Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119592

Похвалено 119592

Отругано 100482

Ростелеком

Дополнительная информация

+7 800 300-18-00

г Пермь, ул Белинского, д 42 1 этаж

perm.rt.ru

Ростелеком

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

17
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
пользуюсь интернетом более двух лет,связь ужасная не могу ни кино нормально посмотреть ни в шахматы сыграть, постоянные отключения,все зависает, а плачу 400 рублей в месяц,пора расторгнуть договор,потому что от техподдержки никакой помощи нет

2016-06-30

Отругал виктор вилисов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

подключили не давно но Интернет на компьютере не работает,звонили им сказали что мастера на дом не выежают, что делать не знаем наверно отключимся если не исправят ошибку

2016-04-19

Отругал Дмитрий Юмшанов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Подключили телевидиние Ростелеком. Но каким то чудесным образом тариф с 240 рублей, на второй день переключился на 1600рублей. Якобы мы сами переключились. Но как можно было забыть или не заметить такое. Решила отключиться, сразу стали добрые какие то. Но один фиг с ними я точно расторгну договор. Лучше обычную антену купить и ей пользоваться, все равно смотрю несколько каналов. Дом новый к сожалению других провайдеров нет еще.

2016-01-14

Отругал Анастасия Стенникова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Пользуюсь оператором Ростелеком уже много лет, раньше все устраивало. Но последнее время не доволен. Был один тариф, каким-то странным образом перевели меня на другой, даже не соизволили уведомить об этом.

2015-07-06

Отругал Men

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Очень недовольна качеством ... интернет безобразнй- в течение 15 минут 2-3 отключения интернета по неизвестным причинам....какое - то оптическое волокно (!) за 2 тыс в месяц.... Не имею возможности сменить провайдера, тк дом новый и других нет. Дом на 400 квартир. Неужели конкурентам Ростелекома НЕ НУЖНЫ новые рынки? К телевидению претензий не имею... С уважением, Склюева Ольга Геннадьевна.

2015-05-06

Отругал olsha09

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Оператор Галина некорректна и хамовата. На мою просьбу дать телефон провайдера или какую-либо др. о нем информацию ( Мильчакова 30 а) отвечать просто отказалась. Обоснованием было то, что она не владеет такой информацией . И посоветовала перезвонить. В сервисный отдел номером телефона которого она тоже как оказалось не владеет . Может для ясности нужно снабдить операторов хотя бы информацией по своей компании в которой они работают ?

2015-04-03

Отругал Виктория Паращук

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

каналы-ужас смотреть нечего.постоянно виснет.пожалели сто раз что подключились.операторы в офисах работают грубо.очередь из шести человек ждешь час-два.как можно так работать-ростелеком-позор.

2015-03-03

Отругал Лариса Полонянкина

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Отвратительная связь и отвратительные сотрудники! В последнее мое обращение видела как пожилого мужчину отшили, от пытался установить почему у него телефон не работает, что родственники должны ему звонить, а они отмахнулись от него словами, что наверно денег нет. Жалко его стало, всем кроме сотрудников. Неужели было трудно помочь помочь узнать от чего же что то не работает, в конце концов это их работа, а они лишь старались быстрее перейти к следующему клиенту.

2015-02-27

Отругал anni

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Подключили опцию, которую я не подключал и теперь каждый месяц я им должен.Звонил в тех.поддержку, ходил в офис, никто, ничего внятно объяснить не может!?А денежки от меня убегают!!!

2015-01-25

Отругал alexirr

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ростелеком один из старейших провайдеров нашего города. Его услугами пользуемся давно. Тарифы связи одни из самых дорогих, а качество не сказать что "лучшее" на телефон перестали приходить смс о том что мне кто то звонил, обратилась в этот офис, ничего не сделали, интернет на телефоне вообще смешно , после 50 мб, скорость падает и загружается все минут по семь-десять. Стоит приставка ТВ и подключен их интернет, постоянно пропадает и нужно переключаться. тех поддержка ничего не делает

2014-12-25

Отругал keksik

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Самый хреновый провайдер, оборудование даже в районе поменять не могут,всё ещё старое железо.Отвратительное начальство ещё и врут гражданам.Просили точку два года,ответ один: точек нет! Недавно выхожу в подъезд и вижу как работники сервиса тянут провод к соседке,спрашиваю откуда точка? все молчат....Очень злой!!! пгт.Юго_Камский

2014-12-06

Отругал Артём Зарипов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

У меня дома подключен интернет и цифровое телевидение ростелеком и связь у меня мобильная тоже ростелеком качество нормальное только вот за телефон дорого стало платить тарифы растут. А так интернет и телевизор хорошо работают без перебоев.

2014-08-22

Отругал gulina-kristina

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Смотрю РОСТЕЛЕКОМ, а пригляделась , УСИ ёмаё)) одни других купили , а отношение к клиентам не поменялось. Интернет вечно подводит, то скорости вообще ни какой, но вообще не соединяет. А операторы могут помочь только тем что "перезагрузите " и "на трубке повесите" только от этого ни чего не меняется. Провайдеры ужасны! А тарифы сотовые кошмарны! Стоят каких то космических денег!

2014-06-25

Отругал Marusya

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ужасный оператор как телефонной связи так и интернет провайдер. Основной минус это низкий уровень обслуживания, вечно не дозвониться в службу поддержки!!! А если дозвонишься то за решением проблемы все равно приходиться ехать в офис. Неграмотные консультанты!!! Цены выше, чем у конкурентов. При подключении к интернету навязывают свое оборудование и доп. услуги!!! В итоге обещания указанные в рекламе не выполняются, а значит они обманывают своих клиентов. Я отказалась от их обслуживания.

2014-06-22

Отругал mod_ural

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Ростелекомом пользуюсь давно,в основном интернет!раньше связь была лучше.Но выбора нет в доме нету других операторов интернета! Не устраивает что на макс.пакете интернета вышибает постоянно не пойму за что платить столько! Операторы не могут нормально подсказать что делать или в чём причина таких перебоев! Вообщем ужас!(

2014-02-10

Отругал Женя Василов

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Пользуюсь услугами Ростелеком уже более 5 лет. И что хочу сказать, не буду спорить с теми, кто высказывается негативно об этой компании, но мое сугубо личное мнение таково: те,кто действительно там РАБОТАЮТ, т.е. те, кто что-то чинят,налаживают ,настраивают, - работают быстро и хорошо, а вот колл-центр, куда звонишь с вопросом "где мой интернет, блин?!" - совершенные бездари и тунеядцы! Не понимаю, зачем брать на работу туда девушек, абсолютно ничего не смыслящих ни в интернете, ни в том, по какому принципу все это работает!!! Только нервы и время на них тратишь!

2013-10-14

Отругал Юлия Шакурова

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Я человек впринципе постоянный. Что касается сотовой связи тем более, не могу менять телефоны как перчатки, т.к. потом могу растерять весь свой круг общения. Давно уже сиже на Ютеле, теперь они "Ростелеком". Претензий нет, частенько акции, тарифы не плохие. Но тут был случай, что у меня на балансе 5 с копейками рублей. А я не могу ни вызвонить ни СМС отправить. Мне сообщают, что у меня не достаточно средств. Потом у друга случается такая же история. Я естественно не довольна, пишу им жалобу на обратную связь. Но впринципе как и всегда ни кто не хочет отвечать за ошибки. Ни кто не ответил, но на следующее утро у меня все хорошо уже вызванивало. Вот такая история. Везде есть свои минусы.

2013-08-23

Отругал Милана

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации