Orange Fitness

Я в шоке просто,собралась пойти в данный клуб на занятия. О ценах информации нигде нет,решила подтвердить обратный звонок на сайте, мне позвонила какой-то "менеджер",я не знаю по каким объявлениям их набирают,но это какой-то ужас,диалог у нас с ней не сложился сразу,она стала на меня давить, разговор начался со слов вы приходите завтра или послезавтра? я объясняю,что я лишь хочу вначале узнать стоимость, она продолжала зачем вам знать цену,если вы не видели клуб еще?так что завтра приходите?я ей отвечаю,что мне нужна стоимость,она мне,а на какую сумму вы рассчитываете...я ей опять,скажите разовые занятия у вас или абонементы,в общем ничего внятного и разумного я не услышала,только то,что в данном клубе нет телефона и посетитель,не имеет возможности узнать все дистанционно,как ему удобно,а только при личном присутствии. Короче говоря,не пойду я туда однозначно,сервис просто ужасный!!!

Разочарована полностью! С мужем уже 2 года ходим в этот клуб. Ну, на то что, часто не работает бассейн, не бывает воды, вечером в душевых нет мыла, полотенца застиранные, инвентарь для аквааэробики грязный, я уже смотрела сквозь пальцы. Но после того, как мы приобрели 2 абонемента на год, не ходили 10 месяцев ( по причине серьезной болезни родителей) нам даже ни разу не позвонили и не спросили о причине нашего отсутствия. А когда я обратилась с просьбой продлить абонементы хотя бы на 1-2 месяца, нам просто сказали "НЕТ", хотите ходить - покупайте абонементы снова! А сейчас когда срок абонементов закончился звонят по 2 раза в день - приходите , покупайте, продлевайте! Им наплевать на клиентов, им нужны только деньги, купите абонемент, а потом хоть умрите!

Фитнес клуб выживает как мржет! Отдел продаж сообщил что тренер, который меня интересует уволился только после подписания договора и оплаты соответственно. Утешали обещаниями провести несколько бесплатных персональных тренировок чтобы выбрать подходящего, а также 2 посещения массажного кабинета. Ничего этого не было выполнено. Опустим проблемы с отключением воды и старые страшные полотенца...о них уже много было сказано... Летом кондиционеры работали с такой силой что несколько раз переболел простудой...на просьбу что-нибудь предпринять среагировали в сентябре! Оперативно словом! В связи с переездом решила узнать способы переоформления договора на третьих лиц. Услуга оказалась весьма дорогостоящей -4 тысячи. Разместила объявление о продаже абонемента по цене в ущерб себе, для ускорения процесса... и каково же было мое удивления когда люди стали писать отрицательно отзывы о клубе и свои страшилки. Даже бывшие сотрудники оранджа нашлись... самое приличное из их рассказов - откровения о том что с руководством для решения проблем клиентов не связывают... иначе вычтут из зарплаты. Принято решение - снять с продажи свой абонемент... чтобы люди не попали в этот неказистый клуб. Учитесь на чужих ошибках! В орандж не ходитесть - нервы/деньги берегите; )!!!!

Фитнесс клуб отличный,тренажеры на уровне,с чистотой большие проблемы,полотенца дают явно грязные,уже использованные,в душе и в хаммаме просто противно находиться,когда я увидела,что работают гастарбайтеры,неизвестно есть ли у них медкнижки,я решила не рисковать и поискать другой клуб...интересно,куда смотрит руководство клубом,поверьте,недовольная не я одна...

Добрый денёк друзья, хочу описать свои ощущение от того как я сходил в этот фитнес клуб... И положение клуба хорошее и цены отличные, но друзья мои какой же там бардак, я уж думал, что девочки вместе с мальчиками будут переодеваться. Если сказать про тренажеры, то они натыканы везде, я бы не был бы удивлен, если бы в туалете рядом с писсуаром тоже была беговая дорожка... Никакого порядка, а так тренажеры и инструмент довольно новый не потрепанный. НО вот грифов и блинов вообще не хватало. А если они и лежали бы где ни будь, то они бы не лежали, а просто валялись бы, как я понимаю инструктора должны смотреть за порядком в зале, но им видимо было все равно, так как в зал пришли пара новеньких девочек, которых они еще их не знают, ну вы понимаете, что на просьбу подойти они говорили "Сейчас" и опять болтали с ними.... В общем меня все устроило бы, если бы не то, что я описал выше. Спасибо))

Я заключила договор № 125000401 с ООО «Страта Партнерс» о предоставлении спортивно-оздоровительных услуг сроком действия с 15.02.2012 по 30.01.2013 на пр-те Михаила Нагибина 7 спортклуб «СитиФитнес», после чего в связи с переездом была переведена в спортклуб «СитиФитнес» на Еременко 62. По семейным обстоятельствам у меня появилась необходимость вернуться на Нигибина 7. Я обратилась к менеджерам «СитиФитнес», которые пояснили мне, что это невозможно, так как клуб закрыли все клиенты переведены в «Orange Fitness», мой перевод, возможно,осуществить именно туда. В «Orange Fitness» менеджером Щербаковой Мариной, на мою просьбу перевести меня на тех же условиях в соответствии с договором № 125000401 пункт 21 (дата активации 15.02.2012, дата окончания 30.01.2013) без посещения бассейна было отказано, предоставлен перерасчет до 19.10.2012, нарушающий условия договора. Менеджер пообещала отправить письмо с моей просьбой в ООО "Страта Партнерс" для рассмотрения моего вопроса. С момента моего обращения прошёл месяц, никого ответа я не получила, я звоню, Марины постоянно нет на месте, на мои просьбы перезвонить нет реакции. Получается так! купила абонемент, СитиФитнес закрыли, "ТВОИ ПРОБЛЕМЫ! Теперь "ходи в Оранж по нашим правилам" или "ездий на Еременко в другой конец города", ПЛЕВАТЬ клиент ты или нет, удобно тебе или нет. Вообщем никакого сервиса и клиентоориентированности при сотрудничестве с ООО "Страта Партнерс" я не обнаружила, не говоря уже о том, что условия договора не выполнены. Я прошу предоставить мне абонемент на сроки, указанные в моем договоре в соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».