TOKYO BAY

Частые гости в данном заведении, но зайдя сегодня (суббота 28.08.16, 1:15), получили от администратора недружелюбный приём, (состав нашей компании 4 человека - 2 пары) мужская половина нашей компании, по мнению администратора, была слегка "навеселе" (ну ей виднее, как выглядят мужчины от 2-х литров пива). Исходя из этой ситуации, многоуважаемая администратор, решила пустить нас в заведение, лишь после взятия с мужчин обещания "не дебоширить"... Весьма странный приём для доброжелательных, постоянных гостей...;) Наша реакция - спасибо, не надо;)

На нас тоже реально наехали официантки за то, что мы прошли два шага внутрь в верхней одежде. Мы понятия не имели, что у них есть гардероб, и официанткам можно вежливо было нам об этом сказать, а не что-то вроде: куда претесь в пальто? Сдали пальто уже с подпорченным настроением, заходим в зал - посмотреть, где бы нам получше сесть. Опять наезд официанток - у нас тут по залу ходить нельзя!

Сегодня имели несчастье обедать в этом "ресторане" по случаю 11-летия сына. Компания: двое взрослых и трое детей. Был неприятно удивлен прогорклым, каменным, незрелым авокадо в роллах. Но это так, пустяки. Наливая чай из одного из чайничков с зеленым чаем, уронил на пол и разбил стеклянную крышку чайника. Чайник копеечный, крышка на этом чайнике, в отличие от других, не была закреплена цепочкой. В итоге - в счет включили 300 рублей за "БОЙ ПОСУДЫ". Переговоры с официантами и менеджерами не дали никакого результата. Ощущение праздничного обеда испорчено напрочь. Впечатление, что на машине времени попал в придорожный шалман для дальнобойшиков в 70-е годы прошлого века. Подход совково-общепитовский. Репутация людей не интересуют вообще. Пипл хавает... Заведение расположено на третьем этаже ТРЦ "Спектр" у м. Теплый Стан. Понятно, что голимый спальный район, но все же ! Москва, 21 век, странно ? Людям вообще все пофиг. Менеждер заведения, на всякий случай - г-н Мальцев (к сведению собственников бизнеса). Дамы и Господа - не ходите в этот "ресторан", в Москве в наше время, слава Богу, огромный выбор. Советскому общепиту - место на помойке истории !

После подошедшего охранника с презрительным лицом со словами У нас вообще вещи сдают в гардеров, а то че как на вокзале - просто развернулись и ушли. Никто не возражает против внятно выраженной просьбы, но откровенное хамство поставило точку в наших отношениях с этой сетью. Если вы позволяете себе нанимать непонятно кого на работу и общаться персоналу с посетителями как вздумается - всего хорошего.

Ужасное обслуживание. Были в этом ресторане днем 7 января. Посетителей мало, но официанты скучают за барной стойкой, по 20 минут даже счет несут. В этом ресторане есть дресс код, не пускают в спортивной одежде, джинсы с лампасами им показались тоже спортивными, предложили посидеть в некурящей зоне! Менеджер час за той же барной стойкой обед ела, на наши вопросы отвечала сквозь зубы. Больше не придем никогда.

Владелец сам лично хамит посетителям

Были семьей я муж и дочка 4 лет. Хотели отметить важную дату ... все врод не плохо , но расстраивают мелочи такие как несвежие суши.., заказали мясо краба - так его и не почувствовали под слоем майонеза.. и в добавок официантам не понравилось что дочка танцует на тансполе ... подошли со словами "Детям танцевать нельзя, сделайте так что бы она сидела. Танспол для взрослых". Менеджер - девочка лет 20 нам так и не объяснила чем же помешал ребенок на пустом тансполе в пустом ресторане. Оставив запись в книге жалоб - ушли с испорченным настроением..

Был в давнном заведении раз 5-6 , в меню есть пиво Бланш-Дэ-Брюсель, только в первый раз оно было свежим. Остальные разы просроченное. Постоянный попытки доказать что оно просроченное, и замена пива. Непонятно зачем вообще держать вид продукта, за которым не могут уследить? но всёравно впаривают кислое пиво.