Delivery Club

ни в коем случае не заказывайте еду в ресторане "Гранд пицца" г. Н. Новгород через Деливери клаб!!! Заказы не привозят!!!! Почему сайт деливери до сих пор не блокируют данные кафе - остается загадкой!!! Качество обслуживания на сайте-ноль! Операторы врут и никаких действий не принимают, несмотря на многочисленные жалобы клиентов

Ужасный сервис доставки! в смс прислали время доставки 66 мин, прошло 1,5 часа так никто и не привез. Со времени прихода смс, что курьер выехал прошел еще час!!! ехать 1 станцию метро

Никогда больше не воспользуюсь их услугами, наш заказ даже не выполняли, хотя в приложении был статус "готовится"! Деливери не сообщили про наш заказ, а мы сидели два часа голодные. Упыри несчастные. Только напрямую теперь заказывать буду.

Категорически не рекомендую: потеряете деньги и кучу времени, в результате испортите себе день Заказ ДжонДжоли Оформлен 08 марта в 14:20 с доставкой на 17.00. В 17.00 нам позвонил менеджер ДжонДжоли и сказал, что по "непредвиденным причинам доставка задерживается на 2 часа". На вопрос, не будет ли джалее никаких форс-мажоров, нам клятвенно пообещали, что доставка состоится не позже 19.00. Однако этого не случилось - в восьмом часу с нами опять связывается менеджер и говорит что доставка откладывается опять на неопределенное время: заказ еще не выдан. В результате мы были вынуждены отказаться. О том, что вечер и праздничный ужин были испорчены благодаря Delivery-Club и ДжонДжоли, думаю, говорить не стоит. От представителей как ресторана, так и агрегатора ни одного слова извинения не было услышано. Кстати, ситуация себя не исчерпала по сей день, поскольку ДжонДжоли поменял статус заказа на "отменен" только вчера в 11.20. А деньги мне не пришли до сих пор. Мало того, что нам испортили вечер, просто обманув с заказом, так еще и потеряно 5 т.р. Иначе как безалаберностью и отвратительной работой я не могу назвать. Заказывать здесь больше нет желания.

Работают уроды! Заказали доставку. они сначала нам не перезвонили не подтвердили заказ. Мы им набираем говорим, ребята что с заказом- они говорят- все нормально - через час привезут. Ждем полтора (!) часа. Снова звоним- они нам -" заказ был отменен потмоу что курьер не мог дозвониться до вас". мы говорим как так телефон в доступности. они тут же через 5 минут говорят - все нормально курьер выехал к вам. ждем еще ДВА ЧАСА!!! время 11 ночи! Звоним снова. не берут вообще. Набираем с другого номера- тут же взяли. и гооврият - что наш заказ отменен потому что много заказов у ресторана ПРОНТО ( никогда не берите там ничего ) . Т.е. три часа мозгое**** .. И в итоге просто наглый слив! Мы голодные в итоге сидели. Все магазины закрыты. Ребенок голоден. Надеюсь что и деливериклабу и пронто все вернется. и они загнутся вскоре !

Мошенники, за приглашённого друга баллы не дают, не верьте

Мошенники! Не приглашайте друзей все равно баллы не получите!!! Разводят всех!

Попытался сейчас заказать суши-наборы. У меня не получилось! В боковом меню невозможно выбрать категорию до того как не выберешь компанию. Доработайте)

Не верьте обещанным баллам за друзей! Ничего вам не дадут! Испытал на личном опыте!

Самая ужасная доставка! Не пользуйтесь услугами этих посредников. Сделал большой заказ вечером, оплатил, доставка на след день, в обед. Позвонили в 3 (!) часа ночи, естественно, как многие нормальные люди, я спал и не хотел говорить по незнакомым номерам. В итоге отменили оплаченный(!) заказ. Дальше концов было не сыскать. Деливери говорили, что звонил ресторан, ресторано, который не работает ночью говорит, что звонили они. Деньги возвращались больше 2 недель. Бардак и беспредел!

