Автоцентр Аврора

Менеджеры и весь персонал всегда готовы Вам помочь и подсказать, но ровно до того момента, пока не произошла оплата (предоплата, внесение первого взноса)с Вашей стороны. Не любитель негатив сливать, в прошлом году на это даже плюнул, но вот уже третий месяц на сервисе машина, а работнички даже посчитать не могут стоимость ремонта. Машину на Кубинской брал. Про то, что допы втюхивают с наценкой 100-200 процентов от стоимости рядом находящегося магазина "главная дорога", если не изменяет память, я молчу. Но сам факт того, что тебя за лоха принимают как-то совсем не располагает к дальнейшему общению. Конкретно расписывать даже не хочу про все их косяки и наплевательское отношения к покупателям. Единственный плюс,- это опыт, который учит в следующий раз выбирать салон более тщательно, а не по знакомству. Кстати, если у Вас есть знакомства, то уверяю Вас, что Вас также могут развести, если конечно Ваше знакомство не связано с тем, что Вы сами в этом салоне работаете)) Хотя, не удивлюсь, что и друг друга коллеги разводят и также ремонтируют собственные автомобили. Пинать бы надо таких сотрудников, но ведь не положено, всё частный бизнес и компании.

Здравствуйте. 12.08.16 обратился в сервис по поводу того, что сразу после ТО-2 левое водительское зеркало заднего вида не управляется вверх-вниз, только вправо-влево. После приема автомашины и полуторачасового ожидания, мне заявили, что сгорел моторчик привода и замена зеркала у меня будет по гарантии. Меня заверил в этом два раза мастер-приёмщик Данелюк Денис. После приезда домой я попытался записаться в другие автоцентры "Аврора", как мне объяснил мастер-приёмщик, в связи с тем, что кузовные работы на Непокорённых не производят. Соответственно получил отказ, так-как гарантия год и предложили поменять зеркало в сборе с покраской, аж за 19 тысяч рублей. Перезвонил Данелюку Д. и он подтвердил данную информацию, сказав, что "решает вопрос" и отзвонится в течении двух дней. Звонит до сих пор. Машину осматривал механик Ковалюк Евгений. Кстати за технологическую мойку с меня не забыли снять 260 рублей, вот только машину не помыли. Поскольку ждать еще я не мог, то мне сказали, что в следующий раз помоют обязательно. Только думаю, что второго раза не будет, так, как по совету друзей обратился в "Аларм-Моторс", где при мне, в течении получаса, выяснилось, что окислились контакты в разъёме привода моторчика, что и было устранено на месте. После отношения к клиентам, как простите к быдлу, вряд ли их количество в эти не простые времена будет сохраняться. Да и ценник у "Авроры" повыше чем у конкурентов. Кстати обслуживался я в "Авроре" с 2010 года. Да и при покупке новой машины в 2014 году из меня долгое время пытались сделать идиота из-за жалоб на работу кондиционера. Ездил по "Аврорам" раза 4. Пока на Кубинской не догадались проверить, уровень охлаждающей жидкости. В новой машине оказался недолив. Вот и вся история. Я бы им и 1 балла не дал

Киа на Стартовой. Работая более 10 лет в сфере обслуживания, худшего сервиса не встречала нигде! Абсолютно все отделы работают отвратительно, включая их руководителей. Пришла в руках с первым взносом, заявку на кредит одобрили сразу, а дальше началось...менеджеры менялись каждый раз, хотя тот, который получит % за мой авто звонил и каждый раз назначал встречи, убеждая что именно он будет на месте. В итоге проговаривать всё заново приходилось каждому новому. Развод за разводом на деньги за якобы "бонусы" . Время встреч с 20-30 минут обещанных, растягивалось до 3-4 часов. При получении авто потеряли полис КАСКО, восстанавливали 2 часа. У кассира , видимо, недержание или обеденный перерыв через каждые 10 минут, недождаться. - Кофе желаете? -да. Получите после 2 го напоминания спустя 40 минут. Связь ловит плохо и wi-fi при этом еле грузит через раз. Если есть возможность, езжайте в другой салон, поберегите кошелёк и нервы.

