Живой Офис

Отвратительное отношение по поводу своевременной доставки товара, заказываем у них очень часто , бывали только единичные случаи когда привезли вовремя и в полном составе всё то что мы заказали у них. Совет для тех кто заказывает у них что либо в большом кол-ве , ОБЯЗАТЕЛЬНО следите за кол-вом товара , почти во всех случаях они не довозят какую-то часть вашего заказа.... а когда им начинаешь звонить и выяснять где же остальная часть заказа они всячески пытаются выкрутиться порой даже в наглой форме говорят что довезём позже, (или на складе не было или "ой,извините это наша вина,проглядели" и т.д. ") да ,конечно они довозят товар в любом случае НО через не определённое время..... Меня конечно это не устраивает ,так как я секретарь фирмы в которой нужно всё и сразу,и мои причины о том что товар"Живой Офис" не привёз вовремя какую то часть ,слушать не кто не будет ЧЕСТНОЕ СЛОВО ИНОГДА ОНИ ДОВОЗЯТ ЧЕРЕЗ!!! НЕДЕЛИ!!!!! просто не могу сказать по какой причине пользуемся этой компанией,но была бы возможность поменяла бы их на другую фирму по доставке канцелярии и т.д. Я ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО ОНИ РЕШАТ КОГДА НИБУДЬ свои ЭТИ МИНУСЫ!!! P/S: Когда звонила в их офис СПб и хотела пообщаться с кем нибудь по такой без ответственной доставки, меня всяческим образом перебивали на другую тему, причём в грубой и не адекватной форме....

Сделали заказ, оплатили. Пришел не весь комплект, не говорю уже о сроках. Несколько позиций не соответствовали ни накладной ни заказу. Оставшийся товар обещали привезти через день, но конечно же не привезли и даже не позвонили. Теперь опять обещают на следующей неделе. Уже полторы недели ждем и нет ни какой гарантии, что это предел. Больше наверное никогда не обратимся. Всем соседним офисам рассказали про отношение к клиентам этого ЖИВОГО офиса.

Безответственно и неуважительно относятся к клиентам! То забывают положить какой-либо товар, то вообще про нас забывают, пока через 2 дня не позвонишь с вопросом "Где наша канцелярия?" (Ответ : "Ой мы пропустили вашу заявку"), то просишь, до определенного времени привезти и объясняешь, что нам необходим тот или иной товар четко до 11.00, в итоге привозят после 12 и с наглым видом заявляют мол так получилось...для приличия могли бы извиниться хотя.... в общем вычеркиваем...

Чем они могут замотивировать? Постоянным отсутствием заказанных товаров? Высокой ценой? Или может просроченной пастилой, к-рую раньше "дарили всем клиентам"? Никогда в жизни больше не будем работать с ними

Хороший маркетинг. Много пустой болтовни. По факту: со своей задачей не справляются. Сделали заказ в офис, привезли с доставкой канцелярию и счет на тысячу меньше, нежели был выставлен. При подробном рассмотрении позиций в счете, не оказалось ручки Паркер, заказанной в подарок сотруднику. Позвонили им им в офис: "да, Паркер вам не положили, у нас их нет. Но мы как нибудь привезем." Возмущению нет предела, а какого х не позвонить и не предупредить?! Сотрудника должны были поздравлять в этот день. Оправданий у них не нашлось. Сотрудничаем так же с другой подобной компанией, там обязательно перезвонят и сообщат, даже если нет в наличии карандаша за 10 рублей. Кроме того, была заказана на накопившиеся бонусы коробка конфет. Вместо нее привезена шоколадка, а в спецификации значится именно заказанная коробка "Гейши". Мелочь, а неприятно. Не компания, а пшик. Больше делать заказы не будем.

Первый и последний раз мы заказывали в этой компании! сделать заказ в "Живом офисе" меня сподвигло наличие товаров, которых больше негде в наличие не было. Сделав заказ и оплатив счет, начались дни ожидания доставки. Через неделю, наконец-то, курьер привёз заказ. Какого же было моё удивление, когда в коробке я не обнаружила и ПОЛОВИНЫ заказанного. В офисе мне сказали, что еще не все товары были доставлены из Москвы и они ожидают поставку. Прошла еще неделя. Ни слуху, ни духу. Обслуживание отвратительное. Ни извините, ни хотя бы предупредительного звонка о том, что будет доставлена лишь часть заказа. В общем впечатление у меня крайне негативное. Очень безответственное отношение в компании к клиентам!!!

У нас в БЦ тоже проводили презентацию и раздавали каталоги. Отлично, динамично, ярко, но по основным офисным товарам цены на 15-20% выше, чем в среднем по городу, хотя по некоторым товарам наоборот очень дешево. Мы купили в офис большую доску для рисования маркерами буквально за 2 тысячи рублей, хотя нас и немного разочаровало качество материалов, за такие деньги мы остались очень довольны покупкой.