Лотос

Мне не понравилась компания.Приехали не во время, цену назвали по чистке дивана высокую, я естествено отказалась.Зря только время потратила!

Почистили мебель на дому.Вроде бы ничего, но я не в восторге.Скажем так, не стоит чистка своих денег.Наверно, я бы могла почистить и дешевле.

В Москве оказалось очень сложно почистить ковер легально с документами. Дозвониться до нескольких химчисток по телефонам на их сайтах я вообще не смогла - не отвечают, наверно клиенты не нужны. В Лотос с третьей попытки дозвонилась, получила точный и определенный ответ на все вопросы, не дающий возможности неоднозначного толкования: за ковром приедут завтра утром, позвонят в 9 часов, стоимость около 7,5 т.р., менеджер-приемщик осмотрит ковер и скажет нужна ли доплата за пятна, он сразу оформит договор и выпишет квитанцию на окончательную цену чистки, доставки бесплатная. Назавтра прямо так и произошло: позвонили в 11, сказали что приедут в 14, потом позвонили в 17, явились в 18, тут же попросили 250 р. за доставку, показали договор, в котором написано, что я должна заплатить 5 тыс. аванс, а остальную сумму мне назовут потом, когда рассмотрят ковер повнимательнее у себя на "фабрике", а приехал, мол просто курьер, он ничего не оценивает. Ага. Отлично задумано. Приемщик, кажется, давно привык уезжать без ковров.

Не довольна осталась качеством чистки.Не понятно за что берут такие деньги?Почистили шторы, но пятна не ушли.Не понятно чем почистили,говорят сухая чистка,это что мои шторы только пропылесосили?

Не расчитвайте,что в лотосе вы дешево почистите ковры и мебель!Компания одна из самых дорогих на рынке, посмотрел,что свой диван мог почистить гораздо дешевле, но к сервису конечно претензий нет и к качеству чистки,но ценовая политика конечно элитного сегмента.