Фокус

решила записаться на маникюр,позвонила...администратор разговаривала отвратительно,умудрилась нахамить.я объяснила что мне удобно время после 18:00 она все время пыталась навязать другое время.после долгих поисков записалась через два дня на 20:00,прошу заметить,что при этом я спросила успеет ли мастер ведь они работают до 21:00 ,на что я услышала "не волнуйтесь если что задержимся" я пояснила что это крайний срок перед важным мероприятием для меня и на всякий случай попросила мне позвонить мало ли появится раньше свободное время! и тут наступает день посещения салона на часах 19:20 и мне звонят с салона и в трубке я слышу"извините мастер не успевает,так что сегодня не приходите" и все!!!!!!!!!! я начинаю возмущаться,модно было и раньше позвонить!в ответ я слышу "как мастер понял что не успевает так я и позвонила" и вешает трубку. я в шоке до сих пор... выводы делайте сами