствуют!

Мне нужно почистить 2 ковра...Почитала я тут отзывы....Уже отдавать ковёр боюсь,звонила и спрашивала на каких реактивах они работают--мне ответили,что реактивы отечественные. Всё сразу стало понятно. Лучше я переплачу за доставку и почищу в Лисичке...)))

Сдала два ковра из шерсти в эту Волну, когда привезли их будто и не чистили вовсе. Что до, чт опосле чистки одинаково.