Прислали сообщение, доставка через 55 минут. Звоню в их службу, перезванивают с ресторана, говорят все готово, ждем курьера! Ну не пишите тогда 55 минут. Причем не 1-ый раз. Больше заказывать у Вас не буду. Слава богу есть конкуренция! Сижу голодный.

Ужас!! в 20:20 делал заказ, указав, что доставить нужно в 21:30. Дома был в 21:10. В итоге, курьер якобы уехал в 21:15, мотивируя тем что я недоступен по телефону, и узнал я об этом только в 22:00. Звонки на поддержку привели к постоянным переводам в течение 15 минут и последующей подачке в виде скидки на следующий заказ.

Работают с мошенниками! Заказала пиццу, заказ был принят. Жду. Час прошёл, пиццы нет! Захожу в деливери, а там- ваш заказ отменён. Отлично просто! Звоню, мне сказали, что дозвониться типа не смогли. Перезваниваю в ресторан, а мне говорят, что вообще заказов у них не было. Хочу заметить, оплачивала картой онлайн. А ещё добавили, что они не работают и заказы им впринципе не поступают. В итоге, я без денег и без пиццы

Все в целом устраивает, только зачем вместо одного заказа направлять два? Хорошо уже в самом ресторане позвонили и отменили заказ по телефону. Налицо ошибка мобильного приложения

Ужас полный! Заказ ждала 2:30 мин, операторы сказали что курьер попал в аварию, позвонила позже, другая девушка сказала, что курьер вообще не выехал. В итоге отмена.

Неплохая задумка и на 50% справляются. Но разок забыли доставить заказ, извинились и доставили двойной бесплатно. Чтож, похвально, бывает. Но вот еду за баллы не советую заказывать. Первый раз это были роллы и лосось был как бумага, очень противно, сплавили неликвид похоже. Второй раз протсо не привезли еду за баллы(

Заказывала в PizzaRolle через Delivery Club. Перезвонили уточнить заказ. Взяла трубку, девушка оператор продолжила с кем то свой разговор с кем то на стороне. Повторяю: алле. Услышала, слава Богу. Пробубнила адрес и до свидания. Еле успела сказать: подождите. Заказывала пиццу "которой нет", когда сам выбираешь 4 пиццы и из них составляют одну. Говорю: пицца то как формируется, разве не мы сами выбираем? Ответ: а да, я не увидела. Ну это в общем то мелочи. Дальше: у вас тут помечено, что нужна сдача. Я говорю: да, нужна. В итоге приехал курьер, и хлопает глазами: а у меня сдачи нет, а что нужна была? У меня вроде как не помечено. Ну замечательно. Говорит: давайте я вам деньги на телефон положу, в течении часа. Хорошо. Прошел час, день. Денег как не было, так и нет. Уж не знаю, дело в нечестности курьера, который денег не положил на счет, или платеж не прошел. А может просто дурачком прикинулся, что нет сдачи, или и правда оператор не сделал пометку. Да и сдача то не велика была, но я считаю, что дело в хамском отношении. А вот куда жалобу написать, я так и не нашла.

У меня как-то не задалось с доставкой. Заказала через приложение, получила смс-ку с подтверждением, а потом не успела ответить на 1 звонок и мне тут же отменили мой заказ! Ну ребята, ну можно же перезвонить с интервалом в пять минут ещё раз... Звоню, чтобы возобновить заказ по номеру Delivery club - автоматический голос говорит "а мы теперь по телефону не обслуживаем"... Звоню по номеру из другой смс-ки от ресторана, возобновляю заказ. Сейчас жду... Но как-то не задалось с самого начала.

Просто отвратительная работа. Мало того, что у них доставку пообещали 2,5 часа, так доставка не пришла даже через 4 часа, а на любые попытки узнать, в чем дело просто сбрасывали звонок или включали музыку, играющущю уже больше 15 минут.

Только что кинули всех пользователей на 25% бонусных баллов. Просто увеличили их стоимость - заказывайте напрямую - не кормите кидал.