Такси 222

Машина пришла с 30минутным опазданием. Причем, всё это время и диспетчер, и водитель уверяли, что "вот уже рядом". Машину заказывали заранее, к госпиталю, для пожилого больного человека, ветерана ВОВ. Я спросила диспечера о компенсации за ожидание, диспетчер Анна ответила: "Это не предусмотрено". Что довольно странно, ведь если бы водитель ждал нас полчаса, мы бы это время оплачивали. Почему ваше время дороже моего? В результате водитель приехал и вместо извинений стал кричать, что он не виноват, а виноват номигатор, который привез его не по тому адресу. На мою реплику о том, что меня совершенно не интересуют внутренние проблемы водителя и компании-перевозчика, водитель закричал: "Хватит! Сидите молча!". На мой возмущенный вопрос, почему он так со мной разговаривает, он остановил машину и сказал, что дальше нас не повезет и сейчас сменит машину. Стал прямо при нас кому-то звонить и просить нас пересадить. Только после вмешательства диспечера, водитель согласился продолжить движение. Мой дед-ветеран всё это слышал, стал нервничать, в результате ему стало плохо. Последние 10км он держался из последних сил. Дополнительным испытанием стало то, что на 52ом км МКАДа у вашего водителя заглохла машина, и мы минут 10 ждали, заведет он её или нет. Я никогда не встречала такого чудовищного отношения к клиентам, тем более, к пожилым людям и ветеранам. Я не знаю, что происходит в вашей службе, но у вас явно какие-то проблемы. Вы не просто не дорожите своей репутацией, вы не бережете здоровье людей, а ведь вы несете ответственность за пассажира во время поездки. За всю свою жизнь не встречала такого безобрасного сервиса.

Служба отстой. Сначала загадили все подъезды уродливыми наклейками, потом когда я решила воспользоваться их услугами, просто не подали машину! Хотя я заказывала через приложение, сказали что моего заказа нет! А куда я тогда отправила заказ?? Возмущена. Знакомые говорят, что машины постоянно грязные и опаздывают! Больше не позвоню!

Заказал машину, уведомив о необходимости квитанции с печатью компании. У ПЕРВЫХ ДВУХ водителей их не оказалось, причем второй даже не знал что это такое. У третьего нашлась, при посадке показал, но мельком. Время заказа такси составило около 55 минут. В конце пути водила достает "квитануию", а это не квитанция, а просто бумажки без реквизитов компании, без печати, даже без номера квитанции. Оператор обещает выслать скан квитанции по почте: через 5 часов глухо как в танке, пообещали утром следующего дня выслать, также глухо, мол администрация еще не приехала. Только билже к ночи слудующего дня я получил копию квитанции с печатью в хреновом качестве(не для печати): засвеченная, 200х300 разрешение, без реквизитов компании, тарифа и подробностей, общее время "общения" с "дамами" по телефону около 2 часов, операторы периодически бросают трубки, не желая общаться. В общем, херня из под ногтей, а не такси.

Я два года пользуюсь услугами такси СВАО 222 555 1 нареканий не было,тариф фиксированный,время приезда точно по времени,сообщения,что вас ожидает такая то машина и номер всегда поступало,НО,УВАЖАЕМЫЕ руководители компании,прошу обратить внимание на физическое состояние ваших водителей!!!Ситуация сложилась очень не простая,стрессовая ситуация,надо было выехать в аэропорт,заказ на 04 утра,два пассажира мать и ребенок 14 лет,все хорошо машина вовремя,поехали,все бодры и разговор с водителем ведем,но в какой то момент ,он (водитель)начинает вырубаться,просто буквально глаза закрывает и засыпает на ходу и не контролирует ситуацию,машину начинает выносить со второй полосы на первую и заносит на отбойник,хорошо,что время 5 утра и машин мало и я села на переднее пассажирское сиденье,и смогла вовремя его толкнуть и привести в реальность,заставила включить музыку и до кучи открыла окно и непрерывно начала болтать,что б только"спаси господи и сохрани"доехать до аэропорта,неужели ваши водители, отработав целый день и полночи потом еще и в 4 утра везут пассажиров,не отдохнув,ЭТО КАТАСТРОФА!ЭТО РЕАЛЬНАЯ УГРОЗА ЖИЗНИ ПАССАЖИРАМ!!!ПРИМИТЕ МЕРЫ,ЗАРАБОТАТЬ ВСЕМ НАДО,НО ВЕДЬ ЭТОТ ВОДИТЕЛЬ МОГ УГРОБИТЬ И СВОЮ ЖИЗНЬ И МОЮ И РЕБЕНКА!!Вряд ли я теперь воспользуюсь Вашими услугами.

Вызывали такси (универсал) чтобы перевезти вещи. Машина приехала в оговоренное с диспетчером время, понравилась цена и что доехали до места быстро, но без лихачества. Отличный сервис.

