Прачечная Тётушки Джемаймы

Отвратительная система доставки. Первый раз заказал доставку после 19-00. В 11 раздался звонок типа "а вы не могли бы сейчас отдать вещи". Ну так как у меня на работе нет телепорта домой, то понятно я отказался. Забирал вещи тоже в таком же режиме - пытались отдать закрытой двери. Второй раз - проблемы с возвратом. Согласно квитанции вещи должны были вернуть во вторник. В субботу днем раздался звонок типа "я готов вам привезти все в течении часа". Так как у меня были дела договорился на утро воскресенья с 10 до 12. Специально для этого скорректировал планы. Уже в 11-10 позвонил доставщику и узнал что он приедет "в районе часа". На вполне законное требование вернуть вещи согласно квитанции вечером во вторник получил: "ну вы знаете, вечером мне не удобно"... Так что, если кто ищет прачечную-химчистку с сервисом в лучших советских традициях - советую выбирать эту фирму. Для того чтобы отдать-получить вещи нужно или уметь настаивать на своем, или все время сидеть дома и ждать когда же это доставка соизволит.

Воспользовалась услугами "тетушки Джемаймы" первый раз 21 мая этого года. Сдавала в чистку демисезонное шерстяное пальто с пятнами от краски на рукаве, кардиган с замшевыми накладками на локтях, кашемировую кофту и джинсы. Все вещи, кроме кофты Benetton, очень дорогие, хороших брендов, и ранее чистке и стирке не подвергались. Прочитала массу положительных отзывов и абсолютно не сомневалась в качестве услуг прачечной. По оперативности и вежливости оператора и курьеров все прекрасно, а непосредственно результатом чистки разочарована. Не могу сказать что все вещи испорчены безнадежно, но все совсем не безупречно. Претензий нет только по той самой бенетонновской кофточке. - Ткань пальто стала грубее на ощупь и остался небольшой участок не выведенной краски. Благо это не очень заметно, так как пальто в крапинку и цвет этих крапинок такой же как цвет краски, которой оно было испачкано. Но поскольку я знаю где были пятна, мне сразу виден не очищенный участок. - Кардиган подсел, ткань стала грубее, цвет немного выцветшим, а темные замшевые накладки стали совсем блеклыми и грубыми на ощупь. - На джинсах осталось пара маленьких пятнышек. Я конечно совсем не разбираюсь в технологии чистки тканей и , вероятно, в случае с моими вещами по- другому было невозможно, но так или иначе впечатление не самое хорошее. Ранее пользовалась бессистемно услугами абсолютно разных прачечных и не припомню чтобы хоть что- то меня хоть раз не устроило, наверное везло. Это один из первых в моей жизни отзывов и интернете, но решила не полениться, вдруг кому- то будет полезно.

С точки зрения удобства все хорошо, с точки зрения качества - средне. Белье сушат в высокотемпературных сушилках, соответственно, все, что может сжаться, сжимается. Естественно, персонал о ваших вещах особо не думает. Белье заворачивают в плотную бумагу - лишний мусор ради понтов. Кофты должны быть на вешалках, вообще все белье должно быть на вешалках. Если бы не испортили любимые вещи, оценка была бы выше.

Пользовалась услугами этой прачечной первый раз, 11.11.2013 сдала три вещи - два платья и белый пиджак. В результате, платья почистили хорошо, а белый пиджак просто испортили. После химчистки он стал грязно-застиранного цвета с севшим подкладом рукавов и к тому же мятый. Пиджак жалко, он был новый, покупался в фирменном магазины Вероны. Теперь не знаю, можно ли его будет восстановить. Ольга.