Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119592

Похвалено 119592

Отругано 100482

Сервисный центр Apple Jabuka

Дополнительная информация

+7 499 704-64-47

г Москва, пер Хохловский, д 9 стр 2 Вход со двора, подъезд №2, цокольный этаж, офис 11

jabuka.ru

Сервисный центр Apple Jabuka

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

5
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
что–то вы пацаны совсем видимо звезду поймали. такого разводилова прямо по телефону я не ожидал, вначале мне при постановке вопроса "пропадает цветность на макбуке и появляется при шевелении крышки" сходу поставили замечательный диагноз — это 100% матрица и надо менять. на мое вежливое уточнение — почему не шлейф ибо все симптомы ведут к тому в первую очередь? икнули и сказали ну может быть и шлейф, это устанавливается при диагностике. хороший такой может быть — разница между 19к с копейками и 4,5к за операцию. на ровном–то месте. ну и озвученные сроки в 1–2 дня, супротив 120 минут на сайте, со словами "ну так всякое написано" или что–то вроде того, это, простите, за пределами... давненько я на такие вокзальные попытки развести на бабло, расчитанные на гламурных кис со стразиками в ногтях и айфонами 8, не наталкивался. и уж точно не ждал такой фигни у вас обнаружить.

2017-02-19

Отругал Andrei Mouraview

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Очень плохо. Заказ KG-7306. Нашел данную компанию через отзывы на форумах о ремонте продукции apple. Подкупило большое количество хороших отзывов. В конце апреля отдал свой iphone в ремонт, перестал работать touch экрана. После диагностики предложили обмен на новый с доплатой 35 тыс. Согласился, внес предоплату. В течении следующего месяца ждал, от компании не было ни каких сообщений о статусе заказа. Стал писать на почту, в течении второго месяца отвечали, что уже скоро телефон должен прийти и можно будет забрать. Прошло 2 месяца. После последнего моего письма написали, что компания apple отказала в обмене и нерабочий телефон можно забрать. На выдаче менеджер извинился, вернул предоплату. Cказал, время ушло на то, чтобы реализовать логистику. По итогу: потеряно 2 месяца времени; у возвращенного телефона не работает зарядка; активность в информирована клиентов о статусе заказа ненадежная; никаких компенсаций за свои косяки не предлагают. Досадно. Не рекомендую.

2016-06-17

Отругал Хотару Раи

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

В общем, прочитав кучу хвалебных отзывов о компании Jabuka от людей, чья дата регистрации близка к дате публикации отзыва, я понес свой разбитый iphone 6 на ремонт в данный сервисный центр. Договорившись по телефону с приятным менеджером, мне сделали скидку за то, что я с 4pda. По приезду, мне действительно быстро поменяли экран и я поехал домой. Через пару дней на экране появились "засветы" на черном фоне и битый пиксель. Т.к. сервис предоставляет гарантию, я решил обратиться и заменить дефектный дисплей. Для тех кто не в курсе, оригинальных запчастей apple не бывает, поэтому действительно возможен брак и я не стал сильно расстраиваться и с уверенностью поехал в СЦ, где попутно решил заменить еще шлейф кнопки "mute". Во второй раз мне действительно быстро и БЕСПРОБЛЕМНО поменяли экран и менеджер, к слову очень приятный человек, объяснил, что вся новая партия дисплеев дефектная и мне поставят временную заглушку-дисплей, с огромным синим пятном в верху экрана, пока не привезут новые дисплеи. В этот момент я немного расстроился, потому что время мое мне никто не вернет, ну да ладно, поменяли шлейф, чем я оказался доволен. В следующий раз я позвонил сам, спросил когда будет дисплей, мне ответил уже другой человек, как позже оказалось это был директор, который сказал приезжайте - дисплеи есть. Я приехал, в этот раз мне пришлось показывать директору, который в характерной манере всего отрицания дефектов, все же согласился заменить дисплей. В этот раз мне было не очень комфортно, так как отношение ко мне было не самым лучшим. Поменяв дисплей - я сразу заметил сильное различие в цветовой температуре от оригинала, пару "засветов" по краям и снизу, которые постепенно начали проходить. Директор предложил мне сразу вернуть деньги и установить разбитый экран обратно (манера разговора была такой, что это я такой особенный и мне все кажется не таким, типа никто кроме меня не жаловался). Я решил оставить на время замененный экран ,т.к. на тот момент он был лучшим из тех, что мне меняли. Мы договорились с директором, что если "засветы" увеличатся, то мне вернут деньги в течении недели. Новый экран со временем начал еше больше "синить", цветовая температура все больше отличалась от оригинала и я позвонил в сервис. Мне снова сказали, что экраны партии айфонов отличаются друг от друга, и я фантазирую и они мне уделяют много времени (угадайте кто со мной разговаривал в таком тоне). На что я ему послал письмо, где рядом лежали iphone 6 мой iphone 6 (белый) и iphone 6s Plus. На них на всех открыт белый фон (одинаковый), яркость максимум. Я думаю, бесполезно отрицать очевидное, и сразу всем понятно станет где герой-экран моего рассказа. Однако директор не признал это, подготовил кучу статей, где от партии к партии отличается экран iphone. Такое место имеет быть, но не такая разница в дисплеях. Сегодня еду снова, надеюсь отзыв мне поможет. К слову сказать, мне очень обидно, что пришлось написать такой отзыв и обидно, что директор включил "типичного менеджера" и отрицает очевидное. Мне не нужны чужие деньги, я просто хочу чтобы за мои деньги работа и запчасти были качественные, а отношение к клиенту приятным и дружелюбным. P.S. к замене кнопки mute, мастерам и менеджеру, который меня встретил не имею, хвалю их труд и работу. Номер заказа KG-7248/1 Продолжение напишу

2016-04-29

Отругал Максим Кураев

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Меняла аккумулятор на ihpone 5 за 1700руб в мае 2015 года. Первая АКБ проработала 3 месяца и "сдохла намертво", вторая и недели не проработала - заряд держался 5 часов и на 45% телефон переставал подавать признаки жизни. Третья АКБ проработала полгода и "вспухла", выдавив экран, хотя по началу отлично держала заряд. Решать вам, стоит обращаться в сервис или нет, по крайней мере с заменой аккумулятора. Старую АКБ не отдают сами. Я вот не подумала сразу, что такая беда будет с их заменами, просто не ожидала такого подвоха от ребят, поэтому и не попросила мне ее отдать. Она хоть и держала плохо заряд, но ее "не пучило". Лучше б не меняла, честно слово, лучше б чаще заряжала. Ну, что есть, то есть. Сами ребята приятные, вежливые. Офис уютный, небольшой. Есть легкое навязывание доп.услуг.

2016-03-07

Отругал Юля

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Заказывал ремонт несколько раз. И в "среднем" не имел проблем. Однако в последний раз отдавал айпад на замену кнопки, вернули с царапиной. Принимал не я, так что доказать косяк не смог. Закончилось ничем. Жаль.

2016-02-13

Отругал Алексей Наумов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации