Мостакси

Когда то было хорошо,НО сейчас; постоянно не работают терминалы оплаты картой и об этом не предупреждают,навигаторы тоже глючат из за чего наматываются лишние круги а значит и деньги.Самое печальное что как начали набирать Носатых то сервис почему то куда то пропал (то лишних кругов намотает, то едет и по телефону говорит и другие правила движения нарушают, резкое вождение).На жалобы компания не реагирует.Удаляю приложение и забываю эту контору. Жаль, год пользовался хорошая контора БЫЛА(((

Радуют водители и автомобили (в сравнении с другими). К сожалению, ошибочно сняли 500 руб. Кроме как вернуть через 1 месяц или использовать на следующие поездки не смогли исправить свою ошибку и вернуть деньги. По сути, деньги присвоили. К сожалению, удалил

Машина не приехала, постоянное вранье и некомпетентность. Водитель якобы опаздал на 30 минут, операторы обещали перезвонить и не перезванивали, водитель солгал, что приехал (на месте его не оказалось). Сама история. Давно пользовался Мостакси, почти никогда не подводили. Кроме того раза, когда водитель вывесил душистый "освежитель" елочку, после которой пришлось ехать с открытыми окнами и от которого потом болела голова. Вызвал такси на Кутузовский проспект 45 (автобусная остановка) к 22:25 09.05.2015. Хотели с женой после салюта нормально доехать в область. Отправил заказ за 13 часов до поездки. После салюта сразу были на месте, когда еще не было толпы на Кутузовском. Водитель не приехал, оператор сообщил, что водитель в пробке, приедет в течение 5-ти минут. Спросил, откуда едет водитель, оператор "уточнил", что водитель едет со стороны области. Из области все "летело". Через 5 минут (22:30) никто не приехал, позвонил опять, оператор предложил соединить с водителем. Тот сказал, что в пробке, едет из центра, предложил сесть в машину на другой стороне Кутузовского, напротив Парка Победы, вероятно, что больше заработать на пробке. Идти туда было далеко, на улице начала образовываться толпа. Водитель сообщил, что приедет в течение 10-15 минут. Решили подождать машину на месте заказа. Уточнили у полиции из оцепления - можно ли сесть в машину на остановке, офицер разрешил. Несколько такси спокойно забирали пассажиров. В 22.53 машины так и не было, толпа начала выходить на Кутузовский, оператор обещал уточнить где водитель и перезвонить. Никто не перезвонил. Очередной оператор опять переключил на водителя. Водитель сказал, что уехал к дому 35 и ждет там (это больше 1 станции метро от места, заказа). К этому времени на улице уже была огромная толпа, которая даже перекрывала Кутузовский проспект, т.к. в подземном переходе возникла давка. Выриантов не было, мы пошли к дому 35. Множество машин и автобусов забирали пассажиров на всем протяжении Кутузовского проспекта. Очередной оператор, сказала, что водителю не разрешили остановиться, но мы видели машину Мостакси, которая просто проехала мимо. К дому 35 дошли в 23:15, но водителя там не оказалось. Оператор пытался ссылаться, что на Кутузовском нельзя останавливаться, опять предлагал соединить с водителем. Но было уже поздно. Итог. Машина Мостакси не приехала. 20 минут телефонных разговоров с операторами и водителем, постоянная ложь и некомпетентность. Оператор Андрей обещал составить заявку в отдел по работе с качеством, и что ее рассмотрят в течение 3-х рабочих дней. По милости Мостакси мы добирались домой на 2,5! часа дольше в огромной толпе и иногда давке. По дороге вызвали машину через Яндекс, которая ждала нас у выхода из метро точно вовремя. Водитель довез безопасно и дешевле, чем платил Мостакси. Жду звонка от службы качества Мостакси.

Хамлюк Дмитрий Степанович пишет: Я устроился в данную организацию "Мостакси" 10-го декабря 2014,проработал по трудовому договору до 15 января 2015,т.е. 15.01.2015 написал заявление об уходе,рассчитали меня 21-го января. Сегодня 26.01.2015, а денег все нет. Добиться у кого то информации не возможно. ПО тел. 4955404451-посылают в бухгалтерию и посылают на горячую линию,позвонив по указанному номеру, 4955404650-постоянно кпв б/о, т.е. дозвониться не возможно.Получается человек отработал и свои заработанные деньги должен выпрашивать и выискивать человека,который может,что -то сказать,т.к. бухгалтерия и начальство в принципе не доступно и не известны их координаты.

Ранее пользовался. В августе мой номер мобильного телефона привязали к нескольким фирмам, которые пользуются этим такси. теперь ежедневно мне идут СМС и звонки о вызовах по разным адресам. С августа по ноябрь не менее раза в неделю разговариваю с диспетчерами и администрацией о необходимости удаления моего телефона из базы. Выслушивают, записывают, извиняются, обещают, и ... не удаляют. На сайте их нет возможности оставить сообщение. по телефону все бесполезно.

Не понравился их сервис! Подали нам машину не со своей компании и какой то таджик был за рулём соляриса.

Списали у меня деньги повторно через две недели по безналу ошибочно и не вернули! Посоветовали обратится в Сбербанк! Вот Вам и оплата безналом. В итоге поездка вышла 720 рублей вместо 390.

Водитель в Мостакси - Дядя из "90-х", не хватает только костюма цвета баклажана, коротко стриженный, хам, совершенно неадекватный... как может компания, с таким громким названием нанимать неадекватных водителей? Номер полностью на помню - 427, 77 регион, форд, Симферопольское шоссе, 1 октября, "водила" выполнял задание около 13:00 дня.

Непонятно как набирают в штат водителей,если москвич 54года с 30-им стажем не может устроиться водителем.флаг им вруки

Внимание, при оплате по факту возможно значительное превышение стоимости по сравнению с ценой заявленной на сайте и при обсуждении по телефону. Например, за поездку в аэропорт взяли 1720р вместо 1400р с учетом того, что уложились в лимит времени. Позднее Мостакси свою вину признало в переписке по эл. почте, обещали вернуть деньги на счет, уже три месяца жду. Будьте осторожны