Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31137

Всего отзывов 119599

Похвалено 119599

Отругано 100482

Анжелика

Дополнительная информация

+7 812 240-31-91

г Санкт-Петербург, пр-кт Непокоренных, д 74

www.anjelika-tort.ru

Анжелика

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

2
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
Заказывал торт на корпоратив, основа была выбрана графские развалины. В результате сделали очень красивый торт, к внешнему виду претензий нет. Правда забыли добавить надпись и ее доделывали уже при мне. Но вот начинка... одни сливки, безе мало, чернослива еще меньше. Когда торт продается на вес, то экономически его проще наполнить тяжелыми сливками, а не легким безе, чтобы в результате уложиться в заявленные кг. Понятно, что заказываешь торт в первую очередь ради красивой подачи, но он должен при этом быть еще и вкусным!!

2016-10-28

Отругал Андрей

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

данная кондитерская просто опозорила меня и того, для кого был заказан торт на день рождения. 1) Заказывали торт на день рождения. А торт сделали для похорон, видимо. В чернушно-бурых тонах, хотя на фотографии, которая была выслана для образца были яркие праздничные цвета. Я заказала торт маме на день рождения, а получила просто кошмарное убожество похоронного цвета. Спасибо, что опозорили меня и её . далее не соответствия "по мелочи" . расхождения того, что оговорили по телефону и что было письменно продублировано при заказе: 2) не досчиталась на торте той фигурки, которая должна была быть. 3) на сайте кондитерской написано, что если получатель будет отличным лицом от заказчика, то заказчику заранее фото получившегося торта вышлют. Этого , конечно, не произошло. Если бы я заранее увидела получившийся торт, не стала бы позориться и попросила бы отменить доставку, хотя 100% предоплата была внесена. 4) надпись я просила сделать на торте. но её сделали не на нем и какого-то отвратительного цвета, вообще не понятно к чему такой цвет. бездна вкуса у кондитера. было ощущение, что просто остались буквы из мастики и их сюда приспособили. 5) при заказе специально обратила внимание, чтобы курьер сначала позвонил, без звонка не входил никуда. оставила два телефона. меня заверили, что курьер разберется. Разобрался. По телефонам не звонил. Вошел без предупреждения, как к себе домой. Всех поставил совершенно в идиотское положение. сюрприз удался. спасибо за похоронный торт на день рождения кондитерской "Анжелика". что-то мне кажется, его изображение кондитерская Анжелика в общий альбом тортов "на день рождения" на своем сайте не включит. позвонила и написала письмо в кондитерскую, тезисно изложила, что именно не устроило в полученном заказе. попросила вернуть деньги за вычетом расхода на продукты. реакции не последовало, перезвонила - сослались на занятость, но тем не менее сказали, что письмо читали, далее хамски отказали вернуть деньги, сославшись на то, что торт сделали как заказывали. везде бывают сотрудники, которые плохо выполняют работу. но когда клиент остается настолько недоволен и предъявляет доказательства брака, а ему отказываются вернуть деньги, с такой компанией уже всё понятно.

2014-09-15

Отругал helenhelenpopova

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации