Группа компаний «Геолайф»

9.12.16г. мной установленным порядком было подано заявление о временно снятии машины с охраны в связи с отъездом и постановкой авто на стоянку. 10.12.16г. замечу это суббота, мне нужно было переставить машину на другое место на стоянке, но двигатель был заблокирован причем заблокирован охранной системой.. Я позвонил в диспетчерскую службу и попросил все-таки снять охрану на , что оператор номер 56 ответила, что ничего сделать не может, клиентский отдел выходной до понедельника, а с технической поддержкой она меня соединять не будет. Когда я спросил почему, в ответ она положила трубку. Повторив звонок я, на сей раз от оператора 35 услышал тоже самое. То есть если у Вас с охранной системой в выходной день что-нибудь, не дай бог случится, вы должны терпеливо ждать выхода на работу сотрудников клиентского отдела компании "Геолайф". А если это произойдет на трассе или в другом городе. Я ведь покупал охранную систему за свои деньги, за свои деньги я ее оплачиваю, в том числе гарантийное обслуживание. Да собственно и автомобиль свой я купил сам, а не получил в подарок от компании "Геолайф". Почему же для того, что бы всем этим пользоваться по своему усмотрению, я должен получать разрешение компании "Геолайф? Возвращаясь к своей проблеме невозможности запустить двигатель я вынужден был вызывать эвакуатор и переставлять автомобиль и все это как ни прискорбно опять за свои деньги. Кто мне компенсирует затраты и потерянное время? Может быть оператор 56 совместно с оператором 35? А может к ним присоединится руководство компании "Геолайф"? Я не понимаю почему лишен возможности пользоваться своей собственностью? Я что приостановив услуги охраны перестал быть клиентом компании? Я что то сделал неправильно? Машина заблокирована охранной системой за которую я исправно плачу, не мной заблокирована, а охраной. Почему компания позволяет себе подобным образом издеваться над клиентами? Сотрудники компании чего то не сделали, а я должен терять деньги и время? Откровенно говоря после этого не вижу смысла в дальнейшем пользоваться услугами компании "Геолайф" и тем более рекомендовать это делать другим. Абонент 37756

После того, как у компании поменялось руководство, с моей машиной стали происходить странные вещи. 2 года я доверяла "Эшелону" стеречь мою машину. На прошлой неделе приехала по записи в техцентр на Автозаводскую, чтобы переоформить договор. Тут начался фильм ужасов. Во-первых, они потребовали все ключи от машины и не разрешали мне присутствовать при осмотре. Затем после их осмотра у меня за неделю уже дважды разряжался аккумулятор. Мало того, они звонят мне каждые два часа и сообщают об этом днём и ночью. Если это не подстава и не вымогательство, то что это? Что сталось с моим когда-то нормальным "Эшелоном"? Он превратился в какой-то подозрительный по услугам "Геолайф". А денежки-то заплачены вперёд. Так что думайте, друзья сами.