Оллис

Оллис на 18-ой лин. В.O., 29/3, Санкт-Петербург, Такое ощущение, что никто из вышестоящей администрации не читает отзывы и не интересуется мнением посетителей о том, что происходит в этом Оллис. Это ужасно. Я прекрасно понимаю, что бизнес-ланчи самое не благодарное дело для официантов и администраторов, но это не повод хамить и неуважительно относиться к своим посетителям. Зашли сегодня на бизнес-ланч. Подошла официантка, мой коллега задал вопрос: "А Вы не хотите взять блокнот, чтоб записать заказ?". На что последовал ответ: "Нет, я запомню". В нашем заказе было три бизнес-ланча: один Оллис (салат, суп-солянка, основное блюдо - карбонара) и две Азии (ролл+лапша терияки) По прошествии 10 минут мне вынесли лапшу, еще через 5 наша официантка вынесла суп кимчи, который мы не заказывали, сообщили ей об этом, она посмотрела по киперу и унесла. Еще через 5 минут вынесла карбонару и вторую лапшу. Еще через минуты три солянку и салат. Вы не пробовали рассказывать официантам в каком порядке осуществляется подача блюд? Далее минут через 10 мне принесли ролл, при этом моему коллеге, который заказал такой же бизнес-ланч ролл не вынесли, естественно мы задали вопрос почему. Официантка ушла. Ответ последовал минут через 5: "Вы извините, я Вам вместо ролла суп забила, давайте я Вам суп принесу?". Наверное если мы заказали ролл, то мы хотим ролл. На что она ответила, что чек уже пробит и ничего нельзя сделать. ВСМЫСЛЕ? Повторили ей это еще раза три, после чего она с огорченным видом переспросила:"Вы хотите, чтоб я перезабила Ваш заказ?". Уже на этом моменте у меня начал пропадать дар речи от действий Вашего персонала. Через еще 10 минут нам все же принесли ролл... овощной.... в Азии он запеченный... Аргументом было:" Ну он на 40 рублей дешевле"... ЧТО? Попросили администратора.... Тут цирк становится еще интереснее. Администратор подошла с формулировкой "Я в курсе Вашей ситуации...". Однако, когда мы начали ей объяснять происходящее, она поняла, что сама не понимает, поэтому решила напечатать наш пречек. В итоге, когда мы начали ей объяснять, что мы заказывали, она тыкнула пальцем в овощные роллы с фразой:"Так вот же ваши роллы?". Когда мы сообщили АДМИНИСТРАТОРУ, что в Азию роллы идут запеченые, от нее последовала еще более интригующая фраза :"Все время их путаю.." ВСМЫСЛЕ? АДМИНИСТРАТОР кафе не знает собственного меню? На этом цирк не закончился. От Администратора последовало сначала предложение завернуть нам суп с собой.. КАКОЙ СУП? МЫ ЗАПЕЧЕНЫЕ РОЛЛЫ ЗАКАЗЫВАЛИ! На что последовало следующее предложение завернуть овощные роллы с собой... ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ? В иотоге администратор с лицом как-будто я у нее милостыню прошу разворачивается спиной и через плечо бросает:"Тогда этот удон Вам в подарок от нас". Спасибо, что товарищ администратор при этом не плюнула в нас, было видно, что ей ну очень хотелось это сделать. Подводя итог: Официант решила не записывать заказ, два раза забивала не то, из-за этого мы потеряли час времени, и при этом нас обхамила администратор, которая не знает ни меню ни правил этикета, да и официантов, видимо научить элементарно вежливости и ходить с блокнотом не в состоянии. Спасибо за отличный обед! Видимо вы очень правильно сделали, что закрыли возможность оставить отзыв на Вашем сайте.

Бургеры отвратны Сыр застывший вчерашний как будто ((( из всего что заказала можно есть только "пиво"

Принципиально больше не заказываю в Оллисе ничего, так как вижу как они из кожи вон лезут чтобы "содрать" побольше денег с клиентов (может там вредный менеджер конечно). Цены постоянно медленно но верно ползут вверх (поражает скорость), хорошие позиции убираются (а то вон разоряют нас бедных), сужу в основном по ланчам. Минимальная доставка 400р, делают ланчи ближе к этой сумме и на оставшиеся копейки ничего не заказать дешевле 100р, были раньше позиции типа хлеба по 10-20 рублей, просекли что их берут - сразу убрали из меню. В общем жадность владельцев переходит все границы, я из принципа закажу дороже у других, но не тут. И да, отзывы на них почти нигде не оставить, например в гугле они их убрали, в Яндексе тоже.

к сожалению, полный провал... по всем фронтам. испортилось качество доставляемых блюд, всё холодное очень, вкус стал как резиновый у пиццы. что-то и в роллах поменялось не в лучшую сторону - рис недоварен периодически, начинки как кот наплакал..

я не понимаю что там у вас происходит!? почему на сайте две разных стоимость? вы ввожите в заблуждение клиентов!!! Рассчитывали на одну сумму, привезли и в итоге оказалось что сумма другая!! Ещё и холодное всё! ждать полтора часа маленький заказ с учётом того что ресторан ваш через дорогу это перебор!

15 октября заказали набор -семейный.в который входит большая пицца,2 набора роллов и палочки техас.Отравилась вся семья! с воскресенья все болеют,включая маленьких детей,которых рвало всю ночь,весь день.и при этом температура выше 39 !

15 октября заказали набор -семейный.в который входит большая пицца,2 набора роллов и палочки техас.Отравилась вся семья! с воскресенья все болеют,включая маленьких детей,которых рвало всю ночь,весь день.и при этом температура выше 39 !