ВИПСИЛИНГ

Установили потолки от компании ВИПСИЛИНГ. При установке выяснилось, что оператор забыла включить в договор декоративную ленту, закрывающую щель между потолком и стеной в двух комнатах. При вопросе менеджеру был получен ответ, что вы проверяли договор и это ваша проблема, оплачивайте выезд монтажников заново. Тогда был задан вопрос: "Для чего приходят замерщики и работают операторы, оформляющие договор, если клиент сам должен все до запятой перепроверять. Мы ведь не специалисты в этих вопросах и не знаем для чего нужен каждый болтик." В ответ переключили на сервисный центр, где приняли заявку на разбирательство и заверили, что в понедельник перезвонят, однако звонка так и не дождались. Во вторник после нашего звонка также сказали, что перезвонят, но до сих пор телефон молчит и при моем звонке трубку уже никто не берет. Может лучшая компания по установке натяжных потолков, как звучит в рекламе, объяснит что происходит и проведет хоть какую то работу со своим персоналом, не отличающимся пунктуальностью и высокой квалификацией, а также ответит наконец на вопрос: "Кто должен устранить возникшую проблему и за чей счет?"

Это ужас! Все что пишут про них -это правда! Хочешь от них потолок-побегай за ними! Заказали замерщика, он так и не приехал, а на мой вопрос менеджер ответила что он нам звонил, а мы трубку не взяли, вот он и не поехал! Это враньё, я спросила куда подъехать и показать детализацию звонков. мне сказали перезвонят.. но никто так и не позвонил! Спасибо! Я очень рада что не дошло дело до покупки!

Адрес: г. Химки набережный проезд дом 7 кв. 76. Завтра приедут исправлять . Результат напишу .

Пишу правду, люди поверьте. Заказали потолки, когда приехали устанавливать порвали одно полотно, сказали будут через 3 дня. После огромной ругани приехал мастер в 8 вечера, полотно опять порвал и упал на кухню стоимостью 700 тыс. И сказал: компания все оплатит. Из за них ремонтники не могут работать, кухню собрать не могут, оплачиваю им простои. Как только вы все оплатите , вы ни до кого там не дозвонитесь. Номер руководителя не дают.

Не обращайтесь в эту компанию, я присоединюсь к отзывам людей! компания Випсилинг с большим рекламным бюджетом, и отвратительным качеством. Все проблемы даже и не у монтажников по работам, а у менеджеров! Сперва "облизуют" со всех сторон, как только заплатил деньги, это уже становятся твоими проблемами. Мало того, что все сроки срывают постоянно, еще и никогда не перезванивают сами. Постоянные обещания "мы разберемся и перезвоним Вам через 10 мин." заканчивается, что ты сам им звонишь через час, т.к. не выдержал и не дождался. Самое отвратительное, что они не считают нужным за свои явные касяки извиниться. Никому и никогда советовать эту компанию не буду, аж трясет от одного названия.

Это снова отзыв про отвратительную работу компании випсилинг по адресу Люблинская 165, к2. назначенный на сегодня, 12 октября монтаж так и не состоялся ,несмотря на заверения менеджера Александра. Провисев полдня на телефоне мы так и не получили никаких объяснений и до сих пор не назначены никакие сроки по монтажу. Безобразная работа менеджеров, операторов на телефоне и руководства компании. ответа на написанные претензии через интернет нет, по телефону нам только обещают разобраться... пошла 4 неделя, убытки переваливают за сотню тысяч рублей, в который раз сдвинуты монтаж кухонной мебели и сборка мебели, пришлось отпустить строителей-ремонтников на оплачиваемые выходные.... Вот такой бизнес у этой "лучшей компании"!! В такой ситуации они должны все силы бросить на устранение такой проблемы,а нас опять кормят обещаниями... скоро будет месяц... сколько по закону о защите прав потребителей составляет неустойка? 3% в день?

Обратились в эту компанию 21 сентября, проплатили все деньги, на 10 октября потолок не доделан, более того, он оказывается, прожжен и требуется новое изготовление полотна. Более 3 недель простаивает дорогой дизайнерский ремонт.Ужас! по телефону только отодвигают сроки, с руководством не соединяют, на письма через их сайт никакого ответа. Безобразие. Адрес:Люблинская 165 к2.

Не обращайтесь в эту компанию. Это надувательство. Мне перед установкой много говорили о том, что у них гарантии самые лучшие и распространяются на все. Через пол года потолок провис и они сказали, что они не несут за это ответственности. И делать они что нибудь будут только за дополнительную плату. Я буду обращаться в роспотребнадзор. Лучше выберете другую компанию. Потолок видимо некачественный, а исправлять только за свои деньги. Номер договора 6615-0917053

Випсилинг, г.Люберцы. Просто КОШМАР! Где вы таких монтажников набираете?? У меня был назначен монтаж потолков на субботу 6.02.16 на 16.00 три помещения (ванная, гардероб и комната). Замерщик приходила ваш же, видел, что помещения все маленькие, комната ЖИЛАЯ. Сказал, что ничто мешать не будет. В результате, бригада 77147 приехала в 16, хотя по тлф я им подтвердила, что в 15.30 тоже уже можно. Полчас искали подъезд, несмотря на точные инструкции в смс. В 16.30 зашли, поцокали, что "у нас стремянки большие, мы тут не поместимся, а про маленькие нам никто не сказал", "мы сделаем только ванную и гардероб, потому что нам неохота тут 5 часов возиться, мы можем поехать и заработать денег больше где-то еще". Нормально такое клиенту высказывать? Не нравится - пусть меняют работу. У меня монтаж полностью был оплачен. В 17.00 начали работу. В процессе развели такой срач, что я потом до 12 ночи уборку делала. Почему в регионах умудряются натягивать потолки без пыли? с пылесосом сразу, надо коврами и мебелью, а эти "мастера" нет? у меня после них столько валялось и шурупов и другой мелокй дряни, а у меня домашнее животное, которое может это запросто проглотить. В процессе пробили дырку или так ободрали идеально ровную стену. Сломали направляющую от гардероба "ой, она у вас погнулась, мы ее молоточком сейчас...!" - я даже ничего не успела сказать, теперь направляющая непригодна к использованию. Ровно в 19.00 бригада подхватилась и уехала. Монтаж в большой комнате так и не осуществлен. Очень хочу получить возмещение ущерба, в том числе морального, терпеть то, что "нам некогда тут возиться, но мы покурим" - раз пять за два часа, то, что из-за несостоявшегося монтажа я по-прежнему сижу без света и без воды, т.к. их отключение было необходимо для монтажа. И ваш менеджер Алена Иверина до сих пор не может разобраться, чтобы договориться о монтаже оставшейся части. Випсилинг, это просто цензурными словами не назвать!!!

Заказав потолок у компании с красивыми отделами продаж по всей России рассчитываешь по крайней мере на человеческое отношение. Оплатив более 50-ти тысяч предоплаты на выходе получили услугу, которая НИКАК не соответствует договоренностям( по расположению швов, дырок под светильники и т.д.). Далее Хамское отношение менеджера по продажам Елены Шитиковой в точке ТЦ Город на Рязанке, которая не хочет разговаривать и отправляет в сервис. Сервис, который предполагает, что приедет через 2 недели. Раздел "Напишите нам", который не реагирует. И им абсолютно все равно, что у нас завершается ремонт, что каждый день на счету и из-за некачественного монтажа потолка все это встало! Обещаю, что все это завершу жалобой в роспотребнадзор и иском в суд. Потрачу кучу времени, чтобы везде разместить этот отзыв.