netPrint

Делаю дизайн фотокниг kakasu.ru, потом печатаю их в НетПринте. Уже 10 лет. откровенный брак случался 3 раза - без вопросов перепечатывали. Последние 2 года стали задерживать изготовление заказов, на постоянных клиентов забивают, все ответы примерно "извините за неудобства..." На сайте анонсировано "изготовление 2 дня", доставка 1 день. И вот мне, как клиенту, хочется к концу 3 дня получить книгу, максимум на 4-ый. С акцией - выгодно, и приходиться снова обращаться... Сейчас жду заказ. Сегодня должны были напечатать. Статус так и не изменился. В этом нетпринт!

Заказала в нетпринт календарь на новый год в подарок ,формат- Плакат А3. И сегодня получив, была мягко говоря в шоке. Он был помят прям посередине лица. Это же подарок, как я его теперь буду дарить?!Неужели у упаковщиков нетпринта не хватает мозгов упаковывать так что бы не мять изделия. Ужасное качество и отношение к собственной продукции.

Как-то раз, я заказал у них пару фотокниг. Качество было приличное. Меня удовлетворило. Затем я заметил, что они еще и печатью на футболках занимаются. Тогда решил заказать и ее. Написал им в поддержку, спросил как мне напечатать футболку с рисунком, у которого есть прозрачный фон, они ответили, получил ответ и все вроде шло отлично. Приготовил макет, отправил в печать. Жду в предвкушении. Через несколько дней, курьер привозит посылку и что я вижу там... футболку с принтом на белом(!) фоне, хотя у меня прозрачный. Мало того, напечатано криво (наискосок). То есть, даже плюнув на фон, ее все равно невозможно носить! Очень странная шараш-контора. На сайте контактов нет. Есть номер телефона, по которому вы можете только общую информацию узнать (представленную на сайте). Со всеми жалобами, отправляют в "обратную связь на сайте". Направил жалобу, получил ответ что-то типа "Ваша жалоба отправлена в технический отдел" и бла-бла-бла. Ок, жду несколько дней, ответа нет. Пишут повторно, мне отвечают, что ответ ждать надо 3-7 дней. Как вы поняли, никакого ответа через 7 дней не случилось. Пишу им снова и вновь получаю ответ о том, что нужно ждать решение технического отдела и т. д. Каждый день одни и те же ответы. ЖДИТЕ! ЖДИТЕ! ЖДИТЕ! Прочитал, что они входят в группу компаний Фотохолдинг. Почитал отзывы работников об этой компании. И тут голова проясняется. Какое начальство, такое и отношение к клиентам. Ни в одну компанию этого фотохолдинга, ни ногой.

Добрый день, из заказанных 52 фотографий нормальные получились только 13, все остальное такое Г..., что мне не понятно как вообще это можно было отправить заказчику. Очень мерзко, что ни кто не связывается и не предупреждает о таких неприятностях.... Так же не льзя. Человек печатает фотографии с определенной целью: сделать подарок, на память и т.д. Зачем так портить настроение. Очень разочарована.

Печатала 10 фотографий бесплатно по коду, выигранному в Макдональдсе. Напечатали отвратительно-павлин получился черно-белым, контуры едва различимы. Фигуры-как тени, все расплывчато. Вложили карточку с просьбой от исполнительного директора Новичкова разместить отзыв, " если понравились фотографии". Что клали в конверт, им по фигу. Ещё и с рекламой Макдональдса на обороте. Удивительно неуважительное отношение к клиентам-такую, извините, дрянь прислать. Конкретно помойного качества. Туда и отправится. Сегодня напечатала те же фото в Гагаринском на втором этаже Ашана. По 19 руб штука, нужно к понедельнику все подготовить, а время потратили на ожидание заказа из Нетпринта. Прекрасные краски, все чётко. Проект для ребёнка удалось спасти. Новичкову: следите за своими сотрудниками. Даже бесплатно нельзя присылать такое клиентам. Я принципиально не буду больше ничего печатать в этой конторе, хотя раньше печатала фото только у них. Почитала отзывы в сети-похоже, не мне одной они так испортили фото.

ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ!!!, фотки не прислали , сказали почта должна была доставить но видимо потеряла, а они ничего сделать немогут т.к они здесь непричем эт наверно я отправил фотки почтой , короче ненадо вязатся с кидаловым

Не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса. Давно являлась клиентом компании, напечатала шесть альбомов, претензий к которым нет. а на седьмом произошла неприятность. Цвета совершенно искаженные, обрезка кривая! Делала фотоальбом в подарок, а он оказался испорченным. в этой ситуации жалко не столько деньги (хотя сумма в 4000 руб была существенна для бюджета), а очень жалко потраченное время. Альбом собирался долгих 3 месяца. Так что дорогие мои, ищите альтернативные варианты печати! Сегодня (февраль 2016) в команде "нет принт" работают дилетанты!!! И руководство компании по всей видимости их поощряет!!!!

30 мая 2015 года заказала в netPrint новинку"печать на дереве", заказ 20150530-NPN33-017-584452 . Одна фотография "с подложкой", вторая Без подложки. Несмотря на гарантию качества изображения и рекламу о "необычном эффекте" текстуры деревянной основы, фотография без подложки на деле оказалась тусклой, нечеткой и темной. Отправила жалобу, но технический отдел не посчитал это браком. А ведь цена даже с 30 % скидкой вышла в 1900 рублей. Но,главное, сама фотография без подложки абсолютно не пригодна для оформления, на ней толком ничего не видно. Стоит на столе и портит настроение, как напоминание о "замечательной" фирме netPrint, которая готова радовать своих клиентов качественной продукцией. Написала им о том, что готова перепечатать фото на дереве, но с подложкой. Ответа нет. Прилагаю изображение двух фото с подложкой и без. Для сравнения качества предлагаемой новинки.

С каждым годом все хуже и хуже. Уж не знаю на чем печатают, но то цвет не соответствует оригиналу, то полосы... Не советую!!!!

Заказ №20150519-NPN33-431-609308. Отвратительнее конторы я не видел. Заказал печать одной большой фотографии с расчетом посмотреть на качество и исполнение заказа и заказать большее количество на печать, но отпало желание на стадии заказа. Пришло сообщение, что заказ уже на пункте выдачи, на ул. Покрышкина, 8. Телефона пункта не прислали, адрес тоже сам узнавал. Прихожу по адресу, обхожу дом вдоль и поперек, пункта нет. Звоню, в трубке слышу "до связи с свободным оператором 11 минут". Еду домой не с чем. Вопрос, зачем орать на весь интернет рекламой если даже само вывоз обеспечить не можете!? Не представляю что там с доставкой! Короче, не советую.

"Ночь волшебных фотографий" в новогоднюю ночь 2015. Мне отказали в заказе, ссылаясь на то, что фото не загрузились на их сервер. Я все делал согласно последовательности оформления заказа и номер заказа был сформирован. К сожалению компания оказалась недобросовестной. Жадность - плохое свойство и не улучшает имидж компании.

Отрицательный отзыв в копилку Нетпринт. Заказывала печать на пенокартоне, недешевая услуга, надо сказать. Получила заказ, обрезанный со всех сторон на четверть!!! В "Обратной связи" ответили, что это не брак, "печать была осуществлена с оригиналов изображений". Ага, вот только оригинал был намного больше того, что напечатано. Крайне не рекомендую этот сервис, с вашими фотографиями могут сделать всё, что вздумается.

отвратительный сервис в котором работают непровессионалы... То что обещают и якобы могут сделать на красивом сайте, полное несоответствие действительности.. Просто фото можно напечатать и в домашних условиях..

Слабенькая полиграфия, перешли к другим специалистам(.