Альфа-Центр Здоровья

Идея для стартапа: платный центр с качеством обслуживания хуже, чем в районной поликлинике.

Сегодня была у терапевта,если честно даже не сохранила выписку,так как изумилась всему тому что мне она сказала. Вроде зовут Тамила. Никогда не усугубляю больничными,так как могу просто брать выходные. Но пробыв 2 дня выходная,поняла что общее состояние желает лучшего, насморк,постоянно забит нос,что нечем дышать,общее состояние слабости,разговариваю через нос(я работаю старшим оператором) что крайне мешает на работе. Но толком не получила никаких рекомендаций,и очень удивила фраза:можете сделать анализ крови,но если хотите конечно. Анализ крови я делала в прошлом месяце,когда проходила лечение у прекрасного гастроэнтеролога,и все это есть в моей истории болезни. Больше никогда не обращусь к данному "специалисту". Так же несколько недель мой оператор обращался к этому же терапевту,севший голос,трудно говорить. Оператор постоянно должен отвечать абонентам,на что Талия порекомендовала,чтобы просто распределили нагрузку,что сделать невозможно!

В конце февраля я записалась на прием в клинику Альфа - центр здоровья к терапевту Семёновой Наталье Ивановне. Очень НЕ рекомендую обращаться к этому врачу. Я пришла на приём с температурой, несколько ночей меня мучил жуткий ночной кашель так сильно, что я постоянно не высыпалась. Пришла с просьбой прописать лечение и выписать мне больничный на самый минимальный срок, чтоб хоть как-то прийти в себя, потому что тяжело работать в таком состоянии. Наталья Ивановна, даже не осмотрев меня, сходу заявила, что больничный мне не положен,что таких, как я, в клинику приходят толпы, и что у меня нет оснований на больничный. Заметьте, она меня даже еще не соизволила осмотреть для таких умозаключений. В свою очередь, я ей сообщила,что я себя отвратительно чувствую. Дальше было то, что просто дисквалифицирует, на мой взгляд, врача. Она мне ответила так: "Ну и что, я себя тоже отвратительно чувствую". Признаться, с таким хамством и равнодушием я давно не сталкивалась даже в обычных государственных клиниках. Я ушла из кабинета, отказавшись от приёма, на ресепшн написала жалобу в книге отзывов. После этого меня попросили подождать и направили,как я понимаю, к главврачу, Деминой Светлане Николаевне. Она отстаивала своего врача сначала и гнула ту же линию. Сказала мне, услышав, что я жалуюсь на ночной кашель, что при ней я ни разу не кашлянула. Насколько это профессионально и по-человечески, судите сами. В итоге, я потеряла много сил и энергии на доказывание того, что я не верблюд, и правда себя плохое чувствую. Светлана Николаевна всё-таки провела приём по моей просьбе,достаточно хорошо и внимательно, измерила температуру мне (у меня было на тот момент 37 с чем-то), назначила нормальное лечение, отправила сделать рентген лёгких на всякий случай. Позже попросила меня отозвать жалобу в книге жалоб. Закрывать больничный я пришла уже потом к другому врачу, Лукьянчиковой Марине Адольфовне. - Очень заботливый, вежливый, внимательный врач, всем бы такими быть, она назначила толковое последующее лечение, этому врачу большое спасибо, конечно. Очень надеюсь, что мне больше не придётся обращаться в эту клинику. Что-что, а оскорблять и терять пациентов некоторые из них научились в медвузах на сто процентов.