Столичная Судоходная Компания Северный Речной Вокзал

Понравилась поездка в Углич на теплоходе, особенно туда, еда приличная, погода не подвела, но обратно было уже скучновато, хотелось на берег, раздражала медлительность поездки...

После "общения" с оператором СРВ больше нет никакого желания хоть когда-нибудь обратиться к данной компании, будь она хоть монополистом. Было бы неплохо научить работников вежливо обращаться с клиентами и не швыряться трубками вместо ответов на вопросы. "Чтобы узнать расписание, нажмите 1...". Ответ оператора: "Расписание неизвестно!!!". Шмяк.

Предлагаемые так называемые экскурсии по Москве-реке никакой информации о московских достопримечательностях не дают, т.к. на протяжении маршрута вместо рассказа о достопримечательностях (мосты, лужники, монастыри и т.д.) звучит стас михайлов или пугачева с киркоровым. Почему бы не брать пример с питерцев и не проводить водные экскурсии как у них по рекам и калам. В противном случае не вводить пассажиров в заблуждение и не указывать на билетных кассах слово "экскурсия", а то на лицо обман потребителей.

Для меня очень приятна поездка на ракете. Хорошо проветривает голову после работы и компьютера. Однако хамское отношение капитана (конкретно ракеты 191) на которой ехал ещё в прошлом году, специально запомнил и номер теплохода и внешность капитана. Он достаточно грубым тоном приказал зайти всем в салон с кармы. "Видите что творится: волны, яхты идут одна за другой, перегрузили судно..." - примерно так сказал он. Дальше его помощник спустился и всех загнал. Когда скорость снизилась перед манёвром причаливания у СРВ и теплоход сел на воду днищем, народ потихоньку потянулся к лестнице. "Опять вышли на корму",- кричит он по громкой связи. Как уж он это почувствовал?...В общем увидев в минувшую субботу и эту ракету 191 и этого капитана, сдал билет. В позапрошлое воскресение катался на ракете 185 - абсолютно противоположный подход, вежливый и доброжелательный. Так, что лучше на 185-й

Решили воспользоваться услугами ССК и посмотреть салют 9 мая 2013г., тем более, что на сайте компании было размещено соответствующее предложение. В результате - сплошное разочарование! Во-первых, сотрудники совершенно не знают расписания, добиться каких либо комментариев о расписании вечерних рейсов практически невозможно, в кассах и у причала толпы народа, никто не знает на какие теплоходы идет посадка, какой у них маршрут, персонал, проверяющий билеты, орет на собирающихся ехать. Только при отплытии сообщается, во сколько и куда отправляется теплоход. С причала "Новоспасский Мост" в 20-44 отправился битком набитый теплоход, людям был обещан шикарный вид города и салют, маршрут круговой, продолжительностью 1,5 часа в одну сторону. На следующем причале (Устьинский Мост) на борт зашли еще около 50 человек, многие с детьми, но сидячих мест для них уже не было - люди бродили в поисках свободного места, где можно было бы хотя бы стоять, держась за спинку уже кем-то занятого стула (удивительно, что на верхней палубе, на открытой площадке не предусмотрены кресла, лишь несколько стульев с железными спинками, никак не зафиксированные. В 21-50 теплоход развернулся от причала "Парк Культуры" и пошел в обратную сторону, многие возмущались, ведь рассчитывали дойти до конечной остановки "Киевский Вокзал". В результате, обещанный салют мы видели только издалека, до Красной площади мы дойти не успели, а с Воробьевых гор его не было видно из-за поворота реки. Во время салюта основная часть пассажиров переместилась в конец теплохода, люди буквально друг у друга на голове стояли!!! Мест для курящих, а точнее не курящих не предусмотрено - курят везде, окурки бросают за борт. Многие просто не знают, есть ли специально-оборудованные места и как они выглядят!!! За время поездки ни один из членов команды не прошел по борту, соответственно и за порядком (хоть относительным) следить некому. В туалет зайти просто страшно, учитывая кол-во народа, которое "загнали" на теплоход, убирать его нужно постоянно, но это не предусмотрено! На обратном пути около 20-30 минут пытались причалить к тому-же Устьинскому мосту, затем еще около получаса к конечной остановке, но даже при этом около 23-00 мы уже были на берегу. Т.е. поездка составила максимум 2 часа (вместо заявленных 3!!!). Обидно не за потраченные деньги (хотя, просто жалко отдавать их за такое "обслуживание"), а за отношение, за испорченное настроение и ужасный отдых на борту теплохода! Ситуацию спасают только прекрасные виды города, в то время как Столичная Судоходная Компания абсолютно ничего не предпринимает для своих клиентов!

Обычно прогулки по реке больше интересны гостям столицы - нежели ее жителям.... а зря! Прогулка на комфортабельном корабле, в теплое время года оставит вам много прекрасных воспоминаний и фотографий! Экскурсовод будет вам рассказывать обо вех постройках, встречаемых по берегам реки, на палубе будет приятный ветерок,и в баре можно будет выпить неплохие коктейли (по не очень дешевым ценам). Подойдет для отдыха семьей, компанией или даже романтического свидания.