Такси 2412

Такси ужасное, водители не компетентны, дороги не знают, навигаторы врут, вызывала два раза, думала мало ли что в первый раз, так еще и очень дорого, сказали минимум 250 рублей, а сели в такси уже более 400

Обслуживание данной компанией оценивается на 0. В частности водитель такси ко 699 регион 77 специально создаёт аварийную ситуацию на дороге. Подать жалобу в отдел кадров невозможно, так как они кидают трубку. Никому не рекомендую пользоваться данной фирмой и из-за сервиса, и из-за возможности попасть в аварию с летальным исходом.

При вызове такси, оператор сказал ориентировочно сумму 225 рублей. После того как мы доехали до места назначения нам сказали сумму 368 рублей. По какой причине оператор не обговоривает, что подача такси оказывается платная? Поэтому не рекомендую данное такси.

Худшее такси с которым приодилось сталкиваться. Машина подана с опозданием, диспетчеры сбрасывают звонки, предупредить об опоздании хто не наш метод, лучше через полчаса после времени подачи предъявить претензию клиенту: вы же знаете что у вас переезд, а водитель откуда?

Вызвала такси, машина приехала вовремя, водитель вежливый. Дальше началось следующее: вопрос водителя - "Какой маршрут предпочитаете?". Я после командировки, уставшая, такси беру, чтобы было быстрее и не думать о самой дороге - "Конечно самый быстрый". Я знаю примерную оплату своего маршрута, не больше 500 рублей. Заказывала через службу Яндекс - такси, в приложении пришла примерная стоимость - 470 руб. (раньше это соответствовало сумме). Далее водитель привозит меня через стройку, где проезда нет. Едет по навигатору. Извиняясь довозит до моего дома и я вижу счетчик 860 рублей. С какого фига я должна платить за то,что водитель путает дорогу? Если я показываю дорогу -тогда мне положен процент за навигацию. На вопрос водителю - почему я должна платить за то,что он не знает дороги - вразумительного ответа не услышала. Вежливое - извините. Водитель русский мужчина. Месяц назад, опять таки через яндекс такси, ко мне приехал водитель Азербайджанец, он так же перепутал дорогу, но когда сумма стала переваливать через объявленную ранее сумму, он остановил счетчик и дальше довез до моего дома. И вот теперь вопрос: это такой вежливый русский развод? Далее с компанией веселее: на карточке оказалось денег недостаточно (по безналу), я отдала водителю наличными. Звоню в саму организацию, разговариваю с оператором и тут выясняется, что моего заказа нет в базе. А система пытается снять с моей карточки деньги. На вопрос - что делать - отсылают в яндекс такси. Спасение утопающего - дело рук самого утопающего. Погуглив по интернету телефон компании Такси 2412, выясняется что это ООО "Транспортная компания "Командир", которая на данный момент ликвидирована. Вот теперь думайте, стоит ли пользоваться данной компанией. Мои переговоры пока не закончились ни чем.

таксист на ночь паркуется на тротуаре! номер ТУ 104 77. Москва, Цимлянская 20! Не буду пользоваться пока не научатся соблюдать ПДД и уважать окружающих!

Гусарову Юлю давно в расход пустить надо вместе с олигофренками Альбиной и Аней. Степень ответственности граничит с покакавшим мальчиком на горшке. Если у компании бывает лицо, то служба качества в 2412 совершенно точно пятая точка и при чем на все лицо этой компании.

Впервые решила воспользоваться услугами Такси 2412. Заказала Такси за 40 минут до подачи машины (мне такси требовалось к 9 часам 10 минутам утра, а заказ я оформила в 8:30 утра). Еще уточнила у оператора Марины "точно ли они смогут подать машину к назначенному времени", на что получила уверенное убеждение, что водитель будет к 9:10, возможно даже раньше. Мне пришло смс уведомление от Lastochka "Ваш заказ №1642283 на 09:10 22.09.2015 по адресу (такому-то) принят. И следующее смс уведомление от Taxi2412.ru: "Спасибо за звонок в Такси 2412. Скачайте мобильное приложение....." Дальше события развивались крайне фантастично: Время 09:10 - машины нет, смс нет, звонка нет. Время 09:17 - звоню по номеру 2412, мне говорит автоответчик, что водитель в пути, если хотите с ним связаться - нажмите 2. Нажала. Ждала до победного (пока не отключилась музыка), это было примерно минуту (+/-), но трубку так никто и не снял. Я ждала еще минут 5, со мной так никто и не связался и я вынужденна была уехать на автомобиле частного такси. И тут следует продолжение: в 09:30 мне звонит мобильный номер, в трубке слышится недовольный мужской голос с фразой "это таксист, я тут встал в пробке, буду у вас может минут через 20!" Я говорю: "Уже не актуально, можете не ехать." Водитель: "почему?" Я говорю: "Вы время видели? У меня заказ на какое время был оформлен? На 09:10, а сейчас 09:30, я уже уехала на другой машине". Водитель начал мне что-то рассказывать про то, что диспетчер отправил его куда-то за 15 км и т.д., но я уже не стала слушать, еще раз повторила что мне уже не актуально, т.к. я прождала 20 минут его и уехала на другой машине и водитель может не ехать. На что водитель спросил "Вы отменяете заказ?". Я сказала "да, т.к. Вы на него сильно опоздали". Повесила трубку и до конца пути пребывала в шоке от такого невероятно некачественного сервиса и некорректных сотрудников. Водитель стоял в пробке и изначально знал, что не успевает на заказ и позвонил только через 20 минут после того как прошло время заказа, и диспетчер не позвонил, не предупредил меня заранее, что водитель не успеет. Интересно, они искренне считали, что после того как водитель опоздал уже на 20 минут, я буду сидеть и ждать еще 20 минут пока он до меня доедет (в совокупности получилось бы опоздание на 40 минут). Вот они у себя пишут на сайте для клиентов "Максимальное время ожидания клиента по прибытию автомобиля на заказ, по прошествии которого выставляется штраф за отмену заказа по причине невыхода ни к автомобилю, ни на связь с оператором компании" - это сноска к таблице с тарифами, максимальное время ожидания - 5 минут, дальнейшее ожидание - 20 руб./мин. В связи с чем обращаюсь к Владельцам компании: "Уважаемые Владельцы службы Такси 2412 - применяйте данные штрафы в первую очередь к своим сотрудникам, которые так беззаботно относятся к выполнению Заказов в назначенное время". В связи с вышеизложенным считаю, что услуга по перевозке пассажиров оказана ненадлежащим образом, думаю, что Роспотребнадзор заинтересуется данным инцидентом и впредь у Вас будет надлежащее оказание услуг и довольные клиенты. Желаю Вам успехов. Никому не рекомендую данную службу Такси! В итоге можно никуда не уехать, потому что водитель опоздает на заказ, а может и вовсе не приедет.