Intouch Страхование

Нахожусь в офисе на Сущевском валу, 18! Всегда вызывала курьера в офис для доставки полиса, а в связи с тем, что нужно было ехать в МРЭО для переоформления машины некогда было вызывать и ждать курьера. Оператор по телефону заверила, что выдадут в офисе новый полис быстро. И так, сейчас время 15.10, прошло за полтора часа 3 человека. Это 30 мин на человека! Вы что?!?! Издеваетесь?! И передо мной ещё 4 человека!!!

Второй год страхую машину по КАСКО и ОСАГО в Интаче. Недавно мне понадобилось внести второго водителя в полис - срочно, т.к. машина нужна была через несколько дней. Но когда стали считать сумму доплаты, выяснилось, что она очень большая, потому что класс КБМ у водителя 6-й (хотя на самом деле 11-й, это была ошибка в базе). Я не хотела вносить человека в полис КАСКО, но мне сказали, что без этого никак нельзя. Но что я могу вписать и доплатить сейчас, а потом получить назад перерасчет по обоим полисам, т.к. это "аварийный водитель" и риски по КАСКО также возрастают. Итак, я доплатила, потом разрешился вопрос с КБМ.... а дальше - самое интересное. Доплату по КАСКО не перерасчитывают!!!! Мне дешевле было взять машину напрокат на выходные! Я вообще не хотела вписывать водителя в КАСКО! Так что получается, что с меня содрали 5000 руб. просто так. Очень некрасиво! Причем сначала обещали перерасчитать оба полиса (и когда делала доплату, и когда оформляла запрос на перерасчет - все в один голос говорили, что пересчитают оба полиса), а когда дело дошло до денег, сказали - извините, но у нас так не делается!

Не все так хорошо, как хотельсь-бы...... Попала в аварию почти 2 месяца назад. Машина - Тоета RAF-4. Решение на страховой случай получила своевременно - в течение 5 рабочих дней. А потом пошла волокита. Уже больше месяца машинку не берут в ремонт - нет запчастей, ждут, заказали, а они еще не потупили... И т.д. и т.п Да за это время получить запчасти можно не только из Японии, а даже из любой точки замного шара. Так-что я уже 2 месяца без машины, и сколько это продлится - не знаю. Страховой случай № 49083.

В интач нельзя быть застрахованным уже пять лет, компания на рынке только с 2008 года. Мне очень нравится в компании Интач услуга техническая помощь на дороге - очень полезно.