Здравствуйте, земляки-петербуржцы! Хочу оставить отрицательный отзыв об автоцентре "Аврора" на Кубинской и о компании СК "Оранта". Купил автомобиль KIA Sportage в 2014 году и застраховал его там. А за месяц до окончания страховки КАСКО в СК "Оранта" (03.07.15) получил смс, но не от страховой компании, а именно из автосалона (!) о том, что СК "Оранта" лишилась лицензии. Позвонил в "Аврору" - хотел хоть что-нибудь выяснить по этому поводу - и столкнулся с равнодушием и безразличием сотрудников автоцентра, которые обещали связаться со мной по данному вопросу, но так и не позвонили. Исходя из этого делаю вывод, что, когда автосалонам нужно втюхать машину, они готовы тебя обцеловывать, а когда у тебя возникают вопросы, им на тебя наплевать! Всем советую избегать обращения к подобным недобросовестным автодиллерам и к страховым компаниям, которые они представляют.

покупал кия венга в 12 году на Софийской 2 .Очень доволен .Из минусов кредитный отдел пытался втюхать страховку МСК.Но машина не первая подкован взял ВСК .Дешевле в половину.СТО сервис честно не очень.Менял шруз довольно долго.По страховке менял лобовое и зеркало ушло две недели на оформление.Поменяли за сутки сделали хорошо.110000 пробегу .алексей п

В салоне на пр. Непокоренных не могут вернуть залог 10 тыс. рублей ( вторник 3 часа дня) нет денег в кассе.

Отвратительная контора. Сестра купила себе Кию, новенькая, в идеальном состоянии, недавно ее подрезали, а она молодая, живёт с молодым мужем, испугалась, всё перенервничала и поспешила отвести в эту контору свою машину. Был разбит передок, и немного задета часть капота. Двигатель и всё остальное в порядке. Ну так сказать - расчитывала на скорую помощь в ремонте своей машины. Никому толком об этом не сказала (живёт отдельно), только в скользь пробалталась, мол машина в автосервисе на ремонте. Спустя некоторое время, она звонит в этот сервес, а ей отвечают, мол подождите месяцок, мы мол работаем с ней. Перезвонила через месяц, ей еще говорят - подождите еще один. Она ждёт, что делать, надо так надо. Думала лучше сделают, какие-то запчасти мол из Москвы везут (это её байками так кормили). Идёт время, она забеспоколась. Нам рассказала всё, показала фотографии. Мы задались воспросом, - нужно ли битый бампер и гнутый капот так долго чинить? Она им снова позвонила - ответ такой: Еще недельку подождите. она мол (машина) разобрана, нам её собрать надо. Ждет еще неделю, приезжает, а ей говорят - Мы машину уже списали, её мол не восстановить было, но ничего, мы вам в замен выплатим часть компенсации за машину.Сестра в шоке, что делать не знает. Молодая еще, у нее это уже 3я машина, она всё время водит аккуратно, а тут не повезло просто. В итоге эти грибители украли у неё автомобить, причем специально время тянули, чтоб видимо машину починить и продать кому-нибудь еще.Почитали подобные случаи в интернете, сказали мол надо обратиться к независимому эксперту с оценкой, а они мол - машины уже у них нет. Я не знаю как назвать такое "заведение". Жаль что минимальное количество звездочек, которое можно поставить - 1, я бы поставил минус 10.

Забавно читать некоторые отзывы. Рассыпаетесь в благодарностях менеджерам, которым нужно продать! Но не понимаете того, что самое главное начинается как раз после покупки! Это автосервис, ТО, ремонт по страховке - вот где начинаются проблемы. Обслуживаемся на Кубинской. Практически после каждого ТО приходилось возвращаться с недоделками, да не по одному разу. То "клопиков" не доставят, обшивка болтается, то что-то повредят или поломают. Один раз после ТО не закрылось стекло (повредили доводчик), другой раз с сигнализацией были проблемы. На 3-м ТО упало стекло, после ремонта (за свой счет) перестала открываться пассажирская дверь. Очень не понравилось взаимодействие со страховой. Когда случился страховой случай, пока согласовывали ремонт, машина без стекла 9 дней стояла на улице. Если почитать отзывы бывших работников, многое становится понятно. Плохое отношение к персоналу всегда приводит к потере качества и проблемам клиентов.

Покупал у них автомобиль Фиат Браво... Как позже оказалось, подсунули "мертвый" аккумулятор со следами эксплуатации. Обменять так и не получилось, сказали, что не гарантийная деталь! К ним больше не поеду! Будьте осторожны! )