Это отвратительное такси!!!! За сутки заказала такси из гостиницы в аэропорт. Ждали 15 минут, машины нет. Звоню на фирму, извинились, сказали перезвоним!!! так я звонила раз 10!!! это продолжалось 50 минут!!! А потом их телефон стал просто не доступным!!!! Возмущению нет предела!!!! Нас шесть человек ждет такси, а извините, самолет ждать не будет!!!

Случай, который со мной произошел по вине диспетчера, я бы назвала вопиющим! До этого события я регулярно пользовалась услугами такси222 , а теперь я бы никому не посоветовала это делать, тем более, что на рынке очень большая конкуренция в этом секторе….. Так вот, что произошло: 28 октября 2014 я сделала заказ на поездку в а/п Шереметьево на 01.11.14 в 5.30 утра и второй заказ на встречу из а/п Шереметьево на 08.11.14 в 17.10. Заметьте, заказ я сделала заранее, и накануне отъезда 31.10.14 позвонила в такси, чтобы удостовериться, что завтра машина приедет за мной в оговоренное время. Меня заверили, что все в полном порядке, и, что такси будет подано к 5.30 в субботу 01.11.14! НО ТАКСИ ЗА МНОЙ НЕ ПРИЕХАЛО!МНЕ ДАЖЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ! В 5.45 я сама позвонила диспетчеру, узнать, что же случилось, и знаете, что она мне сказала?….что «такси сошло с линии» ! На мой вопрос, что же мне делать, «диспетчер» стала бормотать, что пытается мне найти машину, и, что, если что-то получится, она мне перезвонит…. Т.е. если бы я не позвонила, то эта «девушка» спокойно занималась бы другими более «важными» делами. Представьте себе мое состояние. Представили?!Ну, так вот, я ОПЯТЬ САМА перезвонила в 6.00 «диспетчеру», и она сказала, что «НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ МНЕ ПОМОЧЬ», и что «ПРЕДОСТАВИТЬ МНЕ КАКОЕ-ТО ДРУГОЕ ТАКСИ НЕВОЗМОЖНО». Т.е. «свои» проблемы я должна была решать самостоятельно! И, самое главное, никакого сожаления ,никакой помощи, никаких извинений! В результате НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ действий этого диспетчера я чуть не опоздала на рейс ( Слава Богу, я была заранее зарегистрирована), потеряла кучу нервов и, между прочим, денег ( мне пришлось заплатить за поездку в аэропорт 3000 рублей, с трудом поймав «частника»). Да, и еще, самое смешное, когда 08.11.14 я прилетела, то меня встречало такси 222… До сих пор «ржунемогу»! Неужели этот так называемый «диспетчер» настолько туп, что думает, что человека можно встретить, не отправив его в поездку! Отправила свою претензию по эл почте в это "такси". Ответа жду до сих пор, как у моря погоды ))))) Просто Мария

Заказали такси на встречу из аэропорта 12.09.14 Шереметьево. Клиенту пришлось ждать 30 мин пока ему не позвонит водитель. Смс оповещение так и не пришло. Мне пришлось звонить 4 раза диспечеру и объяснять ситуацию. Никуда не годиться такая работа, а если и бы мороз -30С постойте на улице ночью и подождите машину. Не рекомендую данное такси никому! И сама больше не буду пользоваться их услугами. Любовь

Безобразная служба! Заказы принимают вежливо, но если возникают вопросы и претензии, разговаривать не будут: бросают трубочки, дают несуществующие номера телефонов...Словом, получить ответ НЕВОЗМОЖНО! Приезжают не на тех машинах,которые указаны в смс сообщении, или вообще не дают ни номер, ни марку машины, только телефон водителя, который не отвечает. Хуже службы я еще не встречала!

Днем сделала заказ заранее, на три часа ночи 21 июля от Обручева до Шереметьево. В час пришло сообщение с номером мобильного водителя (9250650030), в два часа он, молодец такой, приехал. Но, видимо, уснул. В итоге три часа, я смотрю на улицу - машины нет. Я звонила водителю дважды. Трубку не взял. Я позвонила в фирму. Девушка оператор Светлана клялась божилась, что машина у подъезда. Я отправила своих на улицу с уверенностью, что машина просто вне зоны видимости. 3 часа ночи, людей с багажом трудно с кем то другим перепутать. Прошли даже во круг дома. Я звоню оператору снова. Она неистово уверяет, что все в порядке. Я начала не то, что психовать (2 часа ночи и смс "приятной поездки"), я сильно разозлилась. Из-за такого не компетентного водителя можно и на самолет опоздать! Мы потеряли пол часа.

24.101.2014. Заказала такси на 8 утра вечером предыдущего дня. ТАКСИ НЕ ПРИЕХАЛО!!!! За 10 минут до времени мне позвонили, и сказали, что в этом районе машин нет! Бред!!! Не пользуйтесь их услугами!

Попросили такси с чеком - оператор начихал и пригнал водителя без чеков. Такси-компания 222 проблему не решили, после 2 наших звонков из автомобиля уже не желавшего никуда ехать вообще скрылись в небытие! Кидалово в общем, не связывайтесь!