Главпочтамт

Пишу с просьбой разобраться с начальником ОС Лонница Капелькой Натальей! По-хамски обращается с клиентами, курит на крыльце, а люди ожидают на морозе, постоянные оскорбления, 2 недели нужно ходить, чтобы заплатить за свет и воду. Эти постоянные очереди и ругань да еще и обсчитывает! Принимает своих ухажеров на работе! Все это достало уже по горло! На нее жаловались уже не один раз, но все без внимания! Прошу принять меры!

Прошу, разъяснить обязанности сотрудникам почтового отделения 214030 г. Смоленска начальнику отделения Сидоркиной (так она мне представилась) и оператору Чирковой Ольге. Чтобы получить заказное письмо мне пришлось отстоять в очереди полтора часа. На тот момент 18.00 5 октября 2016 г. в зале отделения находилось около 20 посетителей.На мой вопрос, как ускорить получение заказного письма - оператор ответил: все стоят в одну общую очередь. Начальник отделения в тот момент находилась на рабочем месте и на замечание не отреагировала, делая вид, что занята, а потом вообще ушла в подсобное помещение на целый час пить чай или кофе. Когда услышала. что я пишу жалобу, вышла в зал и сказала мне: "будешь стоять не час, а два". Других посетителей после моей жалобы она стала обслуживать, а я отстояла в очереди с теми посетителями, кто оплачивал коммунальные услуги. Я вышла из отделения 19.30. Объясните мне, Вы ПОЧТА РОССИИ или ПОЧТА Банка. Я по месту жительства прикреплена к этому отделению и заказные письма я могу получить только здесь. Вся книга жалоб исписана на просьбу обратить внимание к руководству на работу сотрудников этого отделения.

Господин Парамонов!!!Отвратительная организация работы по филателии. Марки поступпют в продажу с задержкой, а некоторые вообще не пдоступают. Выражаю благодарность Штыковой Г.А

Отвратительная организация работы! Чтобы отправить заказное письмо пришлось ждать с 17.18 до 19.06. И это в будний день. Обслуживание заняло 3 минуты. При этом треть людей не дожидаются очереди. Работают то два, то три окна. Для центрального почтампта на ул. Окт.революции явно недостаточно! Пожелание сменить начальника, не умеющего организовывать работу почты!

Заказала посылку из китая в январе месяца,в феврале оно пришла по тре коду! УЖЕ МАЙ МЕСЯЦ МНЕ НЕТ ИЗВЕЩЕНИЯ! На почте отделение 214034 меня отфутболивают! Оператор хамка! Разговаривать она не собирается со мной. Это просто ужасное отношение! С таким отношение вообще не хочеться связываться с почтой! Сотрудник относиться к клиентам как к свиньям!

Ремонт сделали,условия создали,а работы как не было так и нет. Разогнать все никчемное руководство. Куда смотрит администрация города.По всем сайтам плохие отзывы о почтовых отделениях.Хотя чего ждать какая администрация такие и исполнители.

почтовое отделение 214039-отношение к людям ужасное ...грубое...заказные письма получить невозможно.... в одну очередь с оплатами заи квартиру...очереди кошмарные ....королевка большой район и бардак на почте ....видимо пора писать в москву...

В 30 отделении связи с обеда 7 ноября работал только один оператор. Собрала народу около 30 человек.С каждым кто возмущался ее работой ругалась и говорила что за эту зарплату никто работать не будет.А потом встала с рабочего места и под видом "искать посылку" пошла на заднее крыльцо курить!!А на следующее утро заведующая отделением ,когда к ней обратились с жалобой ,стала поддерживать нерадивого работника и говорить что некому работать!Вот так нас обслуживают!!!

Заказал посылку из Китая, отслеживал по трек коду. И вот наконец 29.08.2014 моя посылка прибыла в место вручения. Но извещения мне не присылают. 1сентября отправился в отделение почты куда пришла посылка (ул.25 октября г.Вязьма) мне сказали что без извещения не имеют права выдавать, но всё-таки оператор согласился посмотреть посылку по трек коду, через некоторое время мне сказали:" -Да посылка прибыла, но мы неможем ее наити, придите пожалуйста после обеда." . И так я ходил через день в отделение почты без извещения со своим трек кодом. И вот сегодня 10 сентября я снова прибыл на почту и о чудо моя посылка нашлась..... Только за неё нужно уплатить N сумму за хранение так как я не забрал её в течении 7 дней с момента поступления. Извещения мне не присылали ни какого.

Очень не довольна отделением почтовым по ул. микрорайон Южный, 29 б. 12 июня 2014 года данное почтовое отделение было закрыто и самовольно не работало, никаких объявлений не написано.Мало того, что почта работает и так до 17.00, не возможно оплатить ничего. Прошу руководство принять меры.

Я очень не довольна работой почтового отделения по ул. Крупской 34а. Должна прийти посылка с Китая, но извещения я не получила ни в первый раз, ни во второй.Сроки доставки были 2-28 апреля я на почту ходила 29 апреля, 5,6 мая мне отказали искать мою посылку

Перечитала псе отзывы о работе сотрудников почтовых отделений и о самом главпочтамте г Смоленска, и что-то не нашла ни одного отзыва о хорошей работе сотрудников,а одни нарекания.Остается такое впечатление,что сотрудников почтовых отделений связи подбирают под одну марку- грубиянов.Со мной тоже произошла такая вот история.Я получила извещение на посылку на три дня позже,как она была получена. На своем почтовом отделении связи в п.Печерск я не услышала того ответа,которого хотелось бы услышать Написала жалобу на администрацию Смоленского главпочтамта.Мне прислали ответ,в котором написано черным по белому Госпожой Фролофой В.Н.,что ни халатности,ни безобразия в отношении меня не найдено в Печерском отделении связи.Виновата я сама.Да гласит поговорка: Один в поле не воин;.Сотрудников десять человек и все в один голос утверждают,что все вовремя доставлено,даже было повторное уведомление.Вытирают об нас клиентов ноги и ходят все счастливые и самоуверенные,что их защитят и наказания никакого не последует. КТО БУДЕТ В ЭТОМ РАЗБИРАТЬСЯ???.Люди что делается на белом свете,ведь кругом почти одно ХАМСТВО со стороны руководства,а в данном случае с руководством Смоленского главпочтамта.

Сегодня 10 октября 2013 года мне нужно было сходить в ос №32 чтобы получить заказное письмо. С 7 числа это не предсталялось возможным т.к. идет оплата за услуги.С утра пошла занимать очередь и в 7 час 30 мин я была уже 15-я. Ровно в 8.05 почту открыли, за мной уже было человек 8 и я была рада,что пришла пораньше. Все люди были с квитанциями на оплату услуг и только я одна была за заказным письмом. Простояв до 8.30, я подошла к оператору и спросила может мне письмо отдаст кто нибудь еще (за спиной у оператора я видела 3 человека, ходивших туда-обратно), на что мне ответили, только в порядке живой очереди (не знала, что есть еще и не живая очередь). И так прождав своей очереди час я была у заветного окна, подала свои документы и через две минуты оператор мне отвечает, что мое письмо отправили адресату, при этом объяснила, что отослав мне вторичное извещение они как бы сообщают ,что письмо отправляется обратно. ПАРАДОКС, спрашивается зачем присылать вторичное извещение, если вы уже отправили письмо обратно. Разговаривать с людьми совершенно не умеют,все основывается на грубости, такое впечатление, что приходишь к ним домой. А все от того, что у всех работников ОС №32 есть с кого брать пример, их заведующая совершенно не умеет разговаривать с людьми, а ведь самый большой контингент на почте это старики. Вот как обычно говорят "Рыба гниет с головы", а самое главное, что никто не хочет навести там порядок. Все ссылаются на то, что туда никто не идет работать маленькая зарплата. Да у нас в стране 80% людей имеет маленькие зарплаты и что давайте теперь будем друг другу хамить и цепляться в глотки. Я конечно тоже не верю, что от того, что я написала, что-либо измениться, но при желании можно наладить работу отделений связи.

31.07.13 г в 10.55 мне был отправлен перевод.Переводом "Форсаж". Перевод я получила только 03.08.13., и только потому, что я сама пошла на почту узнать в чем дело. Объяснили --нет почтальона. Это моя проблема? Человек заплатил большую сумму, чем обычным переводом, а результат? Перевод пришел в Смоленск через час. Хороша работа почты в Смоленске!!!

Добрый день. Обращаюсь от лица организации. Дело в том что не возможно получить на главпочтамте письмо которое пришло для организации, приходится просиживать в очереди более двух часов для того чтобы обслужили максимум за пять минуть, прошу принять меры!!! 20.12.2012г.

В Михновке практически закрылась почта, выездная бригада не может обеспечить потребности. Население намерено подать в суд на неисполнение своих обязанностей почтой. Руководство обязано было предусмотреть уход почтальонов, те более их предупреждали. В ПЯТНИЦУ , 14 декабря при не исправлении ситуации подаем в суд. Михоноша, Овчар, Исакова, Иваненков И др.