Дилижанс

22.01.17 ремонтировал автомобиль (замена узла помпы и термостата) в Делижансе. Сделали, как обычно, всё хорошо. Но изначально в отделе снабжения предварительно мне написали 3 литра антифриза и столько же дистиллированной воды. При этом я довел до сведения, что у меня есть в наличии антифриз в данном объеме (который я регулярно использую в моей машине G12) и на это я получил ответ от сотрудника Делижанса, что устанавливаемый узел будет работать дольше, если залить оригинальный антифриз. И я согласился чтобы мне поменяли во всей системе антифриз на оригинальный. Когда я получал машину сотрудники Делижанса мне сообщили, что антифриз на оригинальный они не меняли, а просто долили. Так вот я думаю, зачем меня было разводить на оригинальный антифриз, если в итоге в системе он оказался смешан с неоригинальным и получается никакого положительного влияния на работу помпы оказывать не может? Просто чтобы меня развести на свой антифриз? Моторист например сказал, что разницы в антифризе оригинальном и не орегинальном нет. Когда я свою претензию изложил сотруднику, который меня уверял про "лучшую работу помпы на оригинальном антифризе" по итогу разговора получил ответ - Я тебя запомнил... Это что типа угроза? Как результат из-за одного сотрудника испорчено мнение о всей конторе.

ЛОХОТРОН для "незнаек", денежных мешков и блондинок, да простят меня последние!) Никогда в жизни не оставлял отзывы в интернете... Но мимо такой наглости "пройти" не смог. Пригнав машину по совету друга с мелочной проблемой, столкнулся с обычной "разводкой" на бабло! Вместо 20-ти минутной работы, разводили меня на множество лишнего, с завышенной ценой... После отказа изменилось и отношение...затяжка времени, стали пугать о невозможности эксплуатации авто и т.д. Но делали это, надо отметить, с профессионализмом!!! Выехав от них на следующий день с нерешенной проблемой, добрался до ЕА, где за 15 минут все устранили без покупки деталий и т.д. Не подумайте о рекламе конкурентов...

Компания ужасная, брали машину в прокат, так они нам дали битую Nissan X-trail c левой стороны. Но это еще не самое худшее об этой компании. Обычно, во всех сервисах проката нужно оставлять депозит. В нашем случае депозит составлял 15 тыс. рублей. Нас предупредили о том, что депозит задержат на пару дней. Машину мы арендовали с 4-8 мая. Позже они сказали, что нашли КАКОЕ-ТО нарушение у нас на своих спутниках и что деньги задержат до конца месяца. Мы ждали, но денег не было. Мы опять решили позвонить (было уже приблизительно 5 июня) и услышали, что деньги были отправлены аж 1 июня. Казалось бы, скорее всего это косяк банка, то что так долго деньги идут, но мы решили подождать немного, а именно 2 дня и денег до сих пор не было. Мы опять позвонили им и внимание, на этот раз они сказали, что отправили деньги *барабанная дробь* 4 ИЮНЯ! Мы не выдержали и сказали им что будем писать претензию, а еще лучше, подавать в суд! На что они мягко ответили "Это ваше право". Сейчас очень сильно надеюсь, что засудим их к черту, что бы больше не обманывали народ. Вообщем 10/10 врунишек, а также я бы поставил 0 звезд этой компании, но увы.

Позвонила узнать в их отдел о том сколько будет стоит заменить свечи,ценник оказался завышен,я спросила почему и на каких основаниях такая цена=((диспетчер Светлана хамовато и на повышенных тонах со мной начала пререкаться,не выслушав,пошла в утверждение,что вызвало у меня еще больше негативных эмоций,посадили юных девиц,которые малограмотные и еще сильно эмоциональные,что в работе с клиентом не допустимо я считаю, свои амбиции нужно дома оставлять.В целом мастера работу выполнили хорошо!

Напишу поверхностно, не буду расписывать. Обычный сервис. Хотят казаться хорошими, но жадность губит и не профессионализм некоторых мастеров. Не могли найти причину. Которую сам потом устранил. Суют дополнительные работы и запчасти. Если не разбираешься в ремонте, то может обойтись ремонт в кругленькую сумму. Да, еще пример. Меняли комплект ГРМ. После этого где-то подтекает охлаждайка. Но есть и плюсы. Это, наличие запчастей и их стоимость терпимая

Замена ремня грм на пассате 2010г у них стоит 16500!!! без запчастей! У диллера ценник 6500. Очень дорогой сервис, насчет качества не знаю . Но ценник в 2-3 раза больше чем на простой станции.

Обратились в этот автосервис по совету знакомых несколько дней назад. На Фольксвагене гольф 6 надо было сделать ТО на 90 тыс.км. пробега + заменить ГРМ и помпу. При записи по телефону попросили позвонить через пару дней и сообщить свои запчасти привезем или их, мы перезвонили и заказали их запчасти. Когда привезли машину на ТО, выяснилось, что не могут найти наш заказ на запчасти, разбирались минут 20, в итоге машину все-таки взяли. Вечером муж забрал машину и уехал уже в другой конец города, когда обнаружил, что в сервисной книжке не поставили отметку, пришлось возвращаться обратно. Есть еще минусы: не моют машину перед ТО (в отличии от дилера), в багажнике не обнаружили замененные детали. А больше всего возмущений было у меня на утро, когда я сама села за руль и обнаружила, что в автосервисе не обнулили компьютер. Звонила им, ругалась, после чего отправила мужа опять к ним. Что бы сделать ТО, получается пришлось 3 раза к ним съездить. Спустя двое суток сажусь в машину, загорается лампочка масла с записью "проверьте уровень масла". Я в УЖАСЕ,.... нет слов. Хорошо в багажнике оставалось чуть-чуть масла, долила, до дому доехала. После этого зареклась больше не изменять официальному дилеру VW Аксель-Сити на Якорной, где до этого обслуживалась 3 года. Не советую ни кому обращаться в автосервис на Елизарова, если дорога своя машина, не жаль выкинутых денег и потерянного времени.

Ужасный автосервис. Меняли ГРМ на ауди А6, проехал порядка 4-5 тыс. км, после чего гайка ролика сама по себе открутилась - результат загнуло клапаны, ремонт обошелся порядка 50 тыс. руб. Естественно, вину не признали.