Травелата.ру

Не советую связываться с этой 'турфирмой'! Хотели купить тур на новый год, оплатили на сайте. Спустя сутки нам сообщили, что тур не подтверждает отель! Ок, забронировали другой тур на 10 тыс дороже! Ждали еще сутки, и опять нет ответа от отеля! От другого уже отеля. Предлагают уже другие варианты, дороже на 20 тыс изначальной цены!) Запросили возврат денег, опять же ждем больше суток! Хотя якобы должны были вернуться на 10 минут! Спасибо за такие прекрасные эмоции, Травелата!!!

Мне совсем не понравилась эта компания. Менеджер вежливый, но не обязательный:обещал позвонить и подобрать тур, не позвонил, на следующий день сами позвонили. Предлагает совсем "залежалые" варианты, выдавая за ходовые туры. Ну посудите сами: рассказывал про песчаные пояжи Черногории. Смешно. Не понятно чем они деньги зарабатывают. Ведь сейчас очень мало наивных туристов. А когды мы решили поменять направление с Черногории на Кипр, нам вообще не отзвонились. Зато спамят почту регулярно!

Заказали тур в Геленджик, оплатив полную стоимость. Через два дня сообщают, что 3 дня из 7 придётся жить в эконом номере вместо стандарта (доплатив 1000!) или заселиться в другой пансионат, но без трансфера оттуда. Заранее о возможных изменениях не сообщалось. Но мы оплатили конкретный тур с определёнными условиями. А получили...никому не советую, если только не хотите за 70 тыс. Получить отдых дикарями. Судя по негативным отзывам, фирма снимает с себя ответственy=ность за все изменения - трансфер, стоимость и пр.

Обратился в траввелату, выбрал тур и отель, настоятельно ОЧЕНЬ рекомендовали оплатить максимально быстро, а то цены взлетят, в итоге оплатил, а вечером цена стала на 4 тысячи дешевле, извините конечно, но очень неприятный осадок, завтра буду звонить и узнавать, всё ли потеряно.

Ужасная компания! Рекомендую обходить стороной эту компанию, чтобы не испортить отдых себе и близким, сохранить нервы, деньги, и приятные впечатления от поездки! Работают только до получения денег, да и то лениво, потом им на Вас просто наплевать. Заказали "сложный" тур: неделя в Праге, неделя в Турции. Нам честно сказали, что это невозможно, остановились на том, что в Европу сами, а через компанию только в Турцию. Пока их менеджер (Муравьева Алена) медлила и тянула с ссылкой на оплату, тур подорожал на 5 тысяч. За период покупки тура поменялось 4 (!!) менеджера, это при поездке в Турцию. Тур оплачен сразу полностью за месяц до вылета. Документы еле выпросили заранее за 3 дня до вылета (т.к. вылет был из Праги, а не из Москвы), "семейный" отель оказался гадюшником (максимум 2 звезды, а не заявленные 4) в районе трущеб. (к отелю претензий нет - он такой, какой есть; к туроператору "Библио Глобус" - тоже). Настолько некомпетентные или просто непорядочные сотрудники (Торопова Дарья, Ангелина Арутюнян, Муравьева Алена, Александр Трухляев), что даже через 5 недель после возвращения из Турции не могут начислить баллы по программе "Малина".