Лазер Эстетик, Центр Лазерной Эпиляции

Несколько лет была постоянным клиентом салона и все было хорошо до появления новой команды врачей.С хамским отношений одной из которых столкнулась уже несколько раз.Без претензий к услугам, но показательное неуважение к времени клиента конкретно этого сотрудника неприятно удивило уже не в первый раз.

Ходила в салон долго, сперва все было отлично. Потом мне попалась мастер, которая была молодая и не очень опытная. Когда я пришла, она дала мне бахилы из целофана вместо дышащих бахил и стала расчерчивать мне ноги мелом, чтобы ничего не пропустить. Делала эпиляцию на ногах очень медленно и там, где я не просила даже. Два раза в аппаратуре заканчивалось какое-то вещество, которое надо было обновлять. Может, из-за этого, может из-за другого, но мастер Макарова Ирина Викторовна вдруг стала сильно торопиться. И подмышки с бикини уже делала, будто ее кто-то гнал. В итоге остались волоски, которые я заметила, прийдя домой. После эпиляции, как известно, небольшой шок. И в салоне сразу все не заметишь. Мне пришлось прийти на коррекцию, хотя это не ближний свет для меня. На коррекции Ирина Викторовна даже не извинилась, сказала, чтобы я не раздевалась, а просто села на кушетку как была, в платье. В такой позе она без лампы пыталась делать мне коррекцию бикини. Как итог, прижгла мне там участок, который вообще не относится к эпиляции, половую губу. Нисколько не смутившись моим вскриком от боли, Ирина Викторовна сказала, что, мол, я ей сама туда ткнула пальцем, когда показывала, где убирать. Прийдя домой, я обнаружила, что у меня там распухло и идет кровь. На мои звонки администратору, девушка отвтеила мне: "А от меня то вы что хотите?". Пришлось снова ехать в салон и требовать вернуть деньги и посмотреть, что они наделали. Другая мастер приняла меня очень холодно, ведь это было бесплатно, нанесла мне мазь и отпустила. Мне пришлось записаться к гинекологу на прием, чтобы удостовериться, что все в порядке. При этом администратор чуть не с наездом спросила меня, зачем я иду к гинекологу. Я написала в салон смс, чтобы они поговорили с Макаровой Ириной Викторовной, но не увольняли ее. Но сама Ирина Викторовна не признала свою ошибку и уволилась. На днях мне администратор Татьяна Петина заявила, что это по моей инициативе уволилась Ирина Викторовна. И вот мне хочется обратиться к работниками слона и бывшей работнице Макаровой И.В. Господа, вы работаете с лазером. Несите за это ответственность, признавайте вои ошибки. Да, вы вернули мне деньги, сделали коррекцию. Но переходить на личности и обвинять меня в увольнении сотрудницы, которая сделала мне рану в области бикини, это уже слишком. Ваши обвинения в том, что ваша компания пожалела, что сделала мне скидку, это переход на личности. И когда вы утверждаете, что никто никому ничего не должен, то глубоко ошибаетесь. Это непрофессионально, говорить такие вещи, беря с клиентов немалые деньги за эпиляцию. Хорошо, что у меня все зажило, а то пришлось бы вам нести коллективную ответственность.