Минимум

Служба мрак

Д/с МИНИМУМ – МИНИМУМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!! 11 июля совершили поездку из района пл. Калинина на Заельцовское кладбище с возвратом. Белый форд № 465. Оператор сообщил стоимость 190 руб. + время ожидание по счетчику. 1) При предоставленной карте кладбища водитель не смог разобраться, как проехать к нужному сектору (все сектора на карте отмечены цифрами, конечный пункт указан, распечатка в цвете). Ссылался на то, что это ему должны дорогу показывать. В итоге потрачено на поиск места 1 час + время ожидания клиента на месте 30 мин. 2) По возвращении водитель запросил оплату 800 рублей, возложив издержки по времени поиска места на клиента, сказал, что тот должен оплатить не 30 мин., а 1 ч 30 мин. ожидания. 3) Даже допуская оплату не 30, а 90 минут ожидания (что в данной ситуации несправедливо) и принимая среднюю стоимость минуты ожидания за 5 минут (что указано на сайте д/с МИНИМУМ) мы получаем к оплате: 190 + 90 х 5 = 640 руб. Выражаю САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ отзывы и претензии д/с МИНИМУМ, а именно: - Некомпетентность, обман и хамство водителей. Неумение пользоваться картой, перекладывание своих функций на клиента, несправедливая система подсчета, цена услуги берется с потолка, водитель обманул клиента минимум на 150 руб. Хамское поведение с клиентом во время прояснения такой высокой цены и пр. - ВИНОВАТА ОРГАНИЗАЦИЯ. Сложилось впечатление, что компания не несет даже минимума ответственности за своих водителей, нет никакого подбора и фильтрации по знаниям водителей (ведь навыки даже самой базовой навигации по карте должны быть). Несправедливая и непрозрачная система расчета. Водитель не придерживается оговоренной оператором формулы расчета стоимости - переплаченные 160 (а то и больше) рублей нам так и не объяснили. Оператор открещивается, что компания не несет здесь ответственности. - В этой компании НИКТО НИКОМУ НЕ НУЖЕН: ни оператор водителю, ни водитель оператору, но меньше всего здесь нужен ты, клиент, твое мнение, твое время и твои нервы.

Д/с МИНИМУМ – МИНИМУМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!! 11 июля совершили поездку из района пл. Калинина на Заельцовское кладбище с возвратом. Белый форд № 465. Оператор сообщил стоимость 190 руб. + время ожидание по счетчику. 1) При предоставленной карте кладбища водитель не смог разобраться, как проехать к нужному сектору (все сектора на карте отмечены цифрами, конечный пункт указан, распечатка в цвете). Ссылался на то, что это ему должны дорогу показывать. В итоге потрачено на поиск места 1 час + время ожидания клиента на месте 30 мин. 2) По возвращении водитель запросил оплату 800 рублей, возложив издержки по времени поиска места на клиента, сказал, что тот должен оплатить не 30 мин., а 1 ч 30 мин. ожидания. 3) Даже допуская оплату не 30, а 90 минут ожидания (что в данной ситуации несправедливо) и принимая среднюю стоимость минуты ожидания за 5 минут (что указано на сайте д/с МИНИМУМ) мы получаем к оплате: 190 + 90 х 5 = 640 руб. Выражаю САМЫЕ НЕГАТИВНЫЕ отзывы и претензии д/с МИНИМУМ, а именно: - Некомпетентность, обман и хамство водителей. Неумение пользоваться картой, перекладывание своих функций на клиента, несправедливая система подсчета, цена услуги берется с потолка, водитель обманул клиента минимум на 150 руб. Хамское поведение с клиентом во время прояснения такой высокой цены и пр. - ВИНОВАТА ОРГАНИЗАЦИЯ. Сложилось впечатление, что компания не несет даже минимума ответственности за своих водителей, нет никакого подбора и фильтрации по знаниям водителей (ведь навыки даже самой базовой навигации по карте должны быть). Несправедливая и непрозрачная система расчета. Водитель не придерживается оговоренной оператором формулы расчета стоимости - переплаченные 160 (а то и больше) рублей нам так и не объяснили. Оператор открещивается, что компания не несет здесь ответственности. - В этой компании НИКТО НИКОМУ НЕ НУЖЕН: ни оператор водителю, ни водитель оператору, но меньше всего здесь нужен ты, клиент, твое мнение, твое время и твои нервы.

11 04 16г. имел неосторожность заказать машинку в такси "минимум". Нужно было жену привезти с Жуковского в Криводановку. Машина пришла в течении 2х минут, это была 14я модель с номером 202.Водитель не русский, х.з. каой национальности. Жена вышла сразу же через минуту и услышала, что таксист ждет её уже 15 минут, а стоимость минуты ожидания - 5 рублей. Дальше круче. Водитель потребовал рассчитаться сразу, до поездки, мотивируя это тем, что: "Лампачка гарит, заправляца нада". Жена сказала, что с собой денег нет, может рассчитаться по приезду. На что услышала:"Тагда пашла вон, без денег я могу тебя только к кладбищу увэзти и вые..ть". Жена звонит мне, я звоню диспетчеру, мне говорят, что ничего с этим поделать не могут, якобы у них нет связи с водителем я отказываюсь от такси. Далее таксист звонит (на громкой связи) диспетчеру и говорит: "Клиент не хочет рассчитываться". Ответ диспетчера: "Я знаю, мне уже позвонили, выкидывай тогда её нахрен". Такого такси я ещё никогда не видел. И кто им лицензии дает? Вызвали такси Сатурн и благополучно уехали с русским вежливым таксистом за те же деньги.

Я в шоке от данной конторы.Делаю заказ стоимость ставят 215 рублей.но так как заранее заявки не принимают пришлось перезванивать,и каким то чудным образом стоимость поездки меняется на 275 руб.Данное повышение цен объяснили тем.что погодные условия изменились,к слову сказать в этот день прошел небольшой летний дождик.С таким я сталкиваюсь впервые.полный бред.Лучше доплатить и доехать с комфортом.Пользуйтесь услугами других компаний.

УЖАС!такого хамского такси я давно не встречала!Позвонила оператору чтобы заказать машину,но у них нельзя заранее заказать!(я не знала этого).Трубку взяла оператор (даже не преставившись спросила откуда меня забрать)А где хотя бы здравствуйте????далее был вообще финиш, я говорю что мне бы заранее на утро заказать так как еду далеко и с ребенком впридачу на что услышала резкое и грубое "МЫ ТАК НЕ ЕЗДИМ" и бросила трубку....я в шоке!конечно все понимаю что всякое может быть но тут ужас!Люди, хотите хорошо доехать и без хамства подумайте лишний раз над этим такси!

Люди, которые удивляются плохому качеству обслуживания оч интересные личности. Говорю как бывший сотрудник службы: "Народ, вот вы говорите долгое ожидание, предъявляете какие-то мелкие претензии, хотите чтобы вас довозили до "двери квартиры" боясь лишний раз перейти дорогу или пройти 5 метров до машины или пункта назначения... А никому в голову не приходило что эта служба такси самая дешёвая в городе, водители возят вас через весь город за 200 рублей, вы думаете много они с этого имеют? В соотв с ценой и попридержали бы недовольства, а если не устраивает, заказывайте такси классик комфорт, вас 2 остановки провезут за 400 рублей, зато и машина будет бизнес класса и весь сервис" К сожаление в наше время деньги решают всё. И кстати человек написал про багаж... Скажу следующее, что в этой службе багаж отдельно не оплачивается, и те кто берут деньги за него, они просто хотят лишней прибыли, и это даже легко объяснимо, за 285 рублей от вокзала главный до толмачей за такие деньги смех.

Заказала машину ! Водитель изначально очень долго не мог найти остановку на которой я его ждала ...это мелочи ...что было в переди .... Водитель спрашивал как подъехать к дому ?! Что изумило ,так как я сама этого не знаю ! Итог : меня высадили недалеко от дома в кустах со словами : тебе ,что принципиально к подъезду ?! Тутже есть тропинка ,шагай ! Отлично учитывая ,что ночь,около 23 х часов ! В итоге меня к подъезду так и не подвезли , вышла и пошагала своим ходом ! Спасибо водителю на белой девятке номер 028