Фамилия

Зашла в этот магазин как только он открылся и была разочарована. Чтобы зайти в магазин и выйти - надо пройти через другие отделы, что неудобно. Чтобы найти действительно хорошую и качественную вещь - надо постараться. Но вполне реально найти неплохую вещь "на сезон" и стоимость соответствует качеству.

14 апреля 2013 года с супругой находились на втором этаже ТДЦ на ул. Чапаева, выбирали одежду. Чтобы попасть в другой отдел обязательно надо пройти через торговый зал магазина "Фамилия". С собой был прозрачный пакет в котором находилась одежда, взяли с собой чтобы подобрать обувь. На входе в магазин, который в принципе не нужен нам, но по другому пройти невозможно нас остановил "некто". Почему некто? Потому что на бейджике написано администратор, но работает как охранник. Он, скажем так, в невежливой форме предложил оставить сумку в камере хранения. На ответ, что данный магазин нас не интересует и на вопрос, что ладно сумку оставить, а как за ней потом обратно возвращаться? ответ был крайне разумным - с вами мужчина я вообще не разговариваю и что вы будете делать это ваши проблемы. Мы в магазин не пошли, попросили книгу жалоб и предложений, где оставили сведения о ситуации. То что ответят сомневаюсь. Если думаете, что я привередливый, то вот что было дальше, пока ждали, когда разыщут и принесут книгу в магазин зашла обычная среднестатистическая молодая женщина с ребенком лет восьми. Так на входе (не на выходе!!!) сработала сигнализация на рамке. Некто "администратор" тот с которым мы вели беседу подскочил к ней стал требовать открыть дамскую сумку, попросил ее выложить содержимое на подоконник, зачем то спросил есть ли у нее кредитная карта, женщина стала выкладывать, потом покраснела на нее же люди смотрят, и вышла из магазина сказав зачем мне такие услуги магазина. И если этого мало, то тут же пришел мужчина лет пятидесяти и стал объяснять, что он уже длительное время ищет кассу, а их две. В начале зала никого нет, отправляют в конец, а там тоже никого нет. Кстати пока стояли полностью согласился с нашими доводами. Замечательный магазин не правда ли? Зато лозунги на сайте все для покупателя! Никогда не ходил и никогда не пойду! Выводы: экономят на персонале, на безопасности (поставьте больше камер, наймите охрану которая наблюдает за покупателями, а не раздражает их как работают другие крупные магазины, даже в магните, который в принципе эконом класса такого нет). Вообщем организация работы равна нулю и даже ниже. Я как то раньше проходил там, к счастью без сумки, и посмотреть то не на что торгуют каким то мусором, в отделах бардак зато ячейки есть! Если будут читать руководители, позвоните по оставленному в жалобе телефону расскажу в красках.