Авианна

Впечатление от работы этого тур.оператора неприятное. Ездили отдыхать в Туапсе. Хозяев отеля забыли предупредить о нашем приезде. В день отъезда из отеля нас выселили в 15.00. и только из-за того, что ребенок приболел, а иначе бы нам пришлось освободить номер в 9.00. утра. Автобус нас забрал в 20.00.. Представляете, 5 часов с ребенком во дворе отеля ждали каждую минуту автобуса, т.к. обещали, что он приедет в 17.00. Хотели подавать коллективную жалобу. Больше обращаться в это тур.агенство не буду!

Тоже ничего хорошего сказать об этом тур операторе не могу . Ездили в Анапу С 30.06- 10.07 гос.дом "Ольга " ул. Ленинградская д.26. Адрес указан точный поселили ужасно . Номер не соответствует фотографиям на сайте , комната на 2 человек маленькая , в комнате 2 кровати расстояние между ними чуть пройти одному , бесполезная тумбочка , шкаф на двоих 60/30 , в нём 4 плечика , 2 из них детские , на холодильник поставлен телевизор . Всё больше ничего нет , ни кофейного столика , ни с тульев . Обещали на сайте холл с мягкой мебелью , и столиком и приличную комнату . Вместо обещанного перед окном которое даже не выходит на улицу устроили комнатку передевалку и склад для горничной . 2 дня просили фумигатор, в комнате комары , на юге комары (это от сырости заказывали номер с душем и туалетом ), вот и получили сервис , душ - в 1 шаге от кровати . Администратор хамка - она "собаку уже съела " на ссорах и конфликтах с туристами приезжающими туда в этот "отель ". Самого администратора нет на месте , только успевайте её ловить , у неё ещё 2 дома в аренде и магазин , ей плевать на отдыхающих , кто и как отдыхать будет - деньги самое главное . Просили и требовали отдать деньги - ответ нет , звонили в турагенту "КруизТур"- она смс присла : Ничем помочь не могу собирайте доказательства , будем писать претензию . Подумайте 100 раз , а лучше 200 - прежде чем от них от этой Авианны куда - то ехать ! Они т.е Авианна прислали мне извинения за мой отдых ! А оно мне за чем ? Буду обращаться в суд ! Вот хлам и комната и горничная с 8- 16-30 перед нашими окнами ((( Дали одно полотенце ( положено минимум 2 каждому человеку ), в ванной комнате есть мыло - разбавлено до состояния воды , разливается в грязные одноразовые флаконы которые используют многократно ! Этого на сайте не было, таких комнат и условий . Мы же отдыхать едем , надеемся на вас на туроператоров и турагентов . А вот результат . Я лично первый раз так отдыхала !