Стройхит

5 раз покупал краски и фасадную штукатурку. 2 раза получил брак. Фасадная штукатурка - 4 из 5 банок были, видимо, заморожены, еле нанесли рабочие, а 5я банка была совершенно нормальная и в корне отличалась от 4х предыдущих. Краска - 1 банка из 5 была видимо открыта и на внутренней стороны крышки засохла краска, которая при колеровке попадала и красить ей стало невозможно, пришлось цедить через сито. И это в магазине, а не на рынке, и цена не самая дешевая. 2 из 5 раз я получил брак. Беру теперь в другом месте и доволен по уши.

Попытались заказать в компании СтройХит в ТЦ Гвоздь гидроизоляцию Mapei Mapegum WPS 25 кг. Дозвонились только со второго раза. Поднял трубку менеджер Евгений. В начале разговора Евгений не представился и отвечал на вопросы, пожевывая. — У вас есть Mapei Mapegum WPS 25 кг? — 25 кг не делают. — У вас их просто нет, так? Ведь на официальном сайте Mapei написано, что есть ведра 5, 10 и 25 кг. — Нет, 25 кг вообще нет. — Как же так. В Яндексе если вбить "Mapei 25кг", то вы легко найдете варианты. — Вот и вбивайте. — Как вас зовут? — Евгений. — А фамилия? — Зачем Вам? — Хочу отзыв оставить. — Фамилию я не назову. Думаю Вы поймете, почему гидроизоляцию мы купили в другом месте.

Никогда не писал отзывы о магазинах, тем более плохих, но этот случай вывел из себя. Хуже отношения к себе как к покупателю вообще не встречал. Когда пришел и рассматривал материал для покрытия, да вроде бы вежливый продавец пришел на помощь все рассказал все объяснил. Просчитав количество и определившись с материалов второй раз приезжаю специально в этот магазин. С определенными временными затратами определяюсь с цветом, но не палитре а на образцах которые висят в магазине как реклама этой продукции которую я собираюсь приобрести. Отстояв очередь, объявляю продавцу какой товар хочу приобрести. Ответ продавца: "я в этом не понимаю обратитесь вон к тому продавцу. Ответ второго ковыряющегося в компьютере: "я занят буду около 2-х часов". Спрашиваю так что мне делать ждать когда он соизволит освободиться или идти домой. Первый продолжая обслуживать остальных клиентов отвечает, что он ни чем не сможет мне помочь по товару, который продается у них в магазине и есть в наличие, как оказалось. Ну на конец второй оторвавшись от компа спросил что там у меня. Объясняю какой материал мне нужен прошу его отколеровать в понравившийся мне цвет . вот и началось . Продавец объяснил что он цвет который у них висит на образцах рекламы сделать не может, что типо я должен сам выбрать его в палитре и ткнуть ему пальцем либо сказать номер, это что за бред может мне ему формулу сразу назвать и колер в колеровочную машину заправить что бы он не испачкался. Это тоже самое, что приехать в покраску для авто а тебе там скажут мы не можем сделать такой цвет вы нам формулу своей краски назовите. Уехал оттуда ни с чем , заехал на рынок там за 5 сек и цвет подобрали и цена оказалась дешевле. И вообще колеровщик сказал приносишь любой образец цвета и мы подберем. P.S. Мораль такова, если клиента не уважать он к вам не пойдет, будет искать другое место , найдет и там останется.