Отзывы о компаниях

Информация

Количество компаний 31138

Всего отзывов 119589

Похвалено 119589

Отругано 100482

Автофорум

Дополнительная информация

+7 812 329-10-00

г Санкт-Петербург, ул Орбели, д 35 к 2

autoforum-spb.ru

Автофорум

Качество услуг

Персонал

Стоимость

за

0

против

2
Нажмите на значение, чтобы отфильтровать отзывы
Отзывы о компании
На протяжении ряда лет являюсь клиентом "Автофорума" на Орбели. Особых восторгов не испытывал - сервис как сервис, разве что запредельно дорогой. Покупал у них машину. Прошлой осенью менял резину. Летний комплект загрузили мне упакованным. Открыл только весной. Одна покрышка резко отличалась от других - лысая резина, к тому же неравномерно лысая. Для меня, владельца нескольких машин, в том числе двух джипов "Мерседес" купить одну покрышку не является экономической драмой. Любопытно другое - реакция работников Автофорума на мое к ним обращение.В течении 3 недель руководитель сервиса и сотрудник отдела по работе с клиентами не могли принять решение о замене, при этом колесо никто не осматривал, ограничились просмотром мною сделанной фотографии, затем предложили бесплатный шиномонтаж. В конце концов Андрей из "отдела по работе с клиентами" заявил мне, что колесо никто не подменял. Это до какой степени нужно не уважать своих клиентов, чтобы даже не осмотрев колёса, обвинить меня, что я, водитель с 25 летним стажем, не понимаю, что нормальную покрышку подменили на Б/У. В общем, на репутацию собственной Компании этим парням откровенно наплевать. Покрышку я, конечно, заменю - не проблема, но народ - Внимание ! Что они еще могут заменить в Вашей машине ? Делайте выводы !

2016-04-19

Отругал Виктор Пятко

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Проводил в данном месте обслуживание ещё гарантийного микроавтобуса. В принципе всё неплохо. Один минус-дорого. А вот когда привозили туда машину после ДТП для оценки, работники в ремзоне были скажем так не очень аккуратны при работе. Один неловкий товарищ сломал подрулевой переключатель, пока располагался за рулём.

2010-11-23

Отругал alex

ссылка на этот отзыв

Ответить Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

E-Mail

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 15 минут после